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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 クチコミ・感想・情報

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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.37
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.64
  • 食事4.48

設備・アメニティ5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-04 11:00:44

生後3ヶ月の赤ちゃんを連れての宿泊でした。

お部屋も広いところを用意していただいたり、夕飯ではぐずっている時に、食事を持ってくるタイミングを調整してくださったり、夕飯から部屋に戻ったらミルク冷ましのためのポットが置いあったりと、細やかなご配慮がとても嬉しかったです。

しかし、チェックアウトが11時までとゆっくりできるプランでしたので、朝食後は家族みんなで一眠りしていましたが、工事のような大きな音が鳴り響き、赤ちゃんが起きてしまいました。

時間たっぷりお部屋でゆっくりしていたかったので、そこだけが少し残念でした。

(チェックアウトして、外に出たところ、隣のお部屋のベランダで工事をしているようでした。)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023-07-06 13:43:57

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかく朝食後にごゆっくりされていたところに、大きな音を立ててしまったとのことで、配慮が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、ごゆっくりお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。ご指摘いただき誠にありがとうございます。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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