こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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総合1
松本では高級ホテルだそうですが食事は今まで泊まった宿のなかでは笑っちゃうくらい最低でした。
お部屋はよくお掃除され高台に建ち眺めがよいです。お風呂も2か所あり開放感あり気持ちの良いものでしたが…
とても残念でした。
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながらお料理につきまして、お客様にご満足いただけなかった事、深くお詫び申し上げます。
改善向上に努めさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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［最安料金（目安）］12,000円～
（消費税込13,200円～）［最安料金（目安）］13,000円～
（消費税込14,300円～）【直前割】お一人様2000円OFF【信州牛ワインすきしゃぶ・帆立と海老の陶板焼き】秋恵み基本会席
［最安料金（目安）］15,000円～
（消費税込16,500円～）【さき楽30】お一人様2000円OFF【信州牛ワインすきしゃぶ・帆立と海老の陶板焼き】秋恵み基本会席
［最安料金（目安）］15,000円～
（消費税込16,500円～）長野，埼玉，新潟，富山，山梨，群馬，石川，福井，愛知，静岡，岐阜，三重限定一人5000円引付基本会席
［最安料金（目安）］16,000円～
（消費税込17,600円～）【信州豚ワインしゃぶしゃぶ・鮑・帆立】《夏季限定》信州恵みづくし基本会席プラン
［最安料金（目安）］17,000円～
（消費税込18,700円～）【さき楽30】お一人様2000円OFF【信州牛サーロイン・帆立と海老の陶板焼】秋恵みグレードUP会席
［最安料金（目安）］17,000円～
（消費税込18,700円～）【直前割】お一人様2000円OFF【信州牛サーロイン・帆立と海老の陶板焼】秋恵みグレードUP会席
［最安料金（目安）］17,000円～
（消費税込18,700円～）【信州牛ワインすきしゃぶ・帆立と海老の陶板焼き】秋の信州恵みづくし基本会席
［最安料金（目安）］17,000円～
（消費税込18,700円～）【翔峰スタンダードプラン】信州の旬食材とアルプスを望む旅(５つ星認定宿)
［最安料金（目安）］18,000円～
（消費税込19,800円～）長野，埼玉，新潟，富山，山梨，群馬，石川，福井，愛知，静岡，岐阜，三重限定一人5000円引アップ会席
［最安料金（目安）］18,000円～
（消費税込19,800円～）【旬の恵みを個室でゆっくりご堪能】信州恵みづくし基本会席プラン＜個室お食事処＞
［最安料金（目安）］18,000円～
（消費税込19,800円～）【さき楽30】お一人様2000円OFF【伊勢海老・信州牛サーロイン・帆立と海老の陶板】秋恵最上級会席
［最安料金（目安）］19,000円～
（消費税込20,900円～）夏休みスーパー夏割！早い者勝ち！大皿ファミリー＜基本＞会席が5000円お得♪小学生半額＆添い寝無料
［最安料金（目安）］19,000円～
（消費税込20,900円～）【信州豚ワインしゃぶしゃぶ・鮑・帆立・信州牛】《夏季限定》信州恵みづくしグレードアップ会席
［最安料金（目安）］19,000円～
（消費税込20,900円～）【夏秋旅セール】【特選和牛石焼ステーキ×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙寿司】≪特選和牛尽し≫
［最安料金（目安）］19,000円～
（消費税込20,900円～）【信州牛サーロインワインすきしゃぶ・帆立と海老の陶板焼き】秋の信州恵みづくしグレードアップ会席
［最安料金（目安）］19,000円～
（消費税込20,900円～）【直前割】お一人様2000円OFF【伊勢海老・信州牛サーロイン・帆立と海老の陶板】秋恵最上級会席
［最安料金（目安）］19,000円～
（消費税込20,900円～）【翔峰スタンダードプラン】＋【絶景の貸切展望風呂付！】で5つ星の宿満喫♪
［最安料金（目安）］19,000円～
（消費税込20,900円～）【旬の恵みを個室でゆっくりご堪能】信州恵みづくしグレードＵＰ会席＜個室お食事処＞
［最安料金（目安）］20,000円～
（消費税込22,000円～）長野，埼玉，新潟，富山，山梨，群馬，石川，福井，愛知，静岡，岐阜，三重限定一人5000円引最上級会席
［最安料金（目安）］20,000円～
（消費税込22,000円～）【伊勢海老・信州牛サーロインワインすきしゃぶ・帆立と海老の陶板焼き】秋の信州恵みづくし最上級会席
［最安料金（目安）］21,000円～
（消費税込23,100円～）【信州豚・鮑・帆立・信州牛・伊勢海老】《夏季限定》信州恵みづくし最上級会席プラン
［最安料金（目安）］21,000円～
（消費税込23,100円～）スーパー夏割！早い者勝！大皿ファミリー＜グレードアップ＞会席が5000円お得♪小学生半額＆添い寝無料
［最安料金（目安）］21,000円～
（消費税込23,100円～）【特選和牛陶板焼き×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙寿司】≪特選和牛尽し≫
［最安料金（目安）］21,000円～
（消費税込23,100円～）【楽天限定】【旬の恵みを個室でゆっくり堪能】21時間ステイ×信州恵みづくし最上級会席＜個室お食事処＞
［最安料金（目安）］26,000円～
（消費税込28,600円～）3大特典付き！スタンダードプラン≪２１時間ステイ×貸切風呂×最上級会席≫
［最安料金（目安）］26,000円～
（消費税込28,600円～）［最安料金（目安）］45,000円～
（消費税込49,500円～）
総合1
鈴太郎3302さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ
一名当たり３万円近くの価格なのに、食事は大部屋のレストラン、また朝はバイキングと格安旅館並み、風呂は朝６時からと遅すぎます。玄関からの冷への案内もなく、とにかくサービスは素っ気ない。帰りの見送りも全くなし。信州人のサービスの気質がわかりました。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご縁あって弊館をお選び頂きお泊りを頂いたにも関わらず、お客様に満足いただけるサービスが行き届かなかった事、深くお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を元に、今後の改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。