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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 クチコミ・感想・情報

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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2363件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.38
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.63
  • 食事4.48

立地5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-24 08:06:34

夫婦て宿泊しました。
チェックイン予定時刻より早めの到着でしたが心良く迎えてくださいました。
玄関先で主人の車が出ようとしたら前に止まっていたタクシーが急に発進してきて危ないところだったそうです。
出迎え担当の中居さんに車の誘導も注意してほしいと思います。
部屋に案内されて一通り見渡したらコーヒーミルがありました。コーヒー好きの私にはたまりません。お宿でコーヒーミルは、初めてです。早速コーヒー豆を挽いていただきました。
食事は個室でいただきました。
料理はおいしかったですが量が多かったです。ご飯は釜で出されたので食べきれません。お米は残すものではないと子供の頃から言われていたので、おむすびにしてもらってこびりとしてただきました。
売店は、品揃えが豊富であれもこれもとつい買ってしまいます。
お部屋からの眺めは良かったはずなのですが、ちょうど全国的に大雨の被害が出て松本の縄手通のカフェのお兄さんが、松本がヤバいことになってますよと言っていたくらいの悪天候でした。
でもお宿の雰囲気や食事や売店やお部屋のレイアウトも良かったので満足でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023-07-26 14:47:37

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。車寄せでは、スタッフによる車のご誘導が上手くできておらず、危険な状況になってしまったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないように努めて参ります。お食事や売店など楽しんでいただけたご様子で安心いたしました。不行き届きの点もございましたが、これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【特選和牛石焼ステーキ×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙寿司】≪特選和牛尽し≫
ご利用のお部屋
【【中央殿・温泉露天風呂(70平米)リビング付和洋室】】