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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 クチコミ・感想・情報

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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2363件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.38
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.63
  • 食事4.47

サービス4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-17 00:33:52

善光寺、松本城を観光するのに家族で宿泊させていただきました。
展望風呂付きだけあって少しだけ料金は割高でしたが、部屋は広くて綺麗だったので女性陣は満足していたようです。個人的にはテラスが付いていて外が見渡せるのは良かったのですが細かい話、上のクモの巣の掃除まで気が配られていたらもっと良かったと思いましたね。
あと洗面台が二つあったのも好評だったみたいです。
夕飯は個室に仕切られていて落ち着いて食べる事が出来ました。お料理も美味しかったです。
朝食のビュッフェも高めの間仕切りがしてあったのも良かったです。
従業員の方々の対応はとても良いと感じました。
松本城からはほど近かったので観光されるなら利用してみてはと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023-10-26 13:40:50

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応やお部屋にご満足いただけたご様子で安心いたしました。しかしながら、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう再度清掃の見直しを行い、ごゆっくりお寛ぎいただける環境づくりに努めて参ります。ご指摘いただき誠にありがとうございます。次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰スタンダードプラン】信州の旬食材とアルプスを望む旅(5つ星認定宿)
ご利用のお部屋
【東の館・温泉展望風呂付10畳(56平米)リビング付上級和室】