楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

信州松本 美ヶ原温泉 翔峰のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:2354件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.37
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.63
  • 食事4.47

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2021-06-07 12:23:00

お部屋、食事、スタッフさんの対応等 どれも素晴らしかったです。コロナ禍でも素敵なおもてなしでした。特に朝食メニューの手書きの絵は心があたたまりました。残念だったのはコロナなので貸切風呂を頼んだんですが、排水溝の水が流れなかった事です。ゴミが詰まってました。ですがきっと改善してくれているはずなので、皆さんは気持ちよく使えると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年06月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2021-06-08 15:38:57

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、貸切風呂の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう、再度清掃の見直しを行い、ごゆっくりおくつろぎいただける環境づくりに努めて参ります。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。
何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【カップル・ご夫婦にお勧め】【特選和牛陶板焼き×信州牛しゃぶしゃぶ】特選和牛尽し
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】