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ホテルメトロポリタン仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:3347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.77
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.87
  • 食事4.08
宿泊年月
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868件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 16:03:22

いつもながら、素晴らしいホテルです。
専用エントランス入場は今年も予定通り買い物ができてよかったです。
来年も、お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年01月09日 21:06:18

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【1/1ご宿泊者様限定】2020年エスパル仙台初売り 専用エントランス入場プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》デラックスダブル】

総合5

タッチャン3792さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

タッチャン3792さん [30代/男性] 2020年01月06日 14:16:17

部屋とバスルームが広くて良かった。何より安く泊まれてサイコーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年01月09日 21:06:57

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料・お子様歓迎・添寝無料】ファミリープラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》Japaneseスイート「桐」~KIRI~】

総合5

ジャイアン1112さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

ジャイアン1112さん [40代/男性] 2020年01月06日 07:20:04

最近では仙台の定宿にさせて頂いております。
立地も最高で、スタッフの方々の一流の対応に心地よく宿泊させていただいています。
今後も出張経費の枠内でのプランがあれば、どんどん利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年01月09日 21:03:35

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《喫煙》エコノミーシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 17:54:48

15時より少し前にチェックインさせていただき、とても快適に過ごすことができました。
ベッドが気持ちよかったです。

朝食も美味しかったですが、
イーストさんの方がクオリティは上だと個人的には思いました。
また機会があれば宜しくお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年01月09日 20:57:08

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳以上限定☆仙台大人旅<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エコノミーツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 17:22:03

初めまして利用させていただいたのですが、立地、設備、綺麗さ、お部屋全てに満足です。最高の旅となりました。ありがとうございました!仙台に行く機会があれば是非利用させていただきたく思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年01月09日 20:58:43

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得にステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【《喫煙》エコノミーツイン】

総合5

翡翠5さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

翡翠5さん [40代/女性] 2020年01月04日 17:18:33

眺めもよく、綺麗なお部屋で快適でした。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年01月09日 20:59:46

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳以上限定☆仙台大人旅<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 08:29:47

ご親切な対応に とても感謝致します 是非また 宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年01月09日 21:03:42

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得にステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードセミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 22:53:06

毎月の仙台出張に利用していますが、いつもお客様の気持ちになつた心配りに感心しています。たまたま、チェックインした際の部屋にライティングデスクがなかった為、部屋の変更を申し出たところ、迅速な対応をして頂き、助かりました。今後も宜しくお願い致します。新井 淳

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年01月02日 19:32:04

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エアウィーヴセミダブル】

総合5

カヨチャン8829さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

カヨチャン8829さん [50代/女性] 2019年12月18日 09:18:58

東と西を間違えて予約してしまったのに新設に対応していただきありがとうございました。
次回はホテル内の施設をもっと活用してみたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年01月02日 19:25:34

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
また次回のご来館をお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!限定プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》デラックスダブル】

総合5

eana0822さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

eana0822さん [60代/男性] 2019年12月16日 19:17:51

以前、こちらのホテルで友人が結婚式を挙げるというので宿泊。それから約30年。その彼ががんの手術をするというのでお見舞いのために宿泊いたしました。
ほぼ問題ないレベルで安心して利用できましたが、気になった点を。
①トイレが男性には狭いです。横幅がもう少し欲しい。女性には問題ないサイズのようですが?
②朝食ですが、初日は和食、二日目は洋食にしました。和食の方は質・量とも満足できるレベルです。洋食の方は、どこに何があるのかなかなか分かりません。スタッフもいらっしゃるのですが、ご自身の仕事で忙しいようで、こちらが声をかけてもなかなか対応がスムーズでは無かったです。
③仙台駅周辺のことを聞こうとフロントの方者に尋ねますが、その方はすぐに横のクローク(荷物預かり係)へ話を回します。 フロントで尋ねてはいけないのかと思うほどでした。決してフロントが混み合っている時では無かったですけどね。
シティホテルとしてもう一段スタッフのレベルが上がると、さらに快適なホテルになると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年12月18日 17:49:21

過日は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また貴重なご意見を頂き、本当にありがとうございます。
ホテルの朝食内容、サービススタッフの対応など、いたらない点はすぐに改善してまいります。
この貴重なご意見を真摯に受け止めて、ご指示いただけるように、精進してまいります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
エグゼクティブフロアで優雅なステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エグゼクティブツイン】

総合5

おおまちくらぶさんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

おおまちくらぶさん [50代/男性] 2019年11月26日 22:24:46

いつもながら便利で、上質なサービスのホテルです。フロントも丁寧ですぐチェックイン。
部屋は広くないけど、きれいです。但し、今回の部屋はエレベーターの裏にあたり、深夜など機械が動く音が重低音で響き眠りが浅かったです。また利用したいですが、この部屋は勘弁。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年11月29日 16:48:35

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
2019 SENDAI光のページェント募金プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エコノミーシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 19:12:57

とてもステキな部屋でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年11月12日 20:10:35

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エアウィーヴセミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 19:12:12

とても有意義な時間を過ごさせてもらえました。快適でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年11月12日 20:12:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エアウィーヴセミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 19:07:22

とても有意義な時間を過ごさせてもらえました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年11月12日 20:13:58

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エアウィーヴセミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 16:10:26

スタッフの方々の接客は素晴らしかったです。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年10月28日 17:53:37

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後ともお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
2019 SENDAI光のページェント募金プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードセミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 14:00:07

30年ぶりの仙台旅のため、駅を拠点に行動したく、夜はゆっくりとホテルで過ごしたくて、ベッドは大きめ、バス・トイレは別の部屋を選びました。
浴槽はとても広く、シャワーの圧力が強く感動!
洗面所には、必要なアメニティが揃っており、洗面台の角度も使いやすい。朝は新聞を読みながら、ゆっくりと珈琲を頂きました。疲れを残すことなく、行動できました。
そして、従業員の方々の接客も丁寧で、特に女性の方々の笑顔がとても良く、皆さん自覚を持って仕事をされてるのがわかりました。設備としては年季を感じましたが気になることはなく、快適に過ごすことができました。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年10月15日 11:14:13

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得にステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【《喫煙》デラックスダブル】

総合5

ミキパパパさんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

ミキパパパさん [50代/男性] 2019年08月15日 08:43:25

7月12日に宿泊しました。立地もサービスもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年08月18日 17:55:26

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!限定プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードツイン】

総合5

マリンシャンさんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

マリンシャンさん [50代/女性] 2019年08月11日 16:43:27

仙台七夕祭りに合わせて宿泊しました。仙台には、わりと行く機会が多いんですけど、メトロポリタンには初めて泊まりました。ちなみに、七夕祭りも初めてでした。仙台駅に隣接しているので、立地も良かったですし、スタッフの皆さんの対応が素晴らしかったです。部屋もバスルームも広くてキレイでした。何から何まで申し分なく、快適に過ごせました。そして、七夕祭りが盛大で、キレイだったので感動しました。大満足です。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年08月18日 17:44:57

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得にステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【《喫煙》エコノミーツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 21:46:57

駅から近くて便利なのはもちろん、トイレとお風呂が別々のお部屋を用意して頂いたので、お風呂にもゆっくり入ることができ大変満足でした。
クリーニングも締切時間ギリギリにお願いしたにも関わらず、受付して頂いた為翌朝使用することが可能になり助かりました。
コンセント近くの壁と小さい置き時計の下に埃が溜まっていたことが残念でしたが、それを差し引いても大変満足でした。
仙台で宿泊施設を利用する時はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年08月11日 21:09:12

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
しかし、時計の下の埃については、清掃、チェック体制の不十分でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
戴きましたご意見は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【7/7までのタイムセール】見つけたらラッキー!朝食がついてお得!メトロポリタンウィーク<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 17:13:49

いつもお世話になっているホテルです。
翌日こちらのホテルで挙式を控えての、前泊で利用致しました。

ツインへのアップグレードありがとうございました。
欲を言えば新幹線が見える東側のお部屋が良かったですが
満足です。

フロント、ベル、お掃除の各スタッフさん
素晴らしいですね。

少しホテルの老朽化が見え始めているところはありますが、総じて満足です。
お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年08月07日 15:23:01

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

次回は是非 当ホテルの新幹線の見える
お部屋で、ご予約をお待ちしております。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル】

868件中 1~20件表示

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