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ホテルメトロポリタン仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:3372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.76
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.93
  • 食事4.07
宿泊年月
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2526件中 21~40件表示

立地5

秋山1969さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

秋山1969さん [50代/男性] 2020年01月04日 19:41:11

高校生の大会があり12月25日からの連泊の団体価格プランやって下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年01月09日 20:56:01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エコノミーシングル】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 17:54:48

15時より少し前にチェックインさせていただき、とても快適に過ごすことができました。
ベッドが気持ちよかったです。

朝食も美味しかったですが、
イーストさんの方がクオリティは上だと個人的には思いました。
また機会があれば宜しくお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年01月09日 20:57:08

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳以上限定☆仙台大人旅<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エコノミーツイン】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 17:22:03

初めまして利用させていただいたのですが、立地、設備、綺麗さ、お部屋全てに満足です。最高の旅となりました。ありがとうございました!仙台に行く機会があれば是非利用させていただきたく思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年01月09日 20:58:43

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得にステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【《喫煙》エコノミーツイン】

立地5

翡翠5さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

翡翠5さん [40代/女性] 2020年01月04日 17:18:33

眺めもよく、綺麗なお部屋で快適でした。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年01月09日 20:59:46

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳以上限定☆仙台大人旅<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 08:29:47

ご親切な対応に とても感謝致します 是非また 宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年01月09日 21:03:42

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得にステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードセミダブル】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 22:53:06

毎月の仙台出張に利用していますが、いつもお客様の気持ちになつた心配りに感心しています。たまたま、チェックインした際の部屋にライティングデスクがなかった為、部屋の変更を申し出たところ、迅速な対応をして頂き、助かりました。今後も宜しくお願い致します。新井 淳

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年01月02日 19:32:04

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エアウィーヴセミダブル】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 14:09:57

館内に自動販売機がなく、コンビニまでも微妙な距離でした。
お風呂がやや下水臭く、電気ケトルのなかは水滴がびっしりついていて衛生的にどうなのかなと思いました。
スタッフの方の対応は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年01月02日 19:30:33

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに改善してまいります。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得にステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エアウィーヴセミダブル】

立地5

カヨチャン8829さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

カヨチャン8829さん [50代/女性] 2019年12月18日 09:18:58

東と西を間違えて予約してしまったのに新設に対応していただきありがとうございました。
次回はホテル内の施設をもっと活用してみたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年01月02日 19:25:34

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
また次回のご来館をお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!限定プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》デラックスダブル】

立地5

eana0822さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

eana0822さん [60代/男性] 2019年12月16日 19:17:51

以前、こちらのホテルで友人が結婚式を挙げるというので宿泊。それから約30年。その彼ががんの手術をするというのでお見舞いのために宿泊いたしました。
ほぼ問題ないレベルで安心して利用できましたが、気になった点を。
①トイレが男性には狭いです。横幅がもう少し欲しい。女性には問題ないサイズのようですが?
②朝食ですが、初日は和食、二日目は洋食にしました。和食の方は質・量とも満足できるレベルです。洋食の方は、どこに何があるのかなかなか分かりません。スタッフもいらっしゃるのですが、ご自身の仕事で忙しいようで、こちらが声をかけてもなかなか対応がスムーズでは無かったです。
③仙台駅周辺のことを聞こうとフロントの方者に尋ねますが、その方はすぐに横のクローク(荷物預かり係)へ話を回します。 フロントで尋ねてはいけないのかと思うほどでした。決してフロントが混み合っている時では無かったですけどね。
シティホテルとしてもう一段スタッフのレベルが上がると、さらに快適なホテルになると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年12月18日 17:49:21

過日は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また貴重なご意見を頂き、本当にありがとうございます。
ホテルの朝食内容、サービススタッフの対応など、いたらない点はすぐに改善してまいります。
この貴重なご意見を真摯に受け止めて、ご指示いただけるように、精進してまいります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
エグゼクティブフロアで優雅なステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エグゼクティブツイン】

立地5

フミチャン2061さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

フミチャン2061さん [60代/男性] 2019年12月07日 22:27:41

駅に近いのは、最高に便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年12月13日 09:41:31

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳以上限定☆仙台大人旅<朝食付>
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードツイン】

立地5

おおまちくらぶさんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

おおまちくらぶさん [50代/男性] 2019年11月26日 22:24:46

いつもながら便利で、上質なサービスのホテルです。フロントも丁寧ですぐチェックイン。
部屋は広くないけど、きれいです。但し、今回の部屋はエレベーターの裏にあたり、深夜など機械が動く音が重低音で響き眠りが浅かったです。また利用したいですが、この部屋は勘弁。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年11月29日 16:48:35

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
2019 SENDAI光のページェント募金プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エコノミーシングル】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 19:12:57

とてもステキな部屋でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年11月12日 20:10:35

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エアウィーヴセミダブル】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 19:12:12

とても有意義な時間を過ごさせてもらえました。快適でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年11月12日 20:12:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エアウィーヴセミダブル】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 19:07:22

とても有意義な時間を過ごさせてもらえました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年11月12日 20:13:58

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エアウィーヴセミダブル】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 16:10:26

スタッフの方々の接客は素晴らしかったです。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年10月28日 17:53:37

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後ともお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
2019 SENDAI光のページェント募金プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードセミダブル】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 14:00:07

30年ぶりの仙台旅のため、駅を拠点に行動したく、夜はゆっくりとホテルで過ごしたくて、ベッドは大きめ、バス・トイレは別の部屋を選びました。
浴槽はとても広く、シャワーの圧力が強く感動!
洗面所には、必要なアメニティが揃っており、洗面台の角度も使いやすい。朝は新聞を読みながら、ゆっくりと珈琲を頂きました。疲れを残すことなく、行動できました。
そして、従業員の方々の接客も丁寧で、特に女性の方々の笑顔がとても良く、皆さん自覚を持って仕事をされてるのがわかりました。設備としては年季を感じましたが気になることはなく、快適に過ごすことができました。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年10月15日 11:14:13

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得にステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【《喫煙》デラックスダブル】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 21:26:44

とにかくwifiが遅いし切れる。
一度サーバーに接続して認証する仕様のようですが利便性が低すぎます。
パスワード無しで接続出来るホテルが多くなってる中、無駄にセキュリティーを高めて使う人の利便性を損なうのは本末転倒では無いでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年10月09日 17:20:33

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、改善に努め、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いでございます。
宿泊支配人

立地5

さくしょうまま9901さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

さくしょうまま9901さん [50代/女性] 2019年10月02日 18:13:59

フロントの方の対応はとても良くて快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年10月06日 14:22:05

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】早期予約だからお得!90日前までのご予約限定<素泊り>
ご利用のお部屋
【【訳あり】《喫煙》エコノミーシングル】

立地5

きよみみ6010さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

きよみみ6010さん [50代/女性] 2019年10月01日 23:14:20

駅に近くて便利でした。
化粧水や乳液などは部屋にはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年10月06日 14:17:53

この度はご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂、ありがとうございます、真摯に受け止め改善に努めてまいります。
今後も、お客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【8/7までのタイムセール】見つけたらラッキー!朝食がついてお得!メトロポリタンウィーク<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードツイン】

立地5

AYA2009さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

AYA2009さん [40代/女性] 2019年09月20日 17:27:16

駅前という立地でとても便利でした。
部屋は男性のビジネスマンむきで、部屋の中に、座って使える鏡が小さなものしかなかたのが不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年09月25日 10:09:20

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後のご意見は真摯に受け止めて、改善につとめてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます、ありがとうございました。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【訳あり】《喫煙》エコノミーシングル】

2526件中 21~40件表示

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