投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月19日 20:18:44
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駅直結で便利なのですがビルの屋上の排気塔が少しうるさかった
- ホテルメトロポリタン仙台 2006年01月20日 00:53:34
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、ありがとうございます。仙台駅に直結しておりお客様には、大変便利と喜ばれておりますが、ビルの屋上の排気塔は、設備の上ではございますが、大変お客様にご迷惑をお掛けしております。何か改善方法を考えて行きたいと思っております。お客様の立場にたち私達は日々学んでおります。貴重なご意見ありがとうございます。今後も是非ホテルメトロポリタン仙台をご愛顧くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント支配人
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月19日 09:32:54
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仙台駅近く、出張に便利な立地に大満足でした。快適に過ごせました。
- ホテルメトロポリタン仙台 2006年01月19日 19:57:10
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この度はホテルメトロポリタン仙台をお選びくださり、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄です。今後ともロケーションのみならず設備、ソフト面でも向上を心掛けております当ホテル並びにJRホテルグループをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
フロント支配人
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月18日 23:35:58
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いつもながら、快適に過ごせました。2Fのレストランのリニューアルオープンが楽しみです。
- ホテルメトロポリタン仙台 2006年01月19日 19:46:50
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いつもご利用くださいましてありがとうございます。
レストランのリニューアル準備は、お客様のご理解をいただきながら順調に進めさせていただいております。私どもも、新しいレストランでお客様をお迎えする日を楽しみにしております。メニューも一新されます。どうぞご期待ください。
フロント支配人
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月18日 20:05:01
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部屋に通してもらう時も荷物も持ってもらえて(仙台付近のホテルで初めて持ってもらいました)サービスも充実していたんですが、浴室が少し暗いのが難点でした。もう少し明るければ良かったのですが。
それ以外は問題ナシ。また利用したいと思っています。
- ホテルメトロポリタン仙台 2006年01月19日 19:34:23
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ご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
サービスについては評価を頂き大変光栄です。客室内、特にバスルームの照明については改善を望まれるご意見を多くいただいております。今後の客室の改装にあたっては、お客様のお声を参考に、より適切な明るさ、デザインの照明を採用する方向で検討しております。今後ともお気づきの点がございましたら、是非お聞かせいただく存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント支配人
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- 投稿者さん 2006年01月13日 10:50:04
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翌朝の新幹線の乗車時間が早かったので宿泊させていただきました。立地条件が駅近接の上に、接客及び部屋も快適でくつろげました。
次回は朝食が取れるスケジュールで利用させていただきたいと考えております。
- ホテルメトロポリタン仙台 2006年01月13日 15:40:37
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今回はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。私共はお客様のような朝早いご出発の方にも最適かと存じます。立地条件だけでなくサービス、部屋についても嬉しいお言葉をいただき、喜び三倍でございます。次回はぜひゆっくりご滞在いただき、ご朝食をお楽しみくださいませ。現在2階の洋食レストランを改装中でございまして、2月中旬には新しく生まれ変わりますのでそちらもご期待ください。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人
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- 投稿者さん 2006年01月12日 11:06:55
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立地、部屋ともによく満足しています。
ひとつお願いなのですが、シェービングクリームを標準で置いてほしいです。
いちいちフロントに頼むのは面倒なので。
- ホテルメトロポリタン仙台 2006年01月12日 19:11:30
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
シェービングクリームの常設については、お客様の貴重なご意見を参考によく検討させていただきます。ご面倒をおかけし申し訳ございませんでした。次回ご利用の際は是非ご予約時にお申し付けくださいませ。前もってお部屋にご用意させていただきます。
今後もホテルメトロポリタン仙台をご愛顧くださいませ。お客様のご予約を心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月10日 09:38:06
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丁寧な接客が非常にいいと思いました。
- ホテルメトロポリタン仙台 2006年01月10日 18:43:25
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、ありがとうございます。私共は、”より良い接客サービスでお客様をおもてなしすること”を常に目標としております。そのため、接客についてお褒めのお言葉を頂戴できたことを何より嬉しく思います。
今後もお客様の暖かいお言葉を励みにして、スタッフ一同励んで参ります。
これからも是非ホテルメトロポリタン仙台をご愛顧くださいませ。お越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月10日 08:40:47
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接遇は◎でした。
- ホテルメトロポリタン仙台 2006年01月10日 18:32:50
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。今後も接遇はもちろん、あらゆる面で◎をいただけるよう、日々励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月09日 04:08:33
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元旦朝に頂いたおせち料理はさほどにも感じられませんでした(悪くはないのですが「\4,000出せばこの程度は当然」程度の気持ち)。
2日朝のブッフェは\1,500ながら価格以上のものに感じられ満足でした。2Fが工事中とのことで高層階の部屋で頂けたのも良かったです。
部屋で過ごした感じなどはトータルして満足でした。
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細かいことを言うならば、WEBにレストランの季節のおすすめや特別メニューをもっと早く載せていただけると良かったです。お正月は特別なときでもありますし、また周辺のレストランが営業していないことも多いので「仙台に行ったときに思ったものがちやんと食べられるか?」と先回りして考えたいということもありますので。
- ホテルメトロポリタン仙台 2006年01月09日 15:50:25
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ご利用くださいまして誠にありがとうございます。お食事についての御意見、感謝しております。献立や価格設定の面でご希望に添えるよう、今後の参考とさせていただきます。
また、早めのご予約をなさるお客様も多数いらっしゃいますので、WEBでのご案内はリアルタイムのものと同時に季節を先取りした情報も必要と感じさせられました。ご意見を取り入れ、こちらも課題とさせていただきます。
フロント支配人
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月06日 19:25:31
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交通至便に甘えることない丁寧な対応に好感が持てます。また利用させていただきます。
- ホテルメトロポリタン仙台 2006年01月06日 22:21:04
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。お客様のお褒めの言葉を励みに、努力して参ります。
今後も是非ホテルメトロポリタン仙台をご愛顧くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月05日 10:05:58
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駅から近いので非常に便利です。1階のロビーの天井が高くて豪華さがあります。今回は出掛ける予定がなかったのですが、楽天トラベルを見ていたら料金が安い設定があったのでいきなり当日予約して出掛けることにしました。大変良かったです。
- ホテルメトロポリタン仙台 2006年01月05日 16:35:05
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルはお客様のようなフットワーク抜群の方に最適です。ところで、吹き抜けロビーの天井で豪華さを演出しているシャンデリアは何をあしらったものでしょう?答えは「天の川」。仙台の有名な七夕祭りにちなんだものです。次回もホテルメトロポリタン仙台ならではの雰囲気をお楽しみ頂ければと思います。またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント支配人
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月05日 08:58:05
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時々利用しています。仙台市内では立地もよく、満足できるホテルです。
和食、中華ともおいしく頂きました。
- ホテルメトロポリタン仙台 2006年01月05日 16:18:53
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いつもご利用ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。ホテル内には和食、中華のほかに洋食のレストランもございますが、現在改装工事中でございます。2月末には改装も終了し営業を再開致しますので、お楽しみにお待ちくださいませ。
今後も是非、ホテルメトロポリタン仙台をご愛顧ください。お越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人
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- 投稿者さん 2006年01月05日 08:36:46
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仙台駅からのアクセスが良く、従業員の接客も丁寧でした。設備等若干の古さを感じますが、ゆっくり過ごさせて頂きました。
- ホテルメトロポリタン仙台 2006年01月05日 14:11:40
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ホテルメトロポリタン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。私共は只今、客室と2階洋食のレストランをリニューアル改装中でございます。次回ご来館の際にはまた新たなメトロポリタンをご覧いただけるかと思いますのでぜひご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げております。合わせてサービス面でもますます磨きをかけて参りたいと思います。
フロント支配人
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- 投稿者さん 2006年01月04日 09:18:45
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1/2に宿泊しました。駅に近くてとても便利でした。食事をつけてなかったのですが、外に出る事なく、エスパルのレストラン街に行く事ができたので、食事の面でも苦労はしませんでした。それから、従業員のサービスがとてもよかったです。また、利用したいとおもいます。
- ホテルメトロポリタン仙台 2006年01月04日 15:10:08
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
エスパル地下街にはホテルからエレベーターでお越しになれるので大変便利です。私どももよく利用しているのですが、ホテル下のエリアにはレストランが28店舗もあり、どのお店にしようかといつも悩みます。どのお店も美味しいですが、もちろんホテル内のレストラン・バーもご好評いただいております。次回ご来館の際には是非こちらもご利用ください。また、お褒めのお言葉をいただき、光栄です。お言葉に甘えることなく、お客様が快適にお過ごしになれるよう、今後とも努めてまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント支配人
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- 投稿者さん 2006年01月03日 22:09:44
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1月2日に初めて宿泊しました。何よりもスタッフ全員の礼儀正しくきびきびした応対に恐縮しきりでした。また、駅にほぼ直結していて至便なのはもちろんですが、部屋の中はとても静かでした。お正月の休日の夜をとても満足のいく形ですごすことができ、今年一年がよい年になりそうです。是非また泊まりたいと思っています。ありがとうございました。
- ホテルメトロポリタン仙台 2006年01月04日 13:58:11
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき、ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。また、一年の始まりを当ホテルでごゆっくりお過ごしいただけたと伺い、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も是非ホテルメトロポリタン仙台をご愛顧くださいませ。この一年がお客様にとって素晴らしい一年になるよう心よりお祈り申し上げております。
フロント支配人
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- 投稿者さん 2006年01月03日 20:01:49
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地下駐車場が相変わらず狭いのですが、そこそこ大型な車でも地下へと案内されてしまいます・・・。
その、地下にある機械式立体駐車場は駐車わくが狭いので、うまく入れないとタイヤやホイールなどを擦りますし・・・。
あと、地上に出るスロープも狭いです。
立地やサービス等は大変良いのですが設備がもう古くなってますね。さすがに色褪せて見えました。
- ホテルメトロポリタン仙台 2006年01月04日 11:47:39
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いつもホテルメトロポリタン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。大型のお車の場合は極力正面玄関付近の駐車スペースにご案内させていただいております。ご要望であればご案内の際におっしゃっていただければ可能な限り対応させていただきますので、どうかご遠慮なくお申しつけください。設備面に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。真摯に受け止め今後の改善の課題にして参りたいと存じます。尚、只今客室の一部と2階洋食レストランを改装中でございます。次回ご来館の際にはぜひご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人
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- 投稿者さん 2006年01月02日 17:31:24
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大変立地がよくて,大満足です。今回は時間の都合で食事を利用することが出来ませんでしたが,今度は是非利用したいと思うすてきなホテルでした。また仙台に行くときには是非利用したいです。
- ホテルメトロポリタン仙台 2006年01月02日 21:06:10
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで頂戴し、光栄でございます。
当ホテルは、和食『はや瀬』中国料理『桃李』洋食『パルフォニー』が、ございます。
只今、洋食『パルフォニー』は、リニューアル中でございます。二月後半に、オープン致します。
是非ホテルメトロポリタン仙台をご愛顧くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
フロント支配人
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月02日 17:26:55
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とても立地がよいのに,とてもお得なお値段で泊まれる事ができました。とてもよかったです。
- ホテルメトロポリタン仙台 2006年01月02日 20:27:15
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用くださり、誠にありがとうございます。また、お誉めのお言葉、大変嬉しく思います。
当ホテルは仙台駅に直結しており、立地条件が良くお客様に喜ばれております。
ご宿泊料金は、お客様にご満足いただける料金と、より良いサービスをご提供して参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
フロント支配人
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月01日 14:18:18
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仙台の常宿となりつつあります。
また、お世話になります。
- ホテルメトロポリタン仙台 2006年01月01日 20:41:20
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
うれしいお言葉とても光栄でございます。
これからも、お客様が快適にお過ごしいただけるサービスを心がて参ります。引き続きホテルメトロポリタン仙台をご愛顧くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント支配人
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
なにより立地条件がよく、快適に仕事ができました。
フロントの方の応対も丁寧で、ホスピタリティあるホテルでした。仙台出張の定番ホテルになりそうです。
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この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用くださり、誠にありがとうございます。
少しでもお仕事のお役に立てるよう、今後とも心掛けてまいります。お気づきの点、ご要望は何なりとお伝えください。
次回も是非ご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
フロント支配人