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ホテルメトロポリタン仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3728件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.74
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.89
  • 食事4.27
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tossyxさんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

tossyxさん [30代/男性] 2009年10月16日 19:04:14

立地が良くて、部屋も清潔感がありとても良かったです。
コストパフォーマンスは最高だと思います。
また利用させて頂きます。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルメトロポリタン仙台 2009年10月17日 19:00:40

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待を裏切る事の無い様、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料/RV・ワゴン可】車で家族愛♪ビジネスでもマイペースに♪車で仙台へ行こう!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【27.9平米】】

tautautauさんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

tautautauさん [30代/男性] 2009年10月16日 16:36:16

10/8宿泊しました。JR仙台駅から大変近いところが嬉しいです。

基本サービスに全く不満はありません。ただ立地相応に高級なホテルということで、隣のコンビニが24時間営業でなかったり、冷蔵庫の有料ドリンクで持参分のスペースが狭かったりと、実用上の使い勝手が悪く思えてしまう点もあります。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルメトロポリタン仙台 2009年10月17日 18:56:14

いつもホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

コンビニエンスストアですが、お隣は7時から23時までございますが、道路を挟んで左斜め前などに24時間営業のお店が数店舗ございます。
フロント、ベルキャプテンデスク、パンフレットコーナーにて仙台駅西口近辺の地図もご準備しております。
また、持参された分が有る場合は、冷蔵庫の中身を外に出して頂いても構いませんし、お土産などの大きな物や冷凍品はベルキャプテンデスクにてお預かりいたしますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】最大37%OFFそしてポイントも10倍も付いて嬉しさ倍増“ようこそ”仙台
ご利用のお部屋
【リニューアルデラックスシングル【18.1平米】】

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月04日 02:35:18

私自身は仙台在住。関東の実家から両親が来たので、両親のために取りました。
立地もよく、便利で両親も気に入っています。
前回も同じようなプランだったのですが、スイートルームのように広い部屋だった!とのことでした。バスとは別にシャワールームがあったり。
前回の部屋は見に行っていないんですが、その違いは何ですか?
次回も利用することがあったらそちらにしてみたいんですが。たまたま空いていたというところでしょうか?

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宿泊年月
2009年09月
ホテルメトロポリタン仙台 2009年10月04日 22:07:59

今回もホテルメトロポリタン仙台をご予約いただき誠にありがとうございます。

最初にお泊り頂きましたお部屋はラグジュアリーツインというお部屋でございます。7階にあり仙台をモチーフにデザインされたスイートの次のランクのバス・トイレ別のお部屋でございます。お試しという形でご提供させていただきました。お気に入り頂き大変嬉しく思います。
このお部屋は禁煙のみの設定で2部屋と数が少なく、ご予約は自社サイトなどごく一部にに出ております。

またのご予約をお待ちしております。

フロント支配人

ご利用のお部屋
【高層階デラックスツイン/禁煙【27.9平米】】

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月29日 13:50:24

3泊しました
立地の良さもさることながら、その他の点でも、総合的に満足でした
テレビがブラウン管の旧型で、画質も悪く、左右端部が切れて見えなかったのは、ちょっと残念でした(近く改善されるご予定だと想像しますが)
それと、これはたまたまだと思いますが、洗面所の蛇口(お湯の方)がきつくて、最初回すのが大変でした(非力な方だと回せないのではないかと思いました)
次も機会があれば、利用させていただくと思います

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宿泊年月
2009年08月
ホテルメトロポリタン仙台 2009年08月31日 11:32:51

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

テレビでございますが、今年に入り電波障害でアナログ波が入らなくなり、地デジで受信したものを再配信しております為の影響でございます。失礼致しました。
今年末のリニューアル後には全室、地デジ対応の薄型テレビになる予定でございます。

機会がございましたら、またのご来館をお待ちしております。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】泊まって!泊まって!お得プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 喫煙【18.1平米】】

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 17:53:17

フロントの方が,お土産の対応を本当に親切にしてくれました。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルメトロポリタン仙台 2009年08月27日 20:05:30

いつもホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントでの接客対応をお褒めいただき、重ね重ねお礼申し上げます。今後もお褒めいただけますう、サービス向上にスタッフ一丸となり取り組んで参ります。

またのお越しをお待ちしております。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料/RV・ワゴン可】車で家族愛♪ビジネスでもマイペースに♪車で仙台へ行こう!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルゆうゆうシングルユース【27.5平米】】

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月09日 12:30:55

駅に近く部屋も大変清潔でした。ただチェックアウトが12時なのに10時過ぎから掃除する音がうるさかった。

【ご利用の宿泊プラン】
サンデーマンデー最大50%OFF激得プラン
スタンダードシングル 喫煙【18.1平米】

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宿泊年月
2009年07月
ホテルメトロポリタン仙台 2009年07月09日 16:18:50

いつもホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたお掃除は10時から順次入らせていただいております。しかしながら、お騒がせしてしまい、大変申し訳ございません。客室スタッフ、清掃スタッフを再教育し、ご迷惑をお掛けしないようにして参ります。

仙台へお越しの予定が出来ましたら、今後ともホテルメトロポリタン仙台の御利用をお願い申し上げます。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
サンデーマンデー最大50%OFF激得プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 喫煙【18.1平米】】

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月03日 08:26:43

この価格でメトロポリタン宿泊なら、文句はなにもないでしょう!

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宿泊年月
2009年06月
ホテルメトロポリタン仙台 2009年07月05日 01:40:38

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

月曜日に仙台で朝からお仕事の方には是非御利用いただきたいプランがサンデーマンデープランでございます。
せっかくですので是非、日曜から仙台にお越しいただければと思っております。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
サンデーマンデー最大50%OFF激得プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 喫煙【18.1平米】】

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月27日 18:23:54

とにかく駅の上というのが最大の魅力。ほか全般にバランス取れてます。メトロポリタンだから、当たり前の品質かもしれませんが。1週間前からのバーゲンプライスがお得。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルメトロポリタン仙台 2009年06月30日 12:44:09

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

1週間前からのバーゲンプライスもお徳ですが、お出かけがお決まりになりましたら、すぐにご検索されることをお勧めいたします。掘り出し物が見つかるかもしれません。

またのお越しをお待ちしております。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
直近SPECIAL!1週間前からのバーゲンPRICE
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 喫煙【18.1平米】】

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月25日 22:58:04

三泊させて頂きました。 部屋の広さも色調も落ち着けるものでした。ベルカウンターの方のアウトレットへの行き方の丁寧なアドバイスも素晴らしかったです。
しかし残念な事にお茶パックの補充が足りない日があり、連泊の時は補充しないルールなのでしょうか?


【ご利用の宿泊プラン】
【Special Summer Price!得だ値】最大45%OFFデラックスルーム超特別プラン
高層階デラックスシングル/禁煙【18.1平米】

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宿泊年月
2009年06月
ホテルメトロポリタン仙台 2009年06月26日 21:17:01

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お茶の件は全くもって私どもの補充ミスでございます。申し訳ございません。さらなる客室管理向上とサービス向上に向けて精進して参ります。

次回のご予約ありがとうございます。
心よりお持ちしております。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【Special Summer Price!得だ値】最大45%OFFデラックスルーム超特別プラン
ご利用のお部屋
【高層階デラックスシングル/禁煙【18.1平米】】

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月15日 20:43:13

お世話になりました。備考でお願いしてあった部屋の変更もして頂きありがとうございました。るーぶる仙台のバスもとても良かったです。お部屋にもパンフレットとか?があればもっと良いのにもったいないですよ。とても楽しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】最大37%OFFそしてポイントも10倍も付いて嬉しさ倍増“ようこそ”仙台
デラックスダブル【25.4平米】

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宿泊年月
2009年06月
ホテルメトロポリタン仙台 2009年06月16日 17:25:21

この度はホテルメトロポリタン仙台を御利用いただき誠にありがとうございます。

仙台駅前が始発のるーぷるバスは、仙台市内の観光地を約1時間で1周しており、仙台に初めていらっしゃる方だけでなく、1時間ぐらい時間が余ってしまった方にもおすすめのバスでございました。あいにくパンフレットの数が少なく、お部屋に常時お入れすることは出来ないのですが、是非皆様にお乗りいただきたいバスでございます。

観光シーズン真っ只中でございます。またのお越しをお待ちいたしております。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】最大37%OFFそしてポイントも10倍も付いて嬉しさ倍増“ようこそ”仙台
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【25.4平米】】

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月12日 22:42:50

500円で広いシングルルームにアップグレードできました。
仙台駅横に位置し、大変便利な立地でした。
部屋も改装されていて、とてもきれいだったです。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルメトロポリタン仙台 2009年06月15日 19:14:16

この度はホテルメトロポリタン仙台を御利用いただき誠にありがとうございます。
さらには、当日の空き状況によりおこなっているアップグレードプランを御利用頂き、重ね重ねお礼申し上げます。通常はお一人様1000円から2000円ですが、お日にちによっては、お一人様500円からご提供もしております。是非御利用くださいませ。

またのお越しをお待ちいたしております。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】最大37%OFFそしてポイントも10倍も付いて嬉しさ倍増“ようこそ”仙台
ご利用のお部屋
【リニューアルデラックスシングル/禁煙【18.1平米】】

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月12日 17:01:23

従業員の対応(フロント・ベルボーイ)すべて良かったです。
とても気持ちよかった。

部屋も綺麗で文句の付けようがありません。
このサービスを続けてください。
また利用させていただきます。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルメトロポリタン仙台 2009年06月15日 19:05:57

この度はホテルメトロポリタン仙台を御利用いただき誠にありがとうございます。

接客、お部屋についてお褒め頂き、ありがとうございます。このお言葉に甘んずることなく、常にご満足頂けるホテルで在り続けられる様、サービスを安定させて参りたいと思います。

またのお越しを是非お待ちしております。
 
フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割14】スタンダード最大44%デラックス35%OFFお先に予約でお得プラン
ご利用のお部屋
【高層階デラックスセミダブル【18.1平米】】

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月16日 01:02:08

全体的にみなさん丁寧に接してくださるのですが、
フロントスタッフの対応が人によるかんじでした。
急な旅行のため急いで探したので見つけられなかったのかもしれませんが
朝食付きのプランになると値段がかなり高くなってしまうようですね。
おいしい朝ごはんが食べられなかったのが残念です。
でも、気になったのはそれくらいです。

部屋も綺麗だし眺めもよくて快適に過ごせました。
個人的に入浴剤が置いてあったのはうれしかったです。
駅直結なので行動拠点としても非常に便利でした。
また仙台に旅行するときはぜひ利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

高層階デラックスシングル/禁煙【18.1平米】

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宿泊年月
2009年05月
ホテルメトロポリタン仙台 2009年05月16日 19:40:13

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントの対応に波があり申し訳ございません。季節柄、少しバタバタしておりますが、皆様にご満足いただけるよう建て直しを図っております。

ご指摘頂きましたご朝食料金は1800円でございます。ご料金に見合う内容、サービスをご提供できるよう日々精進しております。

また仙台にいらした時は、次回も是非メトロポリタン仙台のご利用をお待ちしております。

フロント支配人

ご利用のお部屋
【高層階デラックスシングル/禁煙【18.1平米】】

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月13日 15:49:42

仙台市内のホテルでは一番良いホテルだと思っています。
普段は都合上、SS30隣の某ホテルを利用することが多いのですが
今後も機会があればまた利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

リニューアルデラックスシングル【18.1平米】

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宿泊年月
2009年04月
ホテルメトロポリタン仙台 2009年05月13日 18:28:56

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私どもは仙台だけでなく東北一番を目指しておりますが、このお言葉にスタッフ一同、大変感激しております。
今後もさらに、より良い空間・より良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

フロント支配人

ご利用のお部屋
【リニューアルデラックスシングル【18.1平米】】

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月07日 17:53:08

立地は最高です。駐車も楽だし、車で行っても心配なかったです。
フロントの対応は当たり外れがあって少し残念でした。
部屋は良かったんですが、ベッドの上のカバー(小さい茶色のやつ)がダマだらけで、気分は良くなかったです。加えて、ちょっとベッドは不潔な感じがしました(ダニ?)。ベッド自体の寝心地は良かったのですが…。
ユニットバスは使いやすかったです。アメニティーも充実。タオルの枚数も十分ありました。でも、衛生面がちょっと…。
それから、加湿器等の借りれるもの、レディース用品等の案内が一切なかったのは、不親切に感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
【駐車場無料/RV・ワゴン可】車で家族愛♪ビジネスでもマイペースに♪車で仙台へ行こう!
リニューアルデラックスセミダブル 禁煙【18.1平米】

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宿泊年月
2009年05月
ホテルメトロポリタン仙台 2009年05月07日 18:38:50

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お泊りいただいたリニューアルセミダブルルームを残念ながら不快に感じられてしまったようで大変失礼致しました。
頂いたお言葉を全スタッフで共有し、より良い空間、より良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。

またお客様にお会いできる日を、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料/RV・ワゴン可】車で家族愛♪ビジネスでもマイペースに♪車で仙台へ行こう!
ご利用のお部屋
【リニューアルデラックスセミダブル 禁煙【18.1平米】】

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月27日 17:25:09

駅に直結している上に、駐車場も十分あり、とても便利でした。雨が降っていたのですが、外に出ることなく食事や買い物ができて助かりました。部屋も浴室もわりと広く、清潔感があり、快適に過ごすことができました。ぜひまた利用したいです。


【ご利用の宿泊プラン】

デラックスダブル/禁煙【25.4平米】

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宿泊年月
2009年04月
ホテルメトロポリタン仙台 2009年04月28日 16:23:27

今回もメトロポリタン仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

駐車場はよほどの事がない限り、敷地内駐車できる容量はございます。また、平面駐車場もありますので、車高が高い方、逆に低い方(5~9cm位でも走り方ができていれば)でも可能でございます。

お褒めいただきました設備、立地に負けないよう今後も精進してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

フロント支配人

ご利用のお部屋
【デラックスダブル/禁煙【25.4平米】】

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月16日 20:53:31

お部屋が、少しせまく感じます。
しかし、綺麗で、落ち着いた雰囲気のお部屋です。

エスパル地下のレストラン街から、お部屋に直行できるのも、魅力。
(できましたよね?)

アメニティで、プラスチックの小さなダッカルクリップ?
の様なものがあり、驚き!



【ご利用の宿泊プラン】
【3月4月限定】春の匂いが香る♪春の彩りを華やかに♪デザートセットORカクテル付き
デラックスダブル【25.4平米】

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宿泊年月
2009年03月
ホテルメトロポリタン仙台 2009年04月17日 12:05:56

ホテルメトロポリタン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お泊り頂いたお部屋は今年の2月にオープンしたデラックスダブルで、今までとはベットの向きや、備品類を大幅に変え、質感と利便性を追求いたしました。
その影響で狭く感じられたのかもしれません。

他の階には、違った雰囲気のお部屋もございます。是非またのご利用をお待ちしております。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【3月4月限定】春の匂いが香る♪春の彩りを華やかに♪デザートセットORカクテル付き
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【25.4平米】】

617件中 601~617件表示

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