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ホテルメトロポリタン仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:3328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.78
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.80
  • 食事4.14
宿泊年月
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2489件中 1~20件表示

総合5

おおまちくらぶさんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

おおまちくらぶさん [50代/男性] 2019年11月26日 22:24:46

いつもながら便利で、上質なサービスのホテルです。フロントも丁寧ですぐチェックイン。
部屋は広くないけど、きれいです。但し、今回の部屋はエレベーターの裏にあたり、深夜など機械が動く音が重低音で響き眠りが浅かったです。また利用したいですが、この部屋は勘弁。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年11月29日 16:48:35

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
2019 SENDAI光のページェント募金プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エコノミーシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 19:12:57

とてもステキな部屋でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年11月12日 20:10:35

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エアウィーヴセミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 19:12:12

とても有意義な時間を過ごさせてもらえました。快適でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年11月12日 20:12:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エアウィーヴセミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 19:07:22

とても有意義な時間を過ごさせてもらえました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年11月12日 20:13:58

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エアウィーヴセミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 16:10:26

スタッフの方々の接客は素晴らしかったです。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年10月28日 17:53:37

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後ともお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
2019 SENDAI光のページェント募金プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードセミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 14:00:07

30年ぶりの仙台旅のため、駅を拠点に行動したく、夜はゆっくりとホテルで過ごしたくて、ベッドは大きめ、バス・トイレは別の部屋を選びました。
浴槽はとても広く、シャワーの圧力が強く感動!
洗面所には、必要なアメニティが揃っており、洗面台の角度も使いやすい。朝は新聞を読みながら、ゆっくりと珈琲を頂きました。疲れを残すことなく、行動できました。
そして、従業員の方々の接客も丁寧で、特に女性の方々の笑顔がとても良く、皆さん自覚を持って仕事をされてるのがわかりました。設備としては年季を感じましたが気になることはなく、快適に過ごすことができました。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年10月15日 11:14:13

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得にステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【《喫煙》デラックスダブル】

総合5

ミキパパパさんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

ミキパパパさん [50代/男性] 2019年08月15日 08:43:25

7月12日に宿泊しました。立地もサービスもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年08月18日 17:55:26

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!限定プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードツイン】

総合5

マリンシャンさんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

マリンシャンさん [50代/女性] 2019年08月11日 16:43:27

仙台七夕祭りに合わせて宿泊しました。仙台には、わりと行く機会が多いんですけど、メトロポリタンには初めて泊まりました。ちなみに、七夕祭りも初めてでした。仙台駅に隣接しているので、立地も良かったですし、スタッフの皆さんの対応が素晴らしかったです。部屋もバスルームも広くてキレイでした。何から何まで申し分なく、快適に過ごせました。そして、七夕祭りが盛大で、キレイだったので感動しました。大満足です。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年08月18日 17:44:57

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得にステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【《喫煙》エコノミーツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 21:46:57

駅から近くて便利なのはもちろん、トイレとお風呂が別々のお部屋を用意して頂いたので、お風呂にもゆっくり入ることができ大変満足でした。
クリーニングも締切時間ギリギリにお願いしたにも関わらず、受付して頂いた為翌朝使用することが可能になり助かりました。
コンセント近くの壁と小さい置き時計の下に埃が溜まっていたことが残念でしたが、それを差し引いても大変満足でした。
仙台で宿泊施設を利用する時はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年08月11日 21:09:12

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
しかし、時計の下の埃については、清掃、チェック体制の不十分でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
戴きましたご意見は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【7/7までのタイムセール】見つけたらラッキー!朝食がついてお得!メトロポリタンウィーク<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 17:13:49

いつもお世話になっているホテルです。
翌日こちらのホテルで挙式を控えての、前泊で利用致しました。

ツインへのアップグレードありがとうございました。
欲を言えば新幹線が見える東側のお部屋が良かったですが
満足です。

フロント、ベル、お掃除の各スタッフさん
素晴らしいですね。

少しホテルの老朽化が見え始めているところはありますが、総じて満足です。
お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年08月07日 15:23:01

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

次回は是非 当ホテルの新幹線の見える
お部屋で、ご予約をお待ちしております。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 21:45:20

何回か泊まらせてもらってますけど、立地がとても良いですし安心して泊まれます。
チェックイン時に料金追加すればお部屋がグレードアップできると言われて即しました!やはり上の階のお部屋は綺麗で快適です!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年08月07日 16:21:48

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからも、お客様に選ばれるホテルを 目指し精進して参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!限定プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 13:43:10

仙台で飲み会があり、以前に一度宿泊しており、チェックアウトも余裕があるので予約しました。
本当は前回宿泊時に朝食が美味しかったので、朝食付きにしたかったのですが、二日酔いを見越して無しにしました。
部屋も綺麗で、かなり満足です。
また仙台に泊まるときは利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年07月31日 17:44:06

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【訳あり】《禁煙》エコノミーシングル】

総合5

くーじさんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

くーじさん [40代/男性] 2019年07月28日 17:58:04

一年に一回の仙台旅行を大変心地よく過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年07月31日 17:45:14

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《喫煙》デラックスダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 08:36:03

仙台駅からのアクセスが大変よいため、コンサートに行く際にいつも利用しています。
今回初めて利用したユニバーサルツインは、車いすの方も利用できる広い水回りで、トイレや浴室には手すりも設置されていて便利でした。
今回の朝食も、現地の食材に加えて、笹かまやずんだ餅も提供され、仙台滞在を満喫することができました。
また、仙台に行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年07月27日 15:33:25

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルの朝食にも、高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
ホテルの場所や、館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳以上限定☆仙台大人旅<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》ユニバーサルツイン】

総合5

tkbshkyさんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

tkbshkyさん [30代/男性] 2019年07月26日 21:12:03

 最高。風呂とトイレが別で、アルコールを含む冷蔵庫の飲み物が無料なのもありがたかった。特に深夜に戻った場合、コンビニ寄る面倒も省けたので。また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年07月27日 15:31:26

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用のお部屋
【《禁煙》エグゼクティブシングル(ダブルベッド)】

総合5

ちー58023543さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

ちー58023543さん [30代/女性] 2019年07月10日 22:56:34

今回は、観光よりもホテル滞在メインでの仙台旅行となりました。
二泊三日、フロント、ベルスタッフ、レストランスタッフをはじめとする皆様のおかげで、ゆったりと安らいだ時間を過ごすことができました。
ただ、朝ごはんのトースト、普通の食パンサイズも欲しいな、と。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年07月13日 10:59:12

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
パンについて、貴重なご意見を頂、ありがとうございます、改善に努めてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 20:22:52

アップグレードし19階のスーペリアのお部屋でリラックスできました。
難を言うと19階のためシャワー水力は通常のお部屋の方が良いです。今まで数十回泊まりましたが、こんなことはここのみでした。構造上の問題でなければ改善を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年07月04日 18:58:15

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂誠に、ありがとうございます。
ご指摘をいただきました、シャワーについては、早急に改善を致します。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのご予約を、を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】早期予約だからお得!90日前までのご予約限定<素泊り>
ご利用のお部屋
【【訳あり】《禁煙》エコノミーシングル】

総合5

★sarasaraさんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

★sarasaraさん [50代/女性] 2019年06月29日 12:59:47

2~3回ほど、仙台駅周辺の他のホテルを利用していたので、久しぶりに宿泊しました。
メトロポリタンホテルより、高いところも安いところも、利用しましたが、
やっぱり、こちらのホテルが一番いいなと思いました。
特に日帰りで東京に行って、疲れて帰ってきても、すぐに部屋に入れますから・・・
食事もお買い物もすぐに行けるし。

チェックアウトギリギリまで滞在して、帰りに廊下で清掃の方と会いました。
とても気持ちの良い挨拶を受けました。
次回もこちらに泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年07月01日 14:51:34

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様の、またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【日・月曜日がお得】朝食付でお得だ値!サンデーマンデースペシャルプライス<朝食付>
ご利用のお部屋
【【訳あり】《喫煙》エコノミーシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月28日 10:58:52

いつも出張時の定宿に使わせていただいてます。広いベッドとゆったりできる大きい風呂が、仕事の疲れをいやしてくれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年07月01日 14:49:37

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に満足をいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》デラックスダブル】

総合5

ジャイアン1112さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

ジャイアン1112さん [40代/男性] 2019年06月27日 14:25:28

フロントの対応は、いつも気持ちよく素晴らしいと思います。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年07月01日 14:45:21

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【19時IN/9時OUT】ショートステイプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードセミダブル】

2489件中 1~20件表示

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