食事5
投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 23:19:42
-
総合的には凄く満足です！従業員の方々も優しく、食事もとても美味しかったです。でも外国の団体だけが食べられるカニ食べ放題が羨ましかったです笑
プランを選ぶときに、カニコースは無かったですけど。
アメニティも最低限です。ヘアゴム、カミソリを使いたかったけど無かったです。
1番不満だったのが、布団敷きがセルフサービスだったことです。
そんなのはじめて！今まで色々層雲峡も含め旅行しましたが、前代未聞でした笑
夕食後、敷いてなくあれ？と思ったけど、遅れてるのかと思い23時までお風呂などに入り待ちましたが、敷かれることはなくフロントに電話するも誰も出ず。
夜中に家族でせっせと慣れていない布団敷きを楽しみました笑
朝聞いてみるとセルフサービスとのことで、チェックインで説明したと言われました。家族で聞いたものは居なかったです。
料金が格安なので全然オッケーです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬休み限定｜ビリヤードor卓球付】＜遊び心いっぱい！＞冬の温泉満喫プラン♪（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館「和室8畳」 】
食事5
投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 17:14:49
-
特別室に泊まりましたが部屋がとても広く子供達も喜んでいました。
食事もやはり好きなものが選べるバイキングだと子供が好きなものを食べられるのでとてもよかったです。
露天風呂が一押しみたいですがわざわざ移動して入るタイプなので面倒で入りませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーに◎】＜室数限定／別館特別室がお得★＞最大8名ご宿泊可能！家族全員で広々快適に（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館「四季」特別室】
食事5
投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 11:08:00
-
家族で宿泊しました。子供が食べられる食事が良くてビュッフェのホテルを選びました。
種類が多くて 子供も大人も食べ応えがある食事でした。
デザートはちょっと少なかったイメージがありますが満足です。
お部屋は母が足が悪いのでベットが良くて このお部屋を選びましたがとても広くてちょっと高級感のある感じが良かったです
お風呂は浴衣を着ての混浴と男女別のお風呂があり 小学生の息子と一緒に入ることはできないと思っていたのですが…この混浴露天風呂のおかげで一緒に露天風呂を満喫できました。
我が家にはとてもいいホテルでした。また行きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル 2023年12月11日 15:53:15
-
この度は層雲峡観光ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、概ねご満足頂けた様子で嬉しい限りです。
また、貴重なご指摘を賜れたこと、心よりお礼申し上げます。
十全なサービスをご提供できるように、また、お客様に非日常を満喫して頂けるように今後とも頑張って参りますので、もし宜しければ、またご利用をして頂けると幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【別館特別室｜モニタープラン｜2食付】本格純和風造り特別室が超お得♪北海道最大級露天風呂で温泉三昧！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館「四季」特別室（ツインベッド）】
食事5
投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 12:18:02
-
一階のキッズコーナーの掃除をもっとしっかりしてほしいと思いました。2泊しましたが2泊目も壁の絵が落ちたまま、床に落ちてる埃やレシートがそのままで正直あまり子供を遊ばせたくないと思いました。あとキッズコーナーが何時から何時まで開いてるのかどこにも書いてないので不便だと思います。次にまだ温泉の開いてる時間なのに、閉まる10分くらい前から清掃をし始めたのが気になりました。他のホテルもそういうところあるのかもしれませんが、別に清掃くらい閉まってからやれば良いと思いました。お部屋、料理、温泉はとてもよかったので、上記の点が際立って悪く感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル 2023年11月19日 17:14:14
-
この度は層雲峡観光ホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、概ね満足頂けた様子で嬉しい限りです。
また、キッズコーナと温泉の清掃に問題があった事を大変申し訳ございません。
早速社内に於いてサービス全般にわたり精査・検証いたし、改善できるところはスピード感をもって改めさせているところでございます。
客室、キッズコーナ、と温泉...の清いを再度見直し改善しているところでございます。スタッフに清掃時間をもっと護って伝えております。
皆様に安心して、ご利用いただけるホテルづくり目指して精進してまいります。
貴重なご意見を出して頂き、ありがとうございます。
お客様の意見を真摯に受け止め、改善に向け一歩ずつ進めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【別館特別室｜モニタープラン｜2食付】本格純和風造り特別室が超お得♪北海道最大級露天風呂で温泉三昧！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館「四季」特別室】
食事5
らぶらぱさんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- らぶらぱさん [50代/女性] 2023年11月07日 21:54:20
-
11月5日家族で宿泊しました。泉質がとても良く、混浴露天風呂も家族で楽しく入れました。食事はあまり期待していなかったのですが、種類豊富でとても美味しく頂きました。部屋には広々としていてマッサージチェアがあり、のんびり過ごせました。またリピしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル 2023年11月11日 12:15:41
-
この度は層雲峡観光ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊、概ね満足して頂けた様子で嬉しい限りです。
温かいコメントを下さり、有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【別館特別室｜モニタープラン｜2食付】本格純和風造り特別室が超お得♪北海道最大級露天風呂で温泉三昧！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館「四季」特別室】
食事5
投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 12:35:21
-
こんにちは。
今回の層雲峡のホテルですが、受付の時に混雑していてスムーズに行かなかったのはあれかなと。
その受付の時に説明を受けましたが風呂の説明で露天風呂で混浴しかないと言われ男女別で無いのか
と聞いたら無いとの返答にはえっ？と思いました。
（用紙貰い大浴場に別に記載していましたが・・・）
夕食、朝食等はバイキング形式で良かったのですがそこが残念でしたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル 2023年11月11日 16:50:11
-
この度は層雲峡観光ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフが至らず、大変申し訳御座いません。折角ご宿泊賜りましたが行き届かない点が多々あり、ご満足いただけず申し訳ありませんでした。
早速社内に於いてサービス全般にわたり精査・検証いたし、改善できるところはスピード感をもって改めさせているところでございます。
お客様のお声を真摯に受け止め、改善に向けて努めて参ります。
この度のご利用、ご指摘を頂き、有難う御座いました。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45｜最大25％OFF｜2食付】家族みんなで温泉。そんな想いが叶う宿★そこは北海道最大級！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館 低層階「和洋室」】
食事5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 23:01:57
-
11月２日に宿泊しました。祝日前の平日だったので思ったよりも混んでいなく、チェックインもチェックアウトも並ぶことなくスムーズでした。建物は古いですが、別館特別室は12畳＋縁側＋8帖で夫婦２人にはとても広く、内風呂もあり、洗面台も2つ付いていてゆったり過ごすことが出来ました。食事も美味しかっと思います。お腹がいっぱいになり全種類食べることは出来ませんでした。期待していた露天風呂は、夕食前に入ったのですが、照明が暗いと口コミにあったので、気をつけていたのですが、湯船の中を移動中に岩に足をぶつけて親指を切ってしまいました。足元が見えるような照明があったら良いなと思います。縁側からは雄大な石狩川を見下ろす事が出来ました。寝るときはその音がうるさくて寝付けませんでしたが…(笑) 残念なことは、大きな窓には手の跡がべったりついていたり、テレビ下の扉の中に、いつから残っているのかわからない飲みかけのペットボトルが置きっぱなしになっていたので、清掃の時に全ての扉をあけて確認して欲しいです。また、ルームキーが1つしか無かったのが不便でした。
スタッフの方は皆さん感じがよく、チェックアウトの時には、お部屋は寒くありませんでしたか？と声をかけてくれました。モニター価格で泊まれたので満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル 2023年11月11日 17:38:49
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうごあざいます。
ご滞在中、概ね満足して頂けた様子で、嬉しい限りです。
行き届かない点があり、ご満足いただけず申し訳ありませんでした。
早速社内に於いてサービス全般にわたり精査・検証いたし、客室の清いを再度見直し改善しているところでございます。
露天風呂に関しましては、これから一層冷え込む時期でもございますので、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、改善に努めて参ります。
皆様に安心して、ご利用いただけるホテルづくり目指して精進してまいります。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【別館特別室｜モニタープラン｜2食付】本格純和風造り特別室が超お得♪北海道最大級露天風呂で温泉三昧！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館「四季」特別室】
食事5
トシオどんさんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- トシオどんさん [60代/男性] 2023年10月17日 16:21:59
-
ちょうどよい時期に宿泊することができました。
紅葉が一気に始まり、雪もちらほら降る最高のシチュエーションでした。
部屋のランクアップをしていただき、窓から見える景色と露天風呂の混浴！！
最初はドキドキしましたが、女性の方が堂々として、あまり気にする事は無いのですね。
北海道に来たときはまた宿泊したいです。今度は連泊で！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル 2023年11月14日 17:38:44
-
この度は層雲峡観光ホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、概ね満足頂けた様子で嬉しい限りです。
温かいコメントを下さり、有難うございます。
皆様に安心して、ご利用いただけるホテルづくり目指して精進してまいります。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定｜タイムセール】＜9/10まで｜10・11月宿泊対象＞今ならポイント2倍のチャンス／2食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館「四季」特別室】
食事5
投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 23:08:18
-
部屋が広く、家族や友達ともゆっくり出来ると思いました。
露天風呂も混浴で家族でゆったりしたり、友達と入っても楽しめるとと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【別館特別室｜モニタープラン｜朝食のみ】本格純和風造り特別室が超お得♪北海道最大級露天風呂で温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館「四季」特別室（ツインベッド）】
食事5
けー7650さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- けー7650さん [30代/男性] 2023年05月01日 16:11:53
-
温泉の設備不良により、露天風呂の4割ぐらいが使用出来なかったこととバイキングの補充が遅すぎることという不満はありましたが、バイキングの品数も多く、露天風呂の泉質も良かったので満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30｜最大20％OFF｜2食付】家族みんなで温泉。そんな想いが叶う宿★そこは北海道最大級！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館 低層階「和洋室」】
食事4
投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 06:57:51
-
今回初めてこちらへ泊まりました。
温泉もご飯も家族みんなで楽しく過ごす事ができました!子供も春休みの楽しい思い出になったかなと思います。フロント受付時や夕食バイキングの際に混雑していたり対応が大変だったかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【どうみん限定｜春割】家族みんなで温泉。そんな想いが叶う宿★そこは北海道最大級だぁ！（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館 低層階「和洋室」】
食事4
投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 09:45:46
-
先日宿泊したのですが、予約時にチェックインを１５時としたので、予定通りに到着して部屋に行くと、部屋の清掃やベッドメイクが全然終わっておらず、風呂に行くにもタオルも何もない状態でした。
フロントからは、「部屋のタオルをお使いください」と言われていたので連携がされていないと感じました。
前日に宿泊した状況が見えたので、あまり良い気持ちはしませんでした。
温泉に入り、少し気持ちも持ち直しましたが、今後に向けて何らかの対策をしていただけるとありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45｜最大25％OFF｜2食付】家族みんなで温泉。そんな想いが叶う宿★そこは北海道最大級！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館 低層階「和洋室」】
食事4
田吾作1960さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 田吾作1960さん [60代/男性] 2024年02月23日 16:38:11
-
部屋の空調の調子が良くなかったようで肌寒い室内だったため、フロントに連絡したところアップグレードでルームチェンジしていただき大変快適に過ごす事が出来ました。
ご担当の方及び関係者の皆様のご対応に感謝します。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】＜スタンダードプラン｜2食付＞家族みんなで温泉。そんな想いが叶う宿★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館 低層階「和洋室」】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月24日 03:24:12
-
1月19日に宿泊しました。10年前に家族で宿泊し混浴露天風呂で楽しく入浴でき、また今回子供は大きくなりましたが、混浴露天風呂で楽しく入浴しました。昔の話をしたり、とても楽しい一泊でした。また宿泊したいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【別館特別室｜モニタープラン｜2食付】本格純和風造り特別室が超お得♪北海道最大級露天風呂で温泉三昧！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館「四季」特別室】
食事4
投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月20日 21:28:05
-
卓球できたって別になあ。。と思っていたが、これが家族でやると楽しいもんですねー
食事あまり期待してなかったのに、好印象でよかったです。施設古いけど、良いとこですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬休み限定｜ビリヤードor卓球付】＜遊び心いっぱい！＞冬の温泉満喫プラン♪（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館「和室8畳」 】
食事4
投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 11:16:09
-
部屋の中に蜘蛛の巣があったり
部屋が汚かったのが残念。
クローゼットの中に布団が入ってたけど布団もぐちゃぐちゃに積まれていて清潔感がなかった。
フロントに外人のスタッフしかいなかったのも残念でした。
料理とお風呂はとてもよかったですがサウナの時間が女性は夜中から朝しか入られなくて、もう少し早い時間から女の人もサウナに入れたらよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル 2023年12月10日 12:45:58
-
この度は層雲峡観光ホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊賜りましたが、行き届かない点が多々あり ご満足いただけず申し訳ありませんでした。
客室の清いを再度見直し改善しているところでございます。
皆様に安心して、ご利用いただけるホテルづくり目指して精進してまいります。
貴重なご意見を出して頂き、ありがとうございます。
お客様の意見を真摯に受け止め、改善に向け一歩ずつ進めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30｜最大20％OFF｜2食付】家族みんなで温泉。そんな想いが叶う宿★そこは北海道最大級！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館 低層階「和洋室」】
食事4
ぐうすかぴぃさんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- ぐうすかぴぃさん [60代/男性] 2023年11月25日 20:30:52
-
何度か利用させてもらってます。今回、和室ツインのお部屋に初めてと泊まりましたが、暖房が入らず１１月中旬の層雲峡はつらかったです。ただ、お風呂は相変わらず満点でした。食事も美味しく頂きました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル 2023年12月09日 16:21:34
-
この度は層雲峡観光ホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、概ねご満足いただけた様子で嬉しい限りです。
コメントを下さり、有難うございます。
折角ご宿泊賜りましたが行き届かない点が多々あり、ご満足いただけず申し訳ありませんでした。
早速社内に於いてサービス全般にわたり精査・検証いたし、改善できるところはスピード感をもって改めさせているところでございます。
お越しいただきましたお客様に安心して、ご利用いただける旅館づくり目指して精進してまいります。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30｜最大20％OFF｜2食付】家族みんなで温泉。そんな想いが叶う宿★そこは北海道最大級！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館「和室ツイン」】
食事4
ayaaya2mさんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- ayaaya2mさん [40代/女性] 2023年11月20日 16:24:11
-
ホテルでのんびりしたいと思い、急遽予約しました
ご飯も美味しく２食とも沢山たべました
混浴露天風呂ですが
湯衣があるので気になりません
女性用は胸の部分が二重になってるので安心
サイズも各種あり、気持ちよかったです
ちなみに、奥にいくとぬるいのでゆっくり浸かりたい方は奥にいくのがいいです
フロントの方もニコニコしていてよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル 2023年12月09日 15:42:14
-
この度は層雲峡観光ホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、概ね満足いただけた様子で嬉しい限りです。
また、温かいコメントを頂けたこと、有難うございます。
たくさんのお客様にご満足いただける様 一層努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】＜スタンダードプラン｜2食付＞家族みんなで温泉。そんな想いが叶う宿★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館 低層階「洋室ツイン」】
食事4
ののめ5468さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- ののめ5468さん [40代/女性] 2023年11月07日 12:49:10
-
とても満足できました
ただ混浴露天風呂で岩に躓き転んで怪我をしたので注意が必要です（温泉の中に隠れた岩があります）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル 2023年11月11日 16:23:28
-
この度は層雲峡観光ホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊、概ね満足して頂けた様子で嬉しい限りです。
またお客様の怪我が御座いました事、大変申し訳ございません。
露天風呂の中に隠れた岩がございますので、またご利用頂ける際には、お怪我などされないようお気をつけ下さい。
貴重なご指摘を賜れたこと、心よりお礼申し上げます。
今後も精進して参りますので、是非またご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【価格変動｜空室状況によってお得に】＜2食付＞安い！と思った今が予約のチャンス／夕食は新ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館 低層階「和洋室」】
食事5
投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
食事がとにかく美味しかったです。
祭り時期なので皆さん忙しそうでしたが一生懸命対応してくれました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する