この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ベッドの段差の件で、お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お怪我などはございませんでしたでしょうか。頂戴したご意見を元に、今後の施設改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。