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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 クチコミ・感想・情報

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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.35
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.63
  • 食事4.47

総合4

ちかべっこさんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

ちかべっこさん [30代/女性] 2014-04-28 07:54:48

予約時に諦めていた展望風呂付き客室にグレードアップしてくださっていて、とても嬉しかったです。部屋はゆったりとしたつくりでとてもきれいに清掃されていて寛げました。
大浴場はお風呂は4つあり、宴会時間中だったのか、団体客と時間差でゆっくり入ることができました。逆に朝食時は出発する団体客と一緒になり、とても混雑していて、慣れてない新人スタッフがバイキングの料理を運んできて置いていたものを、片付けてしまったのが残念でした。あと、大きいホテルだったためか、到着のお迎えは良かったのですが、帰りの会計後の見送りはなく、少しさみしく思いました。スタッフの方は、若い方が多く、気持ち良く接客していただけました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2014-04-28 19:24:58

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当日空室がございましたのでお部屋のグレードアップをさせていただきました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたのでしたら、私どもと致しましても嬉しい限りでございます(^^)
朝食バイキングとお見送りの件でございますが、ご貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後の改善に役立たせていただきます。
また信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【花新緑】 【信州和牛の陶板焼き×春の山菜天ぷら】5つ星の宿★桜舞う春の信州会席
ご利用のお部屋
【2013年春リフレッシュオープン【西館10畳】アルプスビュー】

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