この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
西の館は基本「喫煙室」でございます。
その為煙草を吸わない場合は、事前にご連絡いただいたお客様に限り、お部屋の消臭をしてご用意しております。
きちんとしたご案内が出来ておらず、ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
皆さまがご滞在しやすい環境づくりに努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。