楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

信州松本 美ヶ原温泉 翔峰のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.37
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.63
  • 食事4.47
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

214件中 81~100件表示

立地5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 13:31:13

部屋も快適お風呂も大きいので気持ちが良いです食事は肉中心の献立なので口直しに何かあれば良かったです館内は清潔で快適です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年10月26日 13:50:44

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お風呂やお部屋にもご満足頂けたようで安心いたしました。献立について、貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
また信州へお越しになる機会がありましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【特選和牛石焼ステーキ×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙寿司】≪特選和牛尽し≫
ご利用のお部屋
【東の館・温泉展望風呂付10畳(56平米)リビング付上級和室】

立地5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 12:53:13

3連休前日で少し高めの料金でしたが、料理・部屋・温泉全て素敵で非日常を満喫できました。
誕生日祝いを兼ねての宿泊だったため、サプライズの協力もしていだき、家族みんなが大満足の思い出に残る旅となりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年10月26日 13:37:51

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お誕生日という大切な日に当館をお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。非日常をご満喫いただけたとのこと、私共といたしましても嬉しい気持ちでいっぱいです。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【特選和牛陶板焼き×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙寿司】≪特選和牛尽し≫
ご利用のお部屋
【東の館・温泉展望風呂付10畳(56平米)リビング付上級和室】

立地5

テキサスロックさんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

テキサスロックさん [60代/男性] 2023年10月02日 15:34:55

夕食のご飯はお代わりを勧めるか御櫃で持ってきて欲しい。満腹まではいかなかった。
朝食バイキングは内容も品数も充実していた。
露天風呂は広く野趣もあり素晴らしかった。
また部屋についている展望風呂も温泉であったのは嬉しい驚き。満喫できた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年10月05日 10:46:26

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。露天風呂やお部屋のお風呂、ご朝食をお楽しみいただけたご様子で嬉しい限りでございます。しかしながら、ご夕食のご飯につきまして、配慮が行き届かず、ご満足いただけなかった事につきまして、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいたご意見を元に、より良いおもてなしが出来るように努めさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】お一人様2200円OFF【信州産きのこと鶏つみれ鍋・信州牛】秋の信州恵みづくし基本会席
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階!夜景一望】

立地5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 17:48:33

ただ、ただよかったです。
大規模旅館にありがちな、細い点での杜撰さが全くなかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年10月03日 08:41:47

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、多大なお褒めの言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。
社員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!【1日1室限定】プレミアムプラン≪貴賓室≫
ご利用のお部屋
【【東の館・最上階貴賓室(113平米)】温泉展望風呂付】

立地5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 16:18:26

両親の還暦祝いで利用しました。
お祝いの席での料理を期待していましたが、配膳や写真撮りなどもう少し手厚いと嬉しかったです。作業的な感じがしてしまいました。お部屋やお風呂は大満足でした。施設の雰囲気よかったです。ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年09月28日 08:10:53

この度は還暦祝いという大切なご旅行にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【家族で記念日のお祝い】美ヶ原温泉翔峰のおもてなしプラン
ご利用のお部屋
【【中央殿・デラックスツイン(27平米)】アルプスビュー】

立地5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 21:18:01

今年は結婚35周年ということで記念にスーパーセールを利用し、貴賓室に泊まりました。部屋は洋室、和室、ベットルームがあり2人で泊まるには広すぎてもったいないようでした。この部屋の良いところは、何といっても洋室から見る眺望、洋室の窓が一枚のガラス張りで何も景色を遮るものはなく松本市街が見え、その奥に北アルプスが見えます。チェックイン後、部屋に入るとよく冷えた豪華なフルーツの盛り合わせが届けられます。日本酒でフルーツを頂きながら景色を見ていると城下町ということもあり「天下を取った」という気分になりました。和室からも障子を開ければこれと同じ景色が見られます。部屋の風呂は陶器ということで小さいものを想像していましたが、普通の陶器ものより倍くらい大きさでゆったりと入れました。文句なく部屋は大満足です。
 夕食事は伊勢エビのお造りなどありそれなりに豪華なもので満足でしたが、2人での食事でしたので4人掛けのテーブルが一つあるだけの小さな個室でした。朝食はバイキングで夕食と同じ個室で頂きました。
大浴場も大きな内風呂、露天風呂、ジャグジーがあり満足ですが、西の館にある大浴場は建物の角度が悪く松本市街やアルプスはよく見えません。
総合的な判定は、満足なのですが貴賓室に泊ったなので貴賓室用の食事個室や朝食・アメニティなどを用意してもらえればもっと贅沢感が味わえたと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年09月13日 11:25:28

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご結婚35周年、本当におめでとうございます。大切なご記念のご宿泊に当館をまたお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋にご満足いただけたご様子で、また、「天下を取った」というご気分になられたとのこと、嬉しい気持ちで拝読いたしました。しかしながら、お料理やサービスにつきまして、お客様に充分にご満足いただけなかった事を深くお詫び申し上げます。頂戴したご意見を元に、改善向上に努めさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!【1日1室限定】プレミアムプラン≪貴賓室≫
ご利用のお部屋
【【東の館・最上階貴賓室(113平米)】温泉展望風呂付】

立地5

あみ0824さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

あみ0824さん [40代/女性] 2023年09月07日 17:01:32

母、姉と三人で松本城観光を兼ねて宿選びをしていて、こちらを見つけました。
お料理、お部屋も良かったです。
スタッフの方がどの方もおもてなしの気持ちが伝わる感じでした。
お部屋の温泉はちいさめでしたが、とても気持ち良かったです。
大浴場は眺めもよくて最高でした。
またゆっくりのんびりこちらに伺いたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年09月11日 14:22:38

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。大切なご家族とのご旅行に当館をお選びいただきまして、嬉しい限りでございます。お料理やお部屋、スタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お部屋の温泉につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善向上の参考にさせていただきます。またお客様にゆっくりとお寛ぎいただける様努めて参ります。また皆様で松本へお越しの際は当館へお越しいただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】★翔峰スタンダードプラン★信州の旬食材とアルプスを望む旅(5つ星認定宿)
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付トリプル(36平米)最上階!夜景一望】

立地5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 20:03:10

8月28日に宿泊しました。彼女の誕生日祝いで利用させていただいたのですが、お祝い予約ではなかったにもかかわらず果実酒をお祝いとしていただきました!こういったサービス面がホテル翔峰さんのスタッフの方々の人柄が出ていてすごくいいホテルなのだと実感しました!貸切風呂も景色が綺麗でおすすめです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年09月11日 14:21:46

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お相手様の大切なお誕生日のお祝いに当館をお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。サービスやスタッフについて、お褒めの言葉まで頂戴し、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。お客様にお喜びいただけることが私共の支えとなっております。いつお越しいただいても、お客様にご満足いただける様努めて参ります。これからも信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF★スタンダードプラン≪21時間ステイ×貸切風呂×最上級会席≫
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階!夜景一望】

立地5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 21:01:15

到着した時から丁寧な接客をしてくださり、部屋も清潔でアメニティーも充実してます。料理もおいしく量もお腹いっぱいになります。
すべてに対して大満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年08月30日 16:02:32

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。すべてに対して大満足とおっしゃっていただけて、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。スタッフの接客やお部屋、お料理についてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にごゆっくりお過ごしいただき、また良いおもてなしが出来るよう今後も努めて参ります。また機会がございましたら、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF★スタンダードプラン≪21時間ステイ×貸切風呂×最上級会席≫
ご利用のお部屋
【東の館・10畳(56平米)リビング付上級和室ミストサウナ付】

立地5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 07:13:06

宿の周りにはなにもないので、空が広くて綺麗でとても癒されました。ロビーはとても綺麗で風鈴などが沢山会って素敵でした。すぐ近くに足湯があるのですが2泊で5回行きました!朝ごはんは品数もちょうどよく美味しくて大満足です。のっけ丼に皆んなテンションがあがってました!大浴場も満足しました。スタッフの皆さんも感じが良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年08月30日 16:01:24

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。自然の中で癒されたとのこと、またロビーの風鈴や足湯も気に入っていただけたご様子で、嬉しい限りでございます。ロビーは季節に合わせて装飾をしておりますので、また違った季節にも見て頂けますと幸いでございます。温泉やお食事、スタッフについてお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。いついらしてもお客様にご満足いただけるよう、より一層努めて参ります。これからも信州へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早い者勝ち!大皿ファミリー<基本>会席が4000円お得♪小学生半額&添い寝無料
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

立地5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 06:36:41

8/16に宿泊しました。
風呂も綺麗で気持ちよく、食事も最高でした。何よりスタッフの皆さんの対応が丁寧で素晴らしかった。
また行きたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年08月18日 15:29:56

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お風呂やお食事を楽しんでいたただけたご様子で、私共といたしましても嬉しい限りでございます。また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。また信州へお越しの際は当館へお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特選和牛陶板焼き×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙寿司】≪特選和牛尽し≫
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

立地5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 19:19:48

とても丁寧な接客でした。お部屋からの眺めも、足湯、温泉からの眺めもとてもきれいで、時間ごとに楽しめました。
食事も朝食のビュッフェは、色々食べたくなり、たくさん食べすぎてしまうほどでした!
温泉もゆったり入ることができて、大満足です。
また、EV充電設備があり滞在期間中利用させていただき助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年08月18日 14:24:32

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの接客をはじめ、温泉や景色、お食事についてお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。また信州へお越しの際は当館へお立ち寄りいただけますでしょうか。皆様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早い者勝ち!大皿ファミリー<基本>会席が4000円お得♪小学生半額&添い寝無料
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

立地5

佳美嬢さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

佳美嬢さん [40代/女性] 2023年08月11日 17:35:24

女将が出迎えてくれ、とても感動しました。フロントスタッフはもちろん、どのスタッフの方々も笑顔で丁寧、気持ちよく宿泊できました。
お料理は朝も夜も品数豊富でどれもおいしく、ついつい食べ過ぎてしまいました。
お風呂も広くてキレイ。洗面台の数や、髪の毛ひとつ落ちておらず驚きました。
サウナ好きとしては水風呂がないのが難点でしたが、大満足のお宿で、家族揃って帰りたくない病になりました笑
またぜひ訪れたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年08月18日 14:24:07

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。たくさんの温かいお褒めの言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。また、施設について貴重なご意見ありがとうございます。今度の改善の参考とさせていただきます。いつお越しいただいても、皆様にごゆっくりお過ごしいただけるよう、環境づくりに努めて参ります。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
早い者勝ち!大皿ファミリー<基本>会席が4000円お得♪小学生半額&添い寝無料
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

立地5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 19:20:54

朝夕食付の宿泊プランで家族4人で利用しました。
予約時に質問をしていましたが、その返答も早く驚きました。

お風呂は広々としてとても気持ちよく、食事も大変おいしかったです。
朝食のバイキングは和洋ともに充実していて大満足でした。
寝具もお風呂も清潔で気持ちよく過ごせました。
当たり前のことをきちんとしておられ、不満は全くありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年08月09日 14:21:50

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。大切な御家族旅行に当館をお選びいただき、感謝申し上げます。お風呂やお食事などご満足いただけたご様子で、私共と致しましても嬉しい限りでございます。これからもお客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。また信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰スタンダードプラン】信州の旬食材とアルプスを望む旅(5つ星認定宿)
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

立地5

Cote922さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

Cote922さん [60代/男性] 2023年08月07日 10:08:01

8月5日・6日に宿泊させて頂きました。
宿泊3日前に急遽、旅行の計画となり捜していたところ翔峰さんの【特選和牛陶板焼き×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙寿司】≪特選和牛尽し≫のコースが目に留まり即決しました。
ホテルはとても綺麗で申し分なかったし、所々「夏の趣」があり、風情がありました。
温泉は、西館の松本市内を一望しながら温泉に入るとても贅沢な温泉と、東館の露天風呂、部屋にある露天風呂を満喫できました。
料理は、和牛陶板焼き・信州和牛しゃぶしゃぶ・牛ロース炙寿司・・・食べきれない程の量でした。、和牛の肉質も良くとても味も良かったです。それプラス船盛も別注したので、一部食べ残してしまい、申し訳ありませんでした。
お出迎え、お見送り、館内でのスタッフの接客。どれをとってもホスピタリティーのある素晴らしいホテルでした。
一緒に行った孫も「すごいホテルだね」と絶賛していました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年08月09日 14:21:23

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。素敵な写真も添えていただきましてありがとうございました。お食事や温泉をお楽しみいただけて、またご令孫にもお喜びいただけたとのことで、私共も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。スタッフの接客についてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。こお客様の言葉に甘えず、より良いおもてなしが出来るよう今後も努めて参ります。また機会がございましたら、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特選和牛陶板焼き×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙寿司】≪特選和牛尽し≫
ご利用のお部屋
【東の館・温泉展望風呂付10畳(56平米)リビング付上級和室】

立地5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 10:23:15

食事がおいしく、食堂からの展望がよかった、
ガラスがきれいに磨かれきれいでした。御風呂もよく館内で気持ちよく過ごすことができました、ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年08月03日 11:55:43

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事や景色をお楽しみいただき、気持ちよくお過ごしいただけたとのことで、私共といたしましても嬉しい限りでございます。これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日付限定・30%OFF・シークレットプラン・最上級会席】お得に満喫プラン
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

立地5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 02:46:10

今回初めて宿泊しました。
電話応対もとても感じが良く、お部屋が広くて綺麗で眺めもよく、感動しました。
大浴場、露天風呂、脱衣所も広くて綺麗でした。全部良くて本当に欠点がなかったです。
家族も喜んでくれたので、もう一度行きたいと思っています。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年07月26日 14:48:27

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在を楽しんでいただけたご様子で、また、欠点がなかったとおっしゃっていただき、私共といたしましても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。スタッフの大きな励みとなります。お客様の言葉に甘えず、より良いおもてなしが出来るよう今後も努めて参ります。また信州へお越しの際は、またご家族の皆様と当館へお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF★スタンダードプラン≪21時間ステイ×貸切風呂×最上級会席≫
ご利用のお部屋
【東の館・10畳(55平米)リビング付上級和室ミストサウナ付】

立地5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 08:06:34

夫婦て宿泊しました。
チェックイン予定時刻より早めの到着でしたが心良く迎えてくださいました。
玄関先で主人の車が出ようとしたら前に止まっていたタクシーが急に発進してきて危ないところだったそうです。
出迎え担当の中居さんに車の誘導も注意してほしいと思います。
部屋に案内されて一通り見渡したらコーヒーミルがありました。コーヒー好きの私にはたまりません。お宿でコーヒーミルは、初めてです。早速コーヒー豆を挽いていただきました。
食事は個室でいただきました。
料理はおいしかったですが量が多かったです。ご飯は釜で出されたので食べきれません。お米は残すものではないと子供の頃から言われていたので、おむすびにしてもらってこびりとしてただきました。
売店は、品揃えが豊富であれもこれもとつい買ってしまいます。
お部屋からの眺めは良かったはずなのですが、ちょうど全国的に大雨の被害が出て松本の縄手通のカフェのお兄さんが、松本がヤバいことになってますよと言っていたくらいの悪天候でした。
でもお宿の雰囲気や食事や売店やお部屋のレイアウトも良かったので満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年07月26日 14:47:37

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。車寄せでは、スタッフによる車のご誘導が上手くできておらず、危険な状況になってしまったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないように努めて参ります。お食事や売店など楽しんでいただけたご様子で安心いたしました。不行き届きの点もございましたが、これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【特選和牛石焼ステーキ×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙寿司】≪特選和牛尽し≫
ご利用のお部屋
【【中央殿・温泉露天風呂(70平米)リビング付和洋室】】

立地5

甘ぱんさんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

甘ぱんさん [60代/女性] 2023年07月17日 13:21:17

奮発してこちら宿を選び、本当に良かったです。従業員の方々の教育が行き届き素晴らしかったです。夜ご飯は、レストランで一組づつカーテンで仕切らた、半個室状態なのでとてもゆっくり頂けました。量は大食夫婦にぴったりボリューム満点。朝のバイキングも種類豊富、夜とは別の会場で広々と気持ちの良いレストランでした。お風呂も2箇所あり、それぞれ趣きが違うお風呂です。女性専用のフロアの露天風呂は最高でした。シャンプーバーなるものがあり、一般的な色々なシャンプー、トリートメントが10種類程あったのが、嬉しかったです。
夫も大変喜んで、またぜひ行きたいと言っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年07月19日 12:34:36

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフへの多大なお褒めの言葉までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。朝晩のお食事や、温泉も楽しんでいただけたご様子で、私共といたしましても嬉しい限りでございます。これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。これからも信州へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【鶏肉のトマト風信州味噌鍋・信州牛】夏の信州恵みづくし基本会席
ご利用のお部屋
【【中央殿・デラックスツイン(27平米)】アルプスビュー】

立地5

ベッケン5さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

ベッケン5さん [60代/男性] 2023年07月13日 09:06:17

貸切風呂を利用できるプランで宿泊しましたが、広くて眺めも良く、マッサージチェアもあって満喫しました。
部屋は古いですが清潔ですし、夕食は半個室でいただけるのでゆっくりいただけます。
スタッフさんも感じが良く、今年もう一度宿泊するつもりです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年07月19日 12:33:24

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。貸切風呂をご満喫いただけて、嬉しい限りでございます。スタッフについてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。スタッフの励みになります。施設について、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。再度お越しいただけるとのこと、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF★スタンダードプラン≪21時間ステイ×貸切風呂×最上級会席≫
ご利用のお部屋
【【中央殿・デラックスツイン(27平米)】アルプスビュー】

214件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ