この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは21階建ての高層ホテルでございますので、仙台市内を一望できる部屋からの眺めは、多くのお客様からもご好評いただいております。これからもお客様に喜んでいただけるよう、設備だけでなく、サービスの向上にもより一層努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

フロント支配人

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。私共は立地条件としては大変恵まれた場所のあり、仙台駅にご到着のお客様にはご不便をおかけすることなくご来館頂けるかと存じます。ただ、立地の良さだけの甘えることなく、宿泊料金やサービスでもご満足いただけるよう日々努力して参ります。今後共ご利用いただければ幸いでございます。お誉めのお言葉、ありがとうございました。

フロント支配人

ホテルメトロポリタン仙台をご利用いただきありがとうございました。この度は私どもの不手際によりお客様に不快の念を抱かせてしまった事を、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた件につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。洗濯済タオルの件につきましては、当然の事ながら今まで以上に確認業務の徹底を図ってまいります。メモの件につきましては、基本的マナーが欠如していた事を深く反省し、お客様からのご指摘をスタッフ一同肝に銘じ、メッセージ封筒の活用を再度指導・徹底してまいります。また、誤った情報をご案内してしまった事につきましても、お客様のお役に立てるよう、つねに正確な情報をスタッフ間でも共有し、また情報交換を図ってまいります。今後はお客様からのご指摘を真摯に受け止め、快適で安全な時間を過ごしていただけるよう、日々の業務に取り組む所存でございます。今一度、スタッフ一同が基本に立ち返り、お客様にご満足していただけるサービスを目指し励んでまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。ご意見ありがとうございました。

フロント支配人

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、大変光栄でございます。
禁煙のお部屋のご要望には極力応えさせていただきますので、今後もご希望があればお聞かせくださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

フロント支配人

いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。携帯電話の通信環境について、電話会社の方にお伺いしたところ、当ホテルの最上階は周辺に障害物が無いため、携帯電話各社の電波の他、無線通信の信号などが入り混じって届きやすくなっているとのことです。電波の届きやすさが逆に災いして時々電波どうしの干渉が起こり、「つながりにくい」状況が発生するのではないかと思われます。アンテナは21階に1本設置してございますが、上のような状況を考慮しつつ、どのような環境がベストなのかを、お時間をいただきながら検討させて頂きたいと思います。
ご意見ありがとうございます。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、ありがとうございます。お客様からの温かいお言葉、とても嬉しく思います。
当日はご宿泊のお客様が多く特に7時頃は思いがけず集中していらっしゃったため、皆様をお待たせしてしまいました。朝のお忙しい時間にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。今後は改善を心がけて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
今後もどうぞホテルメトロポリタン仙台をご愛顧くださいませ。引き続きご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用くださり、ありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴し、光栄でございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、励んで参ります。機会がございましたら、どうぞまたご利用ください。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉もいただき大変うれしく思います。
　これからもお客様のご期待に添えるよう一層励んでまいります。
当ホテルのホームページもご参考くださいませ。お得なプランもご用意しております。
次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、ありがとうございます。お褒めのお言葉まで頂戴し、光栄でございます。
お荷物ですが、チェックイン前後無料でお預かり致します。これからも、是非ご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用くださり、ありがとうございます。
お客様に「満足した」とおっしゃっていただけることが、一番の喜びでございます。
大きいお車の駐車スペースですが、地下駐車場は4台分程ございます。地下の他にホテル裏手の屋外駐車上もご用意しております。大きいお車でお越しの際は、近くにおりますスタッフまでお申し付けくださいませ。
今後もホテルメトロポリタン仙台をご愛顧ください。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR仙台駅から徒歩1分以内の場所に位置し、立地の良さでは仙台一と自負しております。
もちろん立地だけでなく、お客様にご満足いただける仙台一のホテルを目指し、日々努力しております。今回お客様からいただいたご意見は、よく検討し改善を図って参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
次回仙台にお越しの際にも、是非ホテルメトロポリタン仙台をお選びくださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、ありがとうございます。お褒めのお言葉までいただき、光栄でございます。
今後もお客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用くださり誠にありがとうございます。この様なあたたかいお言葉をいただき非常に光栄でございます。今後もスタッフ一同、お客様に喜んでいただけるサービスを目指してより一層努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
　　
フロント支配人

　ホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、ありがとうございます。　
この度はご到着時の対応にスムーズさが欠けていたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、当ホテルをご来館されるお客様にスタッフ一同ご期待に添えるよう一層励んでまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　
フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、ありがとうございます。また仙台でのご滞在が充実したものとなったようで何よりでございます。お褒めのお言葉もいただき大変うれしく思います。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、ありがとうございます。また、お褒めのお言葉もいただき大変うれしく思います。これからも、ホテルメトロポリタン仙台をご愛顧くださいませ。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。インターネットはお客様にお得なご料金でご案内させていただいております。当ホテルのホームページもご覧いただけたら幸いでございます。
　客室の空調に関しましては大変ご迷惑をおかけしました。今後、計画中の客室のリニューアルの際に部屋毎に調整出来る空調システムを順次導入する予定でございます。　次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、ありがとうございます。ご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。これからも、お客様により良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用くださり、ありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴し、光栄でございます。
次回仙台にお越しの際も、是非ホテルメトロポリタン仙台をご利用くださいませ。お越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
タクシーにつきましては、ご指摘いただいた場所が”タクシー待機場所”になっており、ご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。入口のアテンドですが、案内看板を歩道側にも設置しホテル入口を判り易く致します。
そのほか客室の遮音性など、頂いた貴重なご意見をもとに今後検討し改善を図って参ります。
ご意見を誠にありがとうございました。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人