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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 クチコミ・感想・情報

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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.37
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.64
  • 食事4.48

総合3

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2021-08-17 19:16:25

家族旅行で利用させていただきました。松本の中心街から5分ほどで、あんなに夜景が綺麗に見えるホテルがあるなんてびっくりしました。
夕食を楽しみにしていましたが、大皿料理のコースは正直期待外れでした、、、。テンションが上がったのはデザートが出てきた時ぐらいでしょうか!?
お風呂は文句なしに素晴らしかったです!備え付けの麹パックを使わせていただきましたが、しっとりスベスベになり大満足でした。
外に足湯があり、それもすごく気持ちが良かったです!

コロナ禍で気持ちが塞ぎがちでしたが、家族で楽しい思い出ができました。ありがとうございました!

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2021-08-18 18:20:57

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当館からの眺望や施設面においてご満足いただけたご様子で嬉しく思います。

しかしながら料理内容に関してお客様の期待に添えずご不快な思いをおかけ致しました事深くお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を元に、料理内容の検討、改善に努めて参ります。

貴重なご意見いただきありがとうございます。
何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
夏休みスーパー夏割!早い者勝ち!大皿ファミリー<基本>会席が5000円お得♪小学生半額&添い寝無料
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】