この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

急な体調不良でさぞご不安だったことと存じます。無事にご帰宅できたとの事で安心いたしました。その後お身体のお加減はいかがでしょうか。

バスルームの不具合につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
恐らくバスタブ自体ではなく、排水口部分の不具合によるものと思われます。
日頃の設備点検を徹底し、再発防止に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴室スペースにつきましては、ご満足いただけず大変恐縮しております。
これからの参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心からお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事に重ねて御礼を申しあげます。

快適にお過ごしいただけました事、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますように、より一層のサービス向上に向けて精進して参ります。

また機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事に重ねて御礼を申し上げます。

ルームサービスについてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけますように、より一層のサービス向上に向けて精進してまいります。

また機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をいただきました事に重ねて御礼を申し上げます。

レストランでのお食事にご満足いただけました事、大変光栄でございます。レストラン担当者にも早速申し伝えます。

しかしながら、バスルームが下水のにおいがしていたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
早急に点検及び修繕させていただきます。

誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客様のお声をいただきました事に重ねて御礼を申しあげます。

ご宿泊にご満足いただけました事を大変うれしく思います。ありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけますようにより一層のサービス向上に向けて努力してまいります。

また仙台にお越しの機会がございましたら、ホテルメトロポリタン仙台へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

従業員一同心よりお待ち申しあげております。


フロント支配人

いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

高層階デラックスツインをご利用いただき、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。そんな中、ルームサービスと洗面所の不具合に関しまして大変失礼いたしました。早速レストランでは、お客様からのオーダーを的確にとれるよう、電話応対のシュミレーションをし、サービスアップを図っております。また洗面所の不具合につきしても角度調整などができるか調査を始めております。お客様のおかげで不具合を発見することができました。ありがとうございます。今後もお気軽にお声をお寄せくださいませ。

今後もお客様の信頼を裏切らないようスタッフ一同精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。

フロント支配人

いつもホテルメトロポリタン仙台を御利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくお泊り頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今度いらっしゃって頂けた時にはご満足いただけますよう、今まで以上に客室管理向上とサービス向上に向けて精進して参ります。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮しており、大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊支配人

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
館内施設やお食事にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもアメニティなど、ご満足いただけるように考えてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組みますので、お客様の又のご来館を
心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

宿泊支配人

いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルより、当ホテルをお選びいただけました事に重ねて御礼を申し上げます。

ご満足いただけまして、大変うれしく感じております。
今後もお客様にお選びいただけるホテルでありますように、より一層精進してまいります。

また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部支配人

いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルより、当ホテルをお選びいただけました事に重ねて御礼を申し上げます。

お客様から頂く貴重なご意見は、できるものからご対応させていただいております。お言葉を頂戴し、大変うれしく感じております。

しかしながら、朝食会場におきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見は、早急にレストラン「セレ二ティ」に申し伝えます。
お客様がおいしくお食事をお召し上がりいただけますように、目配り気配りをしっかりと行うように指導いたします。
また納豆コーナーの刻みネギと生卵に関しましては、私どもの検討課題とさせていただきます。

誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部支配人

いつもホテルメトロポリタン仙台をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルをお選び頂きました事に、厚く御礼申し上げます。

駅直結という利点が、お客様のご旅行の疲れなどの回復に少しでもお役に立てれば、私どもも安心致します。
また仙台にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。その際、もし何かございましたら、何なりとお声掛け下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルより、当ホテルをお選び頂けました事に重ねて御礼を申しあげます。

この度禁煙室をご用意できず、申し訳ございませんでした。
しかしながら脱臭したお部屋で快適にお過ごし頂けましたとの事、安心いたしました。

また対応も一流とのお言葉を頂戴し、大変うれしく感じております。
お客様のお言葉は早速スタッフに共有させて頂きます。
お言葉を励みに、より一層精進致します。

また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。


宿泊部支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルより、当ホテルをお選び頂けました事に重ねて御礼を申し上げます。

今回、訳有り部屋にご宿泊頂きましたが、音が気にならなかったとの事、大変安心しております。
また、スタッフのサービスや気配りについてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく感じております。
お客様から頂いたお言葉を励みに、より一層精進いたします。

去る6月19日には、仙台駅東口に「ホテルメトロポリタン仙台イースト」が開業いたしました。
また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテル共々ご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部支配人