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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 クチコミ・感想・情報

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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1257件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.25
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.59
  • 食事4.18

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yuichi4338さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

yuichi4338さん [60代/男性] 2019-05-05 17:12:05

口コミの良さを頼りに伺いました。フロントスタッフは笑顔での
対応で気持ちよかったです。
一人半額プランなので仕方ないのかもしれませんが夕食は
特に美味しいものがなかったです。朝食はバイキングで
まずますでした。
一番がっかりしたのは部屋の温泉風呂が24時までで終わり。
プラン詳細のどこかに記載があったかもしれませんが、それであれば
予約しなかったのに。
24時間いつでも入れるのが部屋付温泉風呂と思っており、初めての
経験でびっくりしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2019-05-05 18:17:00

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またスタッフへのお褒めの言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、施設面、料理内容に関してお客様にご満足いただけるサービスが出来ず、深くお詫び申し上げます。

今回お客様より頂戴したご意見を元に、施設面、料理内容を検討し、改善向上に努めさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございます。
何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【女性半額】カップル・ご夫婦プラン!信濃牛しゃぶしゃぶ・吟醸サーモン春の信州恵みづくし基本会席
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階!夜景一望】
yuichi4338さん
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