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ホテルメトロポリタン仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:3427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.76
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.98
  • 食事4.07
宿泊年月
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536件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 15:50:15

駅近立地で便利でした。
私個人としては朝食からたくさん食べれるタイプなので、もう少しバリエーションがあると嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済専用】返金・変更不可の特別プラン!<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エアウィーヴセミダブル】

立地5

なお7000さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

なお7000さん [50代/女性] 2020年10月04日 07:05:25

仙台に行ったときは必ず選びたいホテルです。立地もクオリティも良い。しかし、今回はコロナウィルス対策に関して多少甘い?感じがしました。関東近郊のホテルではもっと厳重に行われているので、温度差を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エコノミーシングル】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月31日 20:49:33

go toキャンペーンについての説明やらコロナ感染についてとフロントの方は大変だなぁと思います。
道路側のお部屋は高層階でも救急車のサイレンがうるさくて今回のお部屋は特に隙間が開いてるような感覚で風、車の音などが気になりました。外食を避け部屋にテイクアウトしましたが、レンジを使いたいと連絡したら備え付けがないのでと温めて持ってきてもらえました。
車は地上に停めると鍵をフロントに預けるスタイルだそうです…移動させることもあるとのことでちょっと不便でした。
とは言え、さすがのホテルでお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年08月02日 11:26:56

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済専用】返金・変更不可の特別プラン!<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エアウィーヴツイン】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 00:11:48

いつも利用させて頂いております。次回も宜しくお願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年07月25日 14:53:25

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!限定プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【《喫煙》デラックスダブル】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月07日 00:12:20

駅ちかでとてもよかった 
コロナの影響で朝食は定食の選択でしたが、ゆっくり食事もできて満足です
また機会あれば利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年07月07日 14:32:39

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!限定プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル】

立地5

ポン9085さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

ポン9085さん [40代/男性] 2020年05月24日 18:58:46

チェックイン時に対応して頂いた女性の方が、少し高圧的かなと感じました(私の考えすぎかもしれませんが…)
冷蔵庫の無料ドリンク、ビールとポカリスエットが賞味期限後1か月でした。
朝食は大変満足!!私は和食、相方は洋食、とても美味しかったです。また泊まりたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年05月28日 10:54:53

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
その際にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また冷蔵庫のドリンクの賞味期限が切れていたことも合わせてお詫び申し上げます。
ご指摘の件は真摯に受け止めており、すぐに改善いたします。
皆様にお寛ぎの場とご満足をいただけるように精進してまいりますので、またのご利用を
お待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済専用】返金・変更不可の特別プラン!<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エグゼクティブツイン】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 11:26:31

広い部屋にしておきましたと言われましたが、普通のシングルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年02月25日 15:19:55

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《喫煙》エコノミーシングル】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 10:12:01

宿泊日直近に予約しましたが、ふっこう割で破格で宿泊できました。
禁煙室を利用したかったのですが満室だったらしく、喫煙の部屋になりました。部屋に置いてある空気清浄機を加湿のため使おうとしましたが、出てきた風がたばこ臭く使えませんでした。フィルターを掃除したほうがよいかもしれません。
とはいえ、サービスは素晴らしく、朝食もおいしく頂きました。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年02月25日 15:27:51

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
空気清浄機の件では、大変ご迷惑をおかけし
誠に申し訳ございません。
ご指摘をいただきました箇所は、すぐに改善いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳以上限定☆仙台大人旅<朝食付>
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードツイン】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 12:10:59

駅直結の立地が非常に良い。別料金が掛かってもいいので大きな風呂があると良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年02月22日 18:53:24

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です、ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っておりますし、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エアウィーヴツイン】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 14:43:03

雨が降っていましたが、駅から直接行けるので助かりました。
部屋も広く清潔で満足出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年02月10日 19:41:11

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エコノミーシングル】

立地5

acoaco-cocoaさんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

acoaco-cocoaさん [40代/女性] 2020年01月25日 18:58:56

久しぶりに利用しました。
スタッフの方々の心地よい接客に、やっぱり来てよかったなぁと感じました。
特に、エレベーターでたまたま一緒になった方が先に降りられるときの「ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。」の一言が、よくある「失礼いたします」よりもずっと印象に残りました。
是非また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年01月28日 16:14:14

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エアウィーヴセミダブル】

立地5

shirota1さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

shirota1さん [50代/男性] 2020年01月23日 22:53:50

駅直結の利便性は抜群で、仙台の常宿として利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年01月28日 16:12:14

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅と直結しておりますので、お部屋の窓から駅を行き交う列車をみることができお楽しみ頂けます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エアウィーヴセミダブル】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 00:45:10

先日、出張で連泊しました。
入り口と、エレベータ利用時は一階が使えないなど少し分かりにくかったですが、立地がよくメトロポリタンブランドのホテルです。
新しいホテルが好きな人には向いているかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年01月09日 21:05:06

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!限定プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードツイン】

立地5

秋山1969さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

秋山1969さん [50代/男性] 2020年01月04日 19:41:11

高校生の大会があり12月25日からの連泊の団体価格プランやって下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年01月09日 20:56:01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エコノミーシングル】

立地5

フミチャン2061さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

フミチャン2061さん [60代/男性] 2019年12月07日 22:27:41

駅に近いのは、最高に便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年12月13日 09:41:31

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳以上限定☆仙台大人旅<朝食付>
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードツイン】

立地5

さくしょうまま9901さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

さくしょうまま9901さん [50代/女性] 2019年10月02日 18:13:59

フロントの方の対応はとても良くて快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年10月06日 14:22:05

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】早期予約だからお得!90日前までのご予約限定<素泊り>
ご利用のお部屋
【【訳あり】《喫煙》エコノミーシングル】

立地5

きよみみ6010さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

きよみみ6010さん [50代/女性] 2019年10月01日 23:14:20

駅に近くて便利でした。
化粧水や乳液などは部屋にはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年10月06日 14:17:53

この度はご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂、ありがとうございます、真摯に受け止め改善に努めてまいります。
今後も、お客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【8/7までのタイムセール】見つけたらラッキー!朝食がついてお得!メトロポリタンウィーク<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードツイン】

立地5

AYA2009さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

AYA2009さん [40代/女性] 2019年09月20日 17:27:16

駅前という立地でとても便利でした。
部屋は男性のビジネスマンむきで、部屋の中に、座って使える鏡が小さなものしかなかたのが不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年09月25日 10:09:20

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後のご意見は真摯に受け止めて、改善につとめてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます、ありがとうございました。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【訳あり】《喫煙》エコノミーシングル】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 19:00:40

忘れ物をして後日受取りにいきましたが、綺麗に掃除してビニール袋に入れて保管し、とても丁寧に扱っていただきました。問い合わせにも丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年09月05日 16:22:09

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
ホテルメトロポリタン仙台 正規料金<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スモールツイン】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 20:32:10

チェックイン直後、部屋のドアを開けたらドアの上辺りから埃が舞ってました。その後もドアを開け閉めするたびに埃が舞ってました。部屋の入口辺りはあまり掃除してないのでしょうか?でもそれ以外はきれいだし、いい部屋だったので、それだけが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年08月24日 14:39:06

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、ご指摘をいただいた箇所はすぐに改善いたします。
そしてより良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
どうか今後共、再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エグゼクティブシングル(ダブルベッド)】

536件中 1~20件表示

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