投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月29日 11:23:10
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青森まで旅行の中継ぎとして利用、早朝(午前6時)出発でレストランは利用しませんでしたが、駅から至近距離、リーズナブルな料金、従業員の応対など、私どもの旅行目的の最初の宿泊施設としては申し分のない快適ホテルでした。フロントやロビーでのてきぱきした従業員の応対が印象的でした。
- ホテルメトロポリタン仙台 2005年06月29日 18:35:50
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は旅行の中継ぎとしてご利用いただきましたが、宮城県内にも是非足をお運びいただきたい場所が数多くございます。当ホテルは、観光される際の拠点としても大変使い易い場所にございますので、機会がございましたら、どうぞまたホテルメトロポリタン仙台をご利用くださいませ。次回もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々励んで参ります。お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月26日 15:20:19
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6月21日、海外から来た上司のために同宿した私の部屋より高めの部屋を予約してありましたが、事前説明も無くチェックインしてみると隣の部屋で私と同じ料金でした。
チェックインした後で1泊だけのあわただしい中、フロントの方の説明を充分受ける間もなく、何か納得できませんでした。
- ホテルメトロポリタン仙台 2005年06月26日 20:06:46
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご利用くださいましたお部屋のタイプ、料金につきまして、ご説明がなかったことは全く私共の不手際であり、深く反省しております。大変申し訳ございません。お客様にはご希望なさった禁煙のシングルAタイプが不足していた為、ランク上のBタイプにグレードアップし、対応いたしましたところ、お連れ様にはご予約どおりのBタイプをご提供しており、同じお部屋タイプをご利用いただくことになってしまいました。今後はお客様に「納得いただけない」等ということの無い様、充分なご案内の徹底を図ってまいります。
宿泊予約支配人
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月24日 21:12:19
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6月20日にレディースプランで利用いたしました。とても充実したアメニティグッズを準備していただいていて、とても感動しました。ただ、2人で利用したのですが、ポーチの中身が多少違っていたので、同じ内容で揃えていただいた方が良いのではと感じました。また、メイククレンジングがあると、何も持たずに泊まりに行けるので、検討していただけるとうれしいです。機会がありましたら、また利用したいと思います。ありがとうございました。
- ホテルメトロポリタン仙台 2005年06月26日 18:24:10
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私共の「レディースプラン」をご利用いただき、ありがとうございます。アメニティの内容につきましてはお客様のご意見を参考に内容を変更させていただく場合がございますが、今回変更に当たっての手違いにより統一されていないセットの提供となってしまいました。大変申し訳ございません。「メイククレンジング」の導入については早速検討させていただきます。ご意見ありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊予約支配人
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月24日 21:10:21
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館内における食事施設が少ないため、食事の選択肢が少ないのが残念。
立地条件は申し分ない。
相対的には満足でした。
- ホテルメトロポリタン仙台 2005年06月25日 18:19:44
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただきありがとうございます。
朝食会場は、平日 21階 「銀河」洋食・和食バイキング
土日 2階 洋食「パルフォニー」 和食「はや瀬」をご準備しております。朝食会場の追加につきましては今後の検討課題にさせていただきます。
お客様からのご意見を取り入れて今後もご満足していただけるサービスを心掛けて行きたいと思っております。
フロント支配人
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月24日 16:07:39
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一度泊まってみたかったホテルですので、感激でした。フロントの方もみなさんとても親切かつ礼儀正しく、やはり格式ある所は違うのだな、と思いました。
宿泊したのは一番安いプランだったのですが、部屋は予想以上に広く、かつ隅々まで清掃が行き届き、非常にリラックスして過ごすことができました。
また機会があれば利用したいと思います。
- ホテルメトロポリタン仙台 2005年06月24日 19:55:58
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ありがとうございます。私どもの方こそ、感激しております。お客様からのお声を励みに、日々ご満足いただけるサービスを心掛けてまいりますので、どうぞ「一度」とおっしゃらず、次の機会、また次の機会にも是非ホテルメトロポリタン仙台をご利用くださいませ。一同心よりお越しをお待ちしております。
宿泊予約支配人
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- 投稿者さん 2005年06月23日 18:25:09
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とにかく立地が良い!
ホテルから直接駅ビルに行けるのはとても便利でした。
私は宿泊費を抑えたかったので、シングルの安いほうの部屋をお願いしたのですが、凄く狭い部屋を想像してましたが全然!いわゆる普通のシングルでベッドも広かったし私には十分でした。
ホテル内で食事はしなかったのですが、次回は朝ごはんを戴きたいと思います。
タクシーへの案内、荷物への親切、フロントを通るたびにみなさんニコヤカに声をかけてくださって、とても気持ちよく過ごす事が出来ました。
安いプランで利用してるのに申し訳ないほど・・・
また仙台に行く時には絶対泊まりたいと思います。
オススメです!!
- ホテルメトロポリタン仙台 2005年06月24日 14:14:36
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉まで頂戴し、光栄でございます。
私どもは当日の残室状況によって、グレードアップを行うこともございます。
これからも、お客様にとってホテルで過ごす時間が快適なものとなるよう、スタッフ一同より良いサービスを目指し励んで参ります。
今後も引き続き、ホテルメトロポリタン仙台をご愛顧くださいませ。お客さんの次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月20日 08:21:08
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仙台出張では、空いている限り利用してます。
立地のよさと気持ちの良い応対、快適な部屋でいつも
気持ちよく仕事が出来ます。今回は6/15、16の
連泊でしたが、いつもと同じく快適でした。
仙台ではお奨めのホテルの1つです。
- ホテルメトロポリタン仙台 2005年06月20日 09:14:42
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日頃よりホテルメトロポリタン仙台をご利用いただきましてありがとうございます。「お奨めのホテル」と大変うれしいお言葉をいただき光栄でございます。お部屋でお仕事をなさるお客様にも快適にお過ごしいただけますよう今後とも設備、サービス共に充実させていきたいと思っております。次回ご来仙の際もご利用いただければ幸いでございます。
フロント支配人
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月18日 23:14:39
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仙台での宿泊は今回が初めてでしたが、宿泊先を検索する中、駅のすぐそばという立地が魅力で選びました。
通常料金よりネット上の予約だった為か、大変安価だった分、対応や施設面に不安があったものの、ホテルの皆様の真摯な対応に感動しました。
また、宿泊した部屋も大変綺麗で良かったです。
唯一残念だったのは、以外に隣の部屋の音が聞こえる事。朝方、隣の部屋のアラーム音が聞こえてきた為、早めに起こされた感が否めません。
但し、全般において十分に満足できる一泊でした。
- ホテルメトロポリタン仙台 2005年06月19日 13:53:17
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、ありがとうございます。お褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。今後もより良いサービスを心がけてまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いです。お客様からの貴重なご意見は、是非、今後設備面の改善に生かして参りたいと思います。またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊予約支配人
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月12日 23:19:25
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higoroyori sendai sittyouziha riyousi taihen tyouhousiteimasu.
- ホテルメトロポリタン仙台 2005年06月13日 15:20:03
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いつもホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは仙台駅から徒歩1分以内ということで、観光はもちろんビジネスでのご利用も大変便利な場所にございます。これからも、是非ホテルメトロポリタン仙台をご愛顧くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月11日 01:39:53
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初めて泊まりました。この欄にも良い評価が多く書かれていましたが実際その通りでした。一つだけ気になったのはトイレの排水音がとても大きいこと。夜中に隣の部屋の音に驚かされるほどでした。でもそれ以外は満足です。また利用したいと思います。
- ホテルメトロポリタン仙台 2005年06月11日 14:18:54
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見もありがとうございます。ご指摘いただいた設備につきましては、お客様に快適な時間を過ごしていただけるように、設備の点検、改善を図ってまいります。今後もお客様のご期待に添えるよう、努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 フロント支配人
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月09日 08:18:10
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出張で何度も利用させて頂いています。サービス、フロントの対応、安心して宿泊できます。又利用させて頂きます。
- ホテルメトロポリタン仙台 2005年06月09日 13:48:10
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いつも当ホテルメトロポリタン仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉もいただき光栄でございます。私共はビジネスのお客様、また観光のお客様にと、全てのお客様にご満足いただけるサービスの向上に努めております。今後とも引き続きご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
フロント支配人
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- 投稿者さん 2005年06月07日 20:08:49
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すべてに満足しています。次も利用したいと思います。
- ホテルメトロポリタン仙台 2005年06月08日 09:00:22
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この度は当ホテルメトロポリタン仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。短いお言葉ではございますが、私共にとりましては最高のお褒めの言葉でございます。ありがとうございます。次回ご来館された際もご満足いただけますよう努力して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
フロント支配人
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月04日 01:48:16
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セミダブルのお部屋を用意していただいていました。良く遅くに到着すると「広めのお部屋に」と案内してくださるホテルは多いのです。でも・・・ツインだとベッドが余計なだけでそんなにスペースの快適さはないのです。
その点、今回のご案内には感激しました。
ただし・禁煙ルームでなかったためか、バスルームに煙草のにおいが残っていました。
外気を入れて換気できないお宿では、ぜひ禁煙ルームをふやしてほしいです。
- ホテルメトロポリタン仙台 2005年06月05日 10:29:18
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この度は、ホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
禁煙ルームの増設に関してましてはお客様の貴重なご意見を参考とし、今後ともお客様にご満足いただけるよう検討してまいります。引き続きホテルメトロポリタン仙台をご愛顧ください。
次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
フロント支配人
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- 投稿者さん 2005年06月03日 21:48:51
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立地条件もよく、寛げるのが気にいっているので仙台に行く度に利用してます。
今回は車で行ったのですが、駐車場の守衛さんの応対が少し気になりました。
車庫入の誘導は、もうちょっと声を出すなど意思表示をはっきりしていただいた方が解り易いです。手で示すだけじゃ運転する側は気付かないこともあります。
また、終始投げやりな態度も気になりました。(当方の1台前の車に不満があったみたいですが)
守衛さんは若い方だったので、まだ慣れない点もあるのかとも思いますが…。
チェックイン前の出来事だったので、出鼻を挫かれた気分になったのは否めません。残念です。
他は満足な設備でした。
- ホテルメトロポリタン仙台 2005年06月05日 10:27:13
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
駐車場にてお客様がご不満に感じられた事柄につきましては、誠に申し訳なくお詫びを申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘くださった点については、一つ一つ真摯に拝聴し、設備、サービスの両面においての改善の指標となる貴重なご意見として受け止めさせていただく次第です。
ありがとうございました。
フロント支配人
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月02日 21:02:19
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出張で2連泊しました。宿泊中は雨天でしたが、このホテルは仙台駅の地下街と連結しているので傘も不要で移動するのがとても便利です。これまでも出張で幾度か利用させて貰っていますがフロントも広くまたエレベータの数も多く待たされるストレスなどもありません。
- ホテルメトロポリタン仙台 2005年06月03日 13:12:54
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いつもホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき非常に光栄でございます。当ホテルは仙台駅から徒歩0分、思い出の場所に、観光名所にと、交通のアクセスは最適でございます。次回も当ホテルでごゆっくりお寛ぎいただけるよう、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント支配人
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月31日 00:55:21
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駅からとても近く、価格、サービスとても満足です。また仙台にいくときは泊まりたいと思いました。
- ホテルメトロポリタン仙台 2005年05月31日 12:20:41
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今回はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただきましてありがとうございます。
立地、価格、サービスと重ねてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。次回ご宿泊いただいた際もお褒めの言葉をいただけるよう変わらぬサービスをご提供させていただきたいと思っております。8月には仙台七夕もございますのでぜひ夏の仙台にもお越しくださいませ。
ありがとうございました。
フロント支配人
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月25日 21:04:31
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駅近の立地条件とフロントの対応が良い感じでした。
部屋もキレイだし出張で利用するなら申し分ないと感じました。
- ホテルメトロポリタン仙台 2005年05月26日 09:01:58
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。お客様のお言葉を励みにいたしまして、私共従業員一同、尚一層快適にお過ごしいただけるよう努力していきたいと思っております。
仙台のご出張の際は、またご利用いただければ幸いでございます。
ありがとうございました。
フロント支配人
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月17日 10:53:24
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設備、立地、サービス全てにおいて申し分ないと思います。
- ホテルメトロポリタン仙台 2005年05月17日 19:59:40
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この度は、ホテルメトロポリタン仙台をご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉までいただき誠に光栄でございます。お客様からいただくお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。これからも、皆様に快適な時間を提供出来るよう、精進して参ります。
これからも、どうぞホテルメトロポリタン仙台をご愛顧くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月09日 09:58:41
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内装・バス等少し古い感じです
- ホテルメトロポリタン仙台 2005年05月09日 15:21:14
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。おかげさまで当ホテルも開業17年を迎えましたが、お客様のイメージ、ご期待に沿うよう、見直しの必要を感じているところでございます。館内設備については、レストラン等も含め、長期的な計画の中で順次改装を予定しておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
フロント支配人
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
JALのパックで2泊、インターネットで予約してもう1泊しましたが、部屋を変わることなく、滞在できて感謝しています。以前、他のホテルで同様の宿泊をしたとき、パックの部屋のグレードとインターネットで予約したホテルのグレードが違うため途中で部屋を変わらなければいけなかったのでそうなるのかなと少し心配していましたが・・・。土日に利用したので食事は2日間とも和食を食べましたが、おかずも違っていたので大満足です。スタッフの対応もよく大満足です。来年の5月も仕事で仙台に行く予定ですのでまた利用させていただきます。
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、ありがとうございます。このようなあたたかいお言葉を頂戴し、非常に光栄でございます。わたくしどもはお客様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう、日ごろより努めております。今回は同じタイプのお部屋を提供することができ、お客様にご満足していただけて、私どもも感激しております。朝食会場は和食のほかに洋食バイキングもございます。平日は21階「銀河」でご用意しておりますので、ぜひこちらも一度ご利用くださいませ。料理と一緒に、高層階からの仙台の風景もお楽しみいただけるかと存じます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント支配人