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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 クチコミ・感想・情報

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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:2584件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.35
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.65
  • 食事4.59
宿泊年月
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[並びかえ]

57件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月29日 15:44:37

前日に一番グレードの高い部屋に泊まったので、それよりは少し落ちますが、それでも満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【翔峰スタンダードプラン】信州の旬食材とアルプスを望む旅
ご利用のお部屋
【【禁煙】【西館・10畳(36平米)和室】アルプスビュー】

総合4

みえみえーるさんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

みえみえーるさん [40代/女性] 2025年04月10日 12:53:35

夕食とても美味しかったです。
また、夕食の担当をしてくださった方がネパール出身の女性でしたが、対応が丁寧でとても良かったです。
日本に来て6年との事でしたが、日本語も上手で、感じ良く、素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【信州豚と浅利の春野菜鍋・信州牛の焼きしゃぶ】春の信州恵みづくし基本会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】【西館・10畳(36平米)和室】アルプスビュー】

総合4

Pachio5527さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

Pachio5527さん [40代/男性] 2025年03月29日 19:50:29

25年3月27日宿泊
父親、自身、子供と3世代旅行でした。
子供は大人と同じと記載がありましたが量も同じとは思っていなくて子供たちはだいぶ残してしまう・・・
建物自体が古いのは理解しているが棘があったり、きしむ音がすごくて・・・


温泉、サービスはそれなりなのでちょっともったいない気がします・・・
あとはタバコを吸うのですが喫煙所にもイスが欲しい・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2025年04月04日 18:19:54

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら料理や設備につきまして、お客様にご満足いただけなかった事、ご不便ご迷惑をおかけいたした事、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を元に、改善向上に努めさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【特選和牛陶板焼き×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙寿司】≪特選和牛尽し≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館10畳(56平米)リビング付上級和室ミストサウナ】

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月28日 20:42:56

今回は結婚記念日+家族旅行を兼ねて利用させていただきました。何の記念日かを聞いてくださり、お食事の際にちょっとしたプレゼントをいただきました。お料理も美味しく、子どもにも優しく接してくださり、ありがとうございました。1番感動したのは見晴らしのいいお風呂です。松本市を一望しながらの半露天風呂は、とても癒されました。また、どのランクの部屋からでも同じ景色を一望できる宿泊先は中々ないと思うので、誰にでもおすすめできる場所だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2025年04月04日 18:08:18

この度は、ご結婚記念という大切な日にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
思い出に残るご旅行のお手伝いが出来たこと、私どもも嬉しい気持ちで一杯でございます。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしができるよう努めて参ります。
また、浴場からのこの絶景もお気に入りに加えていただき、
四季折々の景色をお楽しみに、お立ち寄りいただけますでしょうか。
社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰開業25周年記念】おひとりさま2500円OFF&豪華賞品が当たる記念ガチャ付き<基本会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】【西館・10畳(36平米)和室】アルプスビュー】

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月16日 15:00:48

ウェルカムサービスのビールやお漬物、温泉、お食事、全て楽しませていただきました。お部屋の温泉展望風呂は小さくてビックリしましたが、景色を見ながら入れて気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2025年03月16日 15:29:33

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にお気に入りいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
冬の信州は冠雪の北アルプスが一望できる時季でございます。
春先までご覧いただけますので、また信州にお越しの際はお立ち寄りいただけますでしょうか。
社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【信州豚と浅利の春野菜鍋・信州牛の焼きしゃぶ】春の信州恵みづくし基本会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階】

総合4

棚田の湯さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

棚田の湯さん [50代/女性] 2025年03月14日 21:54:20

受験終わりに温泉に入って帰ろうと言うことになり、こちらにお世話になりました。
昼過ぎには受験が終わった為、早く到着してしまいましたが、近くの食事処を案内して頂いただき、その後足湯で時間を潰していました。
男性のスタッフの方がわざわざ足湯まで鍵を持って来てくださり、早めにお部屋に案内してくださいました。角部屋で明るく大きなお部屋でした。
疲れていたので本当に有り難かったです。
ありがとうございました。

無料のドリンクコーナーや漬物の試食コーナー、枕のレンタル、お風呂にはシャンプーバー等、所々に工夫がされていて、おもてなしの心が伝わります。

お風呂はとても大きくて種類も沢山あり、絶えずお湯が流れ出ていて
他では味わえない開放感でした。

ただ、バスタオルが1人一枚だけでしたので、濡れたバスタオルを何度も使うことに抵抗がありましたが
それ以外は、文句なしです。
息子も受験最終日でしたので、温泉でゆっくり気分転換できました。
大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2025年03月16日 15:25:04

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お疲れをお風呂で癒やし、温泉やドリンクコーナーなどお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。
また機会がございましたら、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。
社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰開業25周年記念】おひとりさま2500円OFF&豪華賞品が当たる記念ガチャ付き<基本会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】【西館・10畳(36平米)和室】アルプスビュー】

総合4

shino-scさんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

shino-scさん [60代/男性] 2025年03月02日 07:27:20

約1年ぶりに宿泊しました。
個室での夕食で気楽に料理を楽しめました。えびのお刺身はとても美味しく満足しました。
牛肉のサーロイン焼きしゃぶもとてもやらかい肉で美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2025年03月15日 18:57:02

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
料理へのお褒めの言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のご期待に添えたことがスタッフ一同心からの喜びでございます。
またお越しいただける事を社員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】お一人様1100円OFF【伊勢海老お造・信州豚と浅利の春野菜鍋・信州牛】春最上級会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階】

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月27日 01:20:32

館内で楽しめる特典がいろいろあり楽しめた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2025年03月15日 18:18:35

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰開業25周年記念】おひとりさま2500円OFF&豪華賞品が当たる記念ガチャ付き<基本会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】【西館・10畳(36平米)和室】アルプスビュー】

総合4

げんたd36さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

げんたd36さん [70代/男性] 2025年02月25日 20:48:24

部屋や風呂など館内が広々としていて清潔感もあり、食事も美味しく、快適な滞在でした。
また、ウェルカムドリンクサービスや松本駅横の系列ホテルでの荷物預かりサービスは、とてもよいサービスで活用させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2025年03月15日 18:14:03

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
信州のご旅行をお楽しみいただけたようで、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
お客様のご期待に添えたことがスタッフ一同心からの喜びでございます。
またお越しいただける事を社員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰開業25周年記念】おひとりさま2500円OFF&豪華賞品が当たる記念ガチャ付き<基本会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】【中央殿デラックスツイン(34平米)】アルプスビュー】

総合4

ここ2995さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

ここ2995さん [50代/女性] 2025年02月25日 16:40:09

ガチャは、一部屋で一回でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2025年03月15日 18:10:27

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
また機会がございましたら、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。
社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
翔峰開業25周年記念★豪華賞品が当たる記念ガチャ付★プラン<基本会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館10畳(56平米)リビング付上級和室ミストサウナ】

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月24日 08:00:36

彼女の誕生日にシードルをプレゼントして頂き嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2025年03月15日 18:00:16

この度は、お誕生日のお祝いという大切なイベントご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしができるよう努めて参ります。
またお越しいただける事を社員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰開業25周年記念】おひとりさま2500円OFF&豪華賞品が当たる記念ガチャ付き<基本会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】【中央殿デラックスツイン(34平米)】アルプスビュー】

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月16日 15:47:29

ウエルカムサービスが充実していた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2025年03月05日 16:27:17

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたのでしたら、私どもと致しましても嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。
社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰開業25周年記念】おひとりさま2500円OFF&豪華賞品が当たる記念ガチャ付き<基本会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】【西館・10畳(36平米)和室】アルプスビュー】

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月15日 19:56:57

また利用させて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2025年02月25日 10:30:10

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
不行き届きの点もあったかと思いますが、これからも私共のサービスが、
お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。
またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰開業25周年記念】おひとりさま2500円OFF&豪華賞品が当たる記念ガチャ付き<基本会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】【西館・10畳(36平米)和室】アルプスビュー】

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月14日 15:40:23

3歳の子供連れの旅行でしたが、子供用のスリッパや浴衣もあり、開業記念のガチャに大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2025年02月15日 17:26:40

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
御家族でのご旅行、お子様にもお喜びいただけたようで、私どもと致しましても嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご利用いただきやすいプランの提供に努めて参ります。
またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰開業25周年記念】おひとりさま2500円OFF&豪華賞品が当たる記念ガチャ付き<基本会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】【西館・10畳(36平米)和室】アルプスビュー】

総合4

kohei5793さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

kohei5793さん [60代/男性] 2025年02月11日 07:38:44

思ったより街に近いが、おかげで夜景がきれいでした
アルプスは夕景が美しく、すばらしい眺望です
食事も美味しく頂けるました
朝、雲がかかりアルプスが見えず残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2025年02月15日 16:59:34

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
信州のご旅行をお楽しみいただけたようで、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
四季折々の景色をお楽しみに、またお立ち寄りいただけますでしょうか。
社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰スタンダードプラン】信州の旬食材とアルプスを望む旅
ご利用のお部屋
【【禁煙】【西館・10畳(36平米)和室】アルプスビュー】

総合4

キチマロさんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

キチマロさん [30代/女性] 2025年02月06日 20:29:00

広々としたお部屋で子どもも大喜び!急な事態にも親切に対応していただきました。
こちらのホテルに来るのは学生ぶりでした。また家族で来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2025年02月11日 17:18:54

この度もご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
御家族での御旅行、お子様にもお喜びいただけたようで、私どもと致しましても嬉しい限りでございます。
久しぶりのご滞在は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰開業25周年記念】おひとりさま2500円OFF&豪華賞品が当たる記念ガチャ付き<最上級会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】【中央殿・温泉露天風呂(70平米)リビング付和洋室】】

総合4

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投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月31日 20:13:24

チェックインより早く到着しましたが、お部屋の準備も出来ていて入ることが出来てとても助かりました。ロビーからの大きなガラス越しに見る雪が被った北アルプスがとても綺麗で感動的でした。お風呂に入りながらも沈む太陽を見る事が出来る素敵な半露天風呂です。是非一度泊まってみてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2025年02月11日 15:09:41

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
信州のご旅行をお楽しみいただけたようで、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
冬の信州は空気が澄んで、北アルプスの山々もとても美しく映える時季でございます。
四季折々によって変わる景色をお楽しみに、またお立ち寄りいただけますでしょうか。
社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰開業25周年記念】おひとりさま2500円OFF&豪華賞品が当たる記念ガチャ付き<基本会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】【西館・10畳(36平米)和室】アルプスビュー】

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月27日 18:25:19

1月25日に宿泊しました。
部屋、料理、スタッフの方々の対応どれを取っても大変満足致しました。
ただ対応して頂きたいと思った点は客室露天風呂のシャワーの温度調整ができない事とブラウィンドと目隠しフェンスは設置してあるがほぼ意味がなく外で足湯をされてる宿泊者や歩いている方から浴室が丸見えで脱衣する前ですが何度も目が合いました。
浴槽に入ってしまえば問題ないのですが。
とは言え大変満足した旅行になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2025年02月11日 14:35:46

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、料理やスタッフへのお褒めの言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋の露天風呂の件で、お客様にご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
今後の改善の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【特選和牛陶板焼き×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙寿司】≪特選和牛尽し≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】【中央殿・温泉露天風呂(70平米)リビング付和洋室】】

総合4

北ぺーちゃんさんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

北ぺーちゃんさん [60代/男性] 2025年01月26日 11:11:27

サウナの温度が低く
汗をかけなくて不満でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2025年02月02日 19:00:50

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のサウナは低温(85℃前後)のため、サウナ好きのお客様にはもの足りないかもしれませんが、
体への負担が少なく、穏やかな発汗作用を促しながらお楽しみいただるようご用意しております。
何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【信州豚蕎麦つゆしゃぶしゃぶ・信州牛の焼きしゃぶ】冬の信州恵みづくし基本会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】【西館・10畳(36平米)和室】アルプスビュー】

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月25日 20:04:11

一度泊まりに来たいと思っていましたが思っていた通りの良い温泉(入れ替えなのが少し残念ですが)と美味しいお料理で大変満足しています。
ゆっくりホテルで過ごせたので日頃の疲れが取れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2025年02月02日 18:14:20

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お疲れを癒やし、お食事をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
不行き届きの点もあったかと思いますが、これからも私共のサービスが、
お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。
またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰開業25周年記念】おひとりさま2500円OFF&豪華賞品が当たる記念ガチャ付き<基本会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】【西館・10畳(36平米)和室】アルプスビュー】

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