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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰のクチコミ･お客さまの声
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
3/1に宿泊しました。お部屋からの眺めも最高、自分で豆から挽いて入れられるコーヒーもありました。お食事も大変美味しく、何よりスタッフの方々の対応がとても丁寧でした。プロ意識の高い方々だと感じました。特に夕食のレストランのスタッフの方々のサービスが素晴らしく、「させていただく」という気持ちがとても見えるものでした。残念だった点は、大浴場の壁や隅々の汚れです。不快な匂いも感じました。どこもとても清潔感のあるお宿だっただけに、残念でした。ただ総合的にみてとても素敵なお宿で、行ってよかったと思っています。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。挽き立てのコーヒーやお食事を楽しんでいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。また、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、大浴場の清掃に不備があり、お客様にご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、清掃方法の見直しや確認の徹底に努めて参ります。ご指摘いただき誠にありがとうございます。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ
3/1に宿泊しました。お部屋からの眺めも最高、自分で豆から挽いて入れられるコーヒーもありました。
お食事も大変美味しく、何よりスタッフの方々の対応がとても丁寧でした。プロ意識の高い方々だと感じました。特に夕食のレストランのスタッフの方々のサービスが素晴らしく、「させていただく」という気持ちがとても見えるものでした。
残念だった点は、大浴場の壁や隅々の汚れです。不快な匂いも感じました。
どこもとても清潔感のあるお宿だっただけに、残念でした。
ただ総合的にみてとても素敵なお宿で、行ってよかったと思っています。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。挽き立てのコーヒーやお食事を楽しんでいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。また、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、大浴場の清掃に不備があり、お客様にご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、清掃方法の見直しや確認の徹底に努めて参ります。ご指摘いただき誠にありがとうございます。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。