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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰のクチコミ・お客さまの声
総合4
90歳になる母と利用のため直ぐに休めるようにベッドの部屋にしましたがベッドから畳に段差が有りその段差に馴れない母が何度か踏み外しそうになりヒヤヒヤしました。又喫煙可能の部屋だったのか煙草の匂いが…喫煙希望をしなかったのがまずかったのかも…
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。西の館は基本「喫煙室」でございます。その為煙草を吸わない場合は、事前にご連絡いただいたお客様に限り、お部屋の消臭をしてご用意しております。きちんとしたご案内が出来ておらず、ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。皆さまがご滞在しやすい環境づくりに努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ
90歳になる母と利用のため直ぐに休めるようにベッドの部屋にしましたがベッドから畳に段差が有りその段差に馴れない母が何度か踏み外しそうになりヒヤヒヤしました。又喫煙可能の部屋だったのか煙草の匂いが…喫煙希望をしなかったのがまずかったのかも…
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
西の館は基本「喫煙室」でございます。
その為煙草を吸わない場合は、事前にご連絡いただいたお客様に限り、お部屋の消臭をしてご用意しております。
きちんとしたご案内が出来ておらず、ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
皆さまがご滞在しやすい環境づくりに努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。