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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 クチコミ・感想・情報

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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2361件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.38
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.63
  • 食事4.48

設備・アメニティ5

京古ちゃんさんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

京古ちゃんさん [60代/女性] 2023-11-04 08:19:33

母の快気祝いで親子4名で利用しました。ホテルから街並みが見下ろせ、半露天風呂(温泉)付き、マッサージチェアもありとても素敵な部屋でした。食事はお刺身が豪華でしたが、他はサプライズ感も無く普通の懐石なのが残念でした。従業員さんが優しくして下さり満足な2日間でした。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023-11-13 11:46:38

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。お母様の快気祝いとのこと、大切なお祝いの機会に当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋や温泉、マッサージチェアなど、ご満足いただけたようで何よりでございます。また、従業員の対応に関してもお褒めいただき、嬉しい限りでございます。しかしながら、お食事に関してはサプライズ感が足りなかったようで申し訳ございません。お客様のご満足を第一に考え、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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