この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善してまいります。これからもお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただき、改善に努めてまいります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
宿泊支配人

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

また浴室の椅子の高さなど、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用、心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
西口本館は、段階的に改装しておりす。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご期待いただきましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。19F20Fにつきましては、エグゼクティブフロアとして改装したばかりでございますが、他のフロアにつきましても順次改装を行なっていく予定でございます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルより、当ホテルをお選びいただけました事に重ねて御礼を申し上げます。

浴衣に関しましてのご意見をありがとうございます。こちらは私どもの今後の検討課題とさせていただきます。
またアフターシェーブローションに関しましては、シェーバーに付属のもの以外ですと、フロントにご連絡を頂いてお届けしておりました。
今後はお客様にご予約をいただけましたら、お渡しできますように登録させていただきます。

また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

仙台市内数多くあるホテルより、当ホテルをお選び頂けました事に重ねて御礼を申し上げます。

ご投稿頂きましてありがとうございました。
今後は、お客様からお褒めのご意見を頂けます様に、より一層努力致します。

誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部支配人

いつも当ホテル並びにグループホテルをご利用いただきまして感謝申し上げます。
貴重なご意見を賜りました。これからのサービス向上の為、研鑽してまいります。
またのご利用を心からお待ちしております。

宿泊支配人

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉は私共にとりましていつも大変貴重でありがたく存じます。
ご期待に沿う事がかなわず、お詫び申し上げます。
これからもより良いホテルづくりを目指して精進をしてまいります。
またのお越しを心からお待ちしております。

宿泊支配人

いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご意見をいただきました事に重ねて御礼を申し上げます。

ご意見がございましたマグカップでございますが、お客様のご意見としてお預かりし、今後の検討課題とさせていただきます。

もしよろしければ、フロントにご連絡いただければ、コーヒーカップでしたらお届けしております。ご遠慮なくお申し付けいただければと思います。

また機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をいただきました事に重ねて御礼を申し上げます。

お客様にはご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後お客様にご案内する際には、お客様の立場にたって、県外の方でも分かるようなご案内ができるように、努めてまいります。
また、お客様からご意見を頂いた際の対応で、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないように一人一人スタッフを指導してまいります。

誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事に重ねて御礼を申しあげます。

仙台市内数多くのホテルがある中、当ホテルをお選びいただきましたのに、ご満足いただけませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に向けて努力して参ります。

誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事に重ねて御礼を申し上げます。

光のページェントはお楽しみいただけましたでしょうか。
従業員の対応についてのお褒めのお言葉を大変光栄に存じます。
しかしながら、ご意見をいただきました化粧水でございますが、現在お入れしておりません。お客様の貴重なご意見としてお預かりさせて頂きまして、今後の検討課題とさせていただきます。

今後もお客様にご満足いただけますように、より一層のサービス向上に向けて精進してまいります。

また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事に重ねて御礼を申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。しかしながら、清掃に関しましてお客様にはご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございません。
当ホテルの清掃時間は午前10時から午後2時30分までとさせていただいております。
お客様のおっしゃる通り、空いたお部屋から清掃を入らせていただいております。
今後お客様にご不快な思いをさせないように、廊下での私語は慎む、清掃は静かに行うという基本を今一度忠実に行ってまいる所存でございます。

誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事に重ねて御礼を申し上げます。

チェックインの際にはお客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様が込み合う時間帯に、複数のスタッフが対応できるように、人員の配置等考えてまいります。

誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事に重ねて御礼を申しあげます。

貴重なご意見をありがとうございます。今後お客様にご満足いただけますように、より一層のサービス向上に向けて精進してまいります。

また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申しあげております。


フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客様のご意見を頂きました事に重ねて御礼を申しあげます。

洗面所から下水の臭いがしたとの事で、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
直ちに確認をし、修繕させていただきます。
今後このような事がないように、清掃スタッフをはじめ、スタッフ一同充分注意して参ります。

誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたら、ホテルメトロポリタン仙台へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

従業員一同心よりお待ち申しあげております。


フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客様のお声を頂きました事に重ねて御礼を申しあげます。

ご宿泊にご満足いただけました事を大変うれしく思います。ありがとうございます。

ご意見をいただきました大きめの鏡でございますが、お客様の貴重なご意見としてお預りさせていただき、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

また仙台にお越しの機会がございましたら、ホテルメトロポリタン仙台へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

従業員一同心よりお待ち申しあげております。


フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客様のお声を頂きました事に重ねて御礼を申しあげます。

大事なお客様をご紹介いただきましたのに、お客様のご期待に添えなかったことにつきまして、大変申しわけございませんでした。

早速お客様のお声をスタッフで共有し、お客様にご満足いただけるサービスを考え直してまいる所存でございます。

誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたら、ホテルメトロポリタン仙台へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

従業員一同心よりお待ち申しあげております。


フロント支配人