総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 15:32:29
-
エグゼクティブシングルを利用しました。
他のホテルのエグゼクティブとは違います。
価格が安いのでそれなりです。
部屋のコーヒーメーカーが使えませんでした。
チェックアウト間近だったので、メモを残しておきました。
次に利用される方が困らないよう修理をお願いします。
レインシャワーというのも売りのようですが、苦情はありませんか?
普通のシャワーを使用時に、レインシャワーから水が出ます。
これ、冬には絶対使いたくありません。
苦情ばかりで申し訳ないですが、立地は最高です。
また、部屋の清掃は完璧でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルメトロポリタン仙台 2024年05月04日 11:42:49
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘をいただきましたことは、ご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参りますので、次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【高層階確約】エグゼクティブフロアで優雅なステイ<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》エグゼクティブシングル(ダブルベッド)】
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 11:17:30
-
まずまず気にいってますが、朝食メニューが代わり映えしないのが残念です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルメトロポリタン仙台 2024年04月30日 10:14:58
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後の食事の内容も含めて、お客様の目線を大切にして、改善をして参ります。
そして頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参りますので、
またのご利用をお待ちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》デラックスダブル】
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 19:26:23
-
景色が良くて、とても良かったです。
JRとエスパルが直結なので、非常に便利です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルメトロポリタン仙台 2024年04月25日 09:57:58
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参りますので、
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ウィンターバーゲン】不定期開催!グッドプライスプラン♪<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》エコノミーシングル】
総合5
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 15:43:39
-
観光で利用させていただきました。立地がよく駅から近い、周りになんでもあるので観光も楽しむことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルメトロポリタン仙台 2024年04月25日 09:59:49
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存ですので、
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》スタンダードセミダブル】
総合1
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 19:05:01
-
チェックインは女性の方だったのですが、感じが良くなかったです。
声が小さいので、大きな声でハキハキ喋って欲しい。
また、エレベーターでカードキーをかざす説明が一切なく戸惑いました。不親切でした。
ホテルは綺麗で立地も良かったのに残念。
朝食バイキングでは、入り口レジ横の席でしたが真横でスタッフの女性2人が大きな声で私語をして笑って居て不快でした。
よく従業員の指導をして下さい。
特にフロントスタッフの方。
ホテルの顔ですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルメトロポリタン仙台 2024年04月10日 09:54:42
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ただこの度はせっかくのご利用にもかかわらず、不愉快な思いをなさった事につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて、指導いたします。そしてお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場無料・お子様歓迎・添寝無料】ファミリープラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ラージツイン】
総合5
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 16:30:35
-
仙台駅直結!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルメトロポリタン仙台 2024年04月11日 15:15:57
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは駅と直結しておりますので、お部屋の窓から駅を行き交う列車をみることができお楽しみ頂けます。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、皆様のご利用をお待ちしております。宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!限定プラン<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 16:34:37
-
利便性に優れる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルメトロポリタン仙台 2024年04月10日 10:12:42
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思いますので、また仙台にお越しの際は、ご予約をお待ちしております。宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】2泊以上でお得にステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードセミダブル】
総合5
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 17:29:21
-
朝食のオムレツと、ずんだ餅、丸森産の蜂蜜が、とても美味しかったです。
アメニティも、良いものばかりで嬉しかったです。
部屋も綺麗で、満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルメトロポリタン仙台 2024年04月11日 15:17:12
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》ラージツイン】
総合5
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 16:03:21
-
アメニテイが 良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルメトロポリタン仙台 2024年04月11日 15:19:12
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
また、アメニティにつきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!限定プラン<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードセミダブル】
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 13:30:33
-
+3000でダブルにグレードアップした。
朝食は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルメトロポリタン仙台 2024年04月11日 15:22:29
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
またご朝食につきましても喜ばしい評価を頂き、ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいりますので、皆様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シニア割】50歳以上限定☆仙台大人旅<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードセミダブル】
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 11:26:06
-
仙台駅から雨に濡れずチェックインができる立地条件が良く上質なホテルでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルメトロポリタン仙台 2024年04月11日 15:24:05
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参りますので、お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】早期予約だからお得!60日前までのご予約限定<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》エコノミーシングル】
総合5
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 16:57:06
-
子供の卒業式で、前泊して初めての利用でした。チェックアウト時間を延長して、部屋・(車)駐車場と移動せずにできた事が、とても良かったです。ただ駐車場代はちょっと高くつきましたが…
朝食もとても美味しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルメトロポリタン仙台 2024年04月12日 10:45:02
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参りますので、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スモールツイン】
総合5
クゥ3421さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- クゥ3421さん [40代/男性] 2024年03月05日 18:44:55
-
快適に睡眠できました。部屋からの眺めの夜景も朝焼けもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルメトロポリタン仙台 2024年04月11日 15:26:27
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいりますので、
またこちらへお越しの際は、ぜひご予約をお待ちしております。宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シニア割】50歳以上限定☆仙台大人旅<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》エアウィーヴセミダブル】
総合5
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 16:12:12
-
駅チカ、眺望良し、アメニティ充実!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルメトロポリタン仙台 2024年04月12日 10:46:10
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのアメニティに関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》スタンダードセミダブル】
総合1
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 00:09:17
-
隣の部屋の音で何度も目が覚めて
眠れず
製氷機の案内がちゃんとないのでエレベーターが止まらず
お風呂も水捌け悪いしシャワーが強すぎてカーテンしても外に水が出る- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルメトロポリタン仙台 2024年04月10日 10:03:11
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。。
ご指摘の内容につきましては真摯に受け止めており、改善致します。
そして今回お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように設備の点検や、夜間の巡回も強化してまいりますので、また仙台にお越しの際は、是非ご予約をお待ちしております。宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】早期予約だからお得!90日前までのご予約限定<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードセミダブル】
総合5
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 16:39:15
-
駅に直結しており、部屋もきれいで、とても豪華なひとときを過ごすことが出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルメトロポリタン仙台 2024年04月12日 10:47:33
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいりますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スモールツイン】
総合5
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 16:37:13
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仙台に行く時の常宿です。いつもながら、さすがのメトロポリタン仙台で今回も快適に過ごす事ができました。また宜しくお願い致します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルメトロポリタン仙台 2024年04月12日 10:49:04
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいりますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】早期予約だからお得!30日前までのご予約限定<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》デラックスダブル】
総合5
アクロス8さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- アクロス8さん [60代/女性] 2024年02月21日 16:07:46
-
1月2日から一泊二日で利用しました。
チェックイン14時と早く、まず室内でゆっくり過ごせたのも楽でしたね。
夜間に外出したくなかったため、ぐるなびから「はや瀬」の特別お料理を頂き、個室でゆっくり過ごせました。ドリンクは別料金ながら、日本酒飲み比べセットやスパーリングワインもあり、愉快なひととき。宿泊割引10%で予算内も助かりますね。シングルルームのW使用は、室内の椅子がひとつだけ。ベッドに腰掛けるしか無い狭さです。
年齢確認はありませんでしたが、普通のWに朝食を追加するよりも、かなりお得感あります。連れも満足してました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルメトロポリタン仙台 2024年02月25日 17:27:17
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいりますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シニア割】50歳以上限定☆仙台大人旅<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードセミダブル】
総合1
のりさん20110311さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- のりさん20110311さん [60代/男性] 2024年02月13日 17:01:49
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仙台市でも有名なホテルでしたが、宿泊費(33,000円)の割にはサービスが徹底していません。特にフロントが最悪です、ルームキーがエラーで入室できず、2回も行ったり来たりでフロントに行く事になりました。それに関して、フロントでは何にもお詫びもありませんでした。2度と宿泊はいたしません。値段の割には、満足度ゼロのホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルメトロポリタン仙台 2024年02月15日 11:26:48
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
また、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますように、私を含め、従業員一同、精進してまいりますので、是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】早期予約だからお得!60日前までのご予約限定<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
朝食がとても美味しかったです。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。宿泊支配人