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ホテルメトロポリタン仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:3410件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.74
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂3.95
  • 食事4.07
宿泊年月
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2556件中 1~20件表示

食事5

Mimi368さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

Mimi368さん [40代/女性] 2020年10月20日 10:04:34

娘の大学受験の為に、利用させていただきました。フロントの方の対応がとても丁寧で、柔らかく好印象でした。また、フロントのアロマの香りも最高でした。部屋もとても綺麗で大満足でした。朝食も美味しかったです。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードツイン】

食事5

joe44103297さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

joe44103297さん [50代/男性] 2020年10月19日 16:50:12

9月20日宿泊しました。
さすがメトロポリタンホテル!凄く快適に過ごすことができました。
気になっていた朝食も、ちゃんと衛生管理ができていて安心して食べることができました。

アメニティも部屋の清掃も行き届いていました。
駐車場もちゃんと駐車スペースまで案内していただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳以上限定☆仙台大人旅<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エアウィーヴツイン】

食事5

アキminiさんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

アキminiさん [70代/男性] 2020年10月19日 15:27:43

大満足でまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳以上限定☆仙台大人旅<朝食付>
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードツイン】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月20日 21:22:21

8月16日から連泊しましたが、立地は便利で総合的に大変満足です。ベッドも快適でした。オリジナルのアメニティは非常にいい匂いで快適でした。このホテルを選んで良かったと思います。ただ、設備小物に不満が残りました。お茶、コーヒーと種類は豊富過ぎるくらいなのにカップが少なく、飲み物毎に替えることが出来ませんでした。朝食利用した店でもコーヒーの後紅茶をおかわり希望したところ同じカップに注がれ残念でした。味はとても美味しかったので残念さが際立ちます。他最初の入室時エアコンの効きが悪かった。テレビリモコンの反応が悪く、確かめておいて欲しかった。電池蓋部分のホコリ気になりました。と細かい部分で気になるものの次も選ぶと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年08月26日 09:50:07

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります 本当にありがとうございました。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
エグゼクティブフロアで優雅なステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エグゼクティブツイン】

食事5

minhwa1975さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

minhwa1975さん [40代/女性] 2020年08月16日 22:35:33

とても綺麗な部屋でベッドの
寝心地も良かったです。
朝方、上の階の音がうるさくて目が覚めました。
総合的にはとても良かったので、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年08月18日 08:24:22

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済専用】返金・変更不可の特別プラン!<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エグゼクティブシングル(ダブルベッド)】

食事5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 16:33:05

今回、初の仙台ということで色々と調べてメトロポリタン仙台に宿泊を決めさせていただきました。
部屋はとてもキレイで心地よくぐっすり眠れました。
私はアルコールが飲めないので、冷蔵庫の飲み物がもう少しソフトドリンクがあると嬉しかったです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年08月18日 08:22:48

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
エグゼクティブフロアで優雅なステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エグゼクティブシングル(ダブルベッド)】

食事5

独眼流3110さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

独眼流3110さん [40代/男性] 2020年07月25日 00:14:16

さすがメトロポリタンさん!行き届いたサ一ビスにいつも関心致しております。次回ももちろん宿泊致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年07月25日 14:52:58

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【宮城県民限定】駐車料金も無料でいぎなりお得!<朝食付>
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードセミダブル】

食事5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 00:11:48

いつも利用させて頂いております。次回も宜しくお願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年07月25日 14:53:25

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!限定プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【《喫煙》デラックスダブル】

食事5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月31日 15:35:50

朝の和定食がとても美味しかったです。イーストにも宿泊しましたが本館は食事の塩分もほどほどで美味しかったです。あとゆうパックの手配も段取り良くして頂き助かりました。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年06月01日 16:48:13

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご朝食について、お褒めのお言葉を頂き
ありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《喫煙》エコノミーシングル】

食事5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 19:58:18

JR系のホテルは,何度も泊っているが、安心感あって,くつろげる。応対といい、食事といい、不平一切ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年06月01日 16:49:32

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳以上限定☆仙台大人旅<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》ユニバーサルツイン】

食事5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 12:10:59

駅直結の立地が非常に良い。別料金が掛かってもいいので大きな風呂があると良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年02月22日 18:53:24

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です、ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っておりますし、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エアウィーヴツイン】

食事5

heart-2010さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

heart-2010さん [40代/女性] 2020年02月09日 20:16:25

結婚記念日で利用させて頂きました。駅近なのでホテルで過ごすのはもったいないと思えるほど立地が良いです。スタッフの方々も行き届いたサービスで、とても気持ちの良い印象。朝食も美味しく頂きました。アメニティーの質が良くて嬉しかったです。また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年02月10日 15:28:59

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】見つけたらラッキー!朝食がついてお得!メトロポリタンウィーク<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードツイン】

食事5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 17:29:19

快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年01月28日 16:09:15

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》ラージツイン】

食事5

翡翠5さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

翡翠5さん [40代/女性] 2020年01月04日 17:18:33

眺めもよく、綺麗なお部屋で快適でした。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年01月09日 20:59:46

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳以上限定☆仙台大人旅<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル】

食事5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 22:53:06

毎月の仙台出張に利用していますが、いつもお客様の気持ちになつた心配りに感心しています。たまたま、チェックインした際の部屋にライティングデスクがなかった為、部屋の変更を申し出たところ、迅速な対応をして頂き、助かりました。今後も宜しくお願い致します。新井 淳

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年01月02日 19:32:04

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エアウィーヴセミダブル】

食事5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 16:10:26

スタッフの方々の接客は素晴らしかったです。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年10月28日 17:53:37

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後ともお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
2019 SENDAI光のページェント募金プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードセミダブル】

食事5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 19:00:40

忘れ物をして後日受取りにいきましたが、綺麗に掃除してビニール袋に入れて保管し、とても丁寧に扱っていただきました。問い合わせにも丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年09月05日 16:22:09

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
ホテルメトロポリタン仙台 正規料金<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スモールツイン】

食事5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 20:32:10

チェックイン直後、部屋のドアを開けたらドアの上辺りから埃が舞ってました。その後もドアを開け閉めするたびに埃が舞ってました。部屋の入口辺りはあまり掃除してないのでしょうか?でもそれ以外はきれいだし、いい部屋だったので、それだけが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年08月24日 14:39:06

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、ご指摘をいただいた箇所はすぐに改善いたします。
そしてより良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
どうか今後共、再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エグゼクティブシングル(ダブルベッド)】

食事5

いーちごさんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

いーちごさん [50代/女性] 2019年08月16日 10:58:15

8月13日に1泊しました
大人3人
スタンダードの部屋でも充分な広さでした
主人がアイコスの充電器を忘れて買いに行こうかと思ってたら充電器が部屋にあり大喜び
iPhoneの充電器も2つしか持っていかなかったのに、その充電器が使えて便利でした
こういう細かい配慮が好印象
朝食も美味しかったし、スタッフ皆さん親切でテキパキ対応してくれて、次も必ず利用させていただきます
ただ、ソフトバンク選手の定宿らしく試合後エレベーターに乗ってふと気付くと周りは皆さんソフトバンクファン!
楽天のユニフォームの私が浮いてました(^_^;)
もちろん、ホテルに何の責任もございません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年08月18日 17:58:23

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのスタッフや、朝食にも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、
皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳以上限定☆仙台大人旅<朝食付>
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードツイン】

食事5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 21:45:20

何回か泊まらせてもらってますけど、立地がとても良いですし安心して泊まれます。
チェックイン時に料金追加すればお部屋がグレードアップできると言われて即しました!やはり上の階のお部屋は綺麗で快適です!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年08月07日 16:21:48

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからも、お客様に選ばれるホテルを 目指し精進して参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!限定プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードツイン】

2556件中 1~20件表示

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