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六日町温泉郷 ほてる 木の芽坂 クチコミ・感想・情報

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六日町温泉郷 ほてる 木の芽坂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.31
  • アンケート件数:181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.00
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ2.93
  • 風呂3.79
  • 食事3.79
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投稿者さんの 六日町温泉郷 ほてる 木の芽坂 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 16:55:51

全体的に満足できる内容でした。特に従業員の方のサービスは良かったと思います。ただ、部屋に着いた後、館内の説明をしに来られたのですが、部屋に着くまでに既に説明受けていましたので、もう少し従業員の間で連携できていると良いかなと思いました。お風呂も熱めと温めの2つあり、のんびり出来て良かったです。朝食のバイキングで、ドリンクにジュース(オレンジなど)がないのはちょっと残念でした。

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六日町温泉郷 ほてる 木の芽坂 2006年05月09日 17:55:08

この度のご利用誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後の接客サービスの参考とさせて頂きます。ご朝食時のジュースにつきましてはご用意できませんで申し訳ございませんでした。以後ご用意させて頂きます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 六日町温泉郷 ほてる 木の芽坂 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月07日 14:05:13

GWに利用しましたが混んでいるせいか、食事の時(夕食)の案内・サービスが
いまいちでした。それ以外は、大変満足でした。ビジネスで出向く機会が
多いので、ビジネス利用のサービスがあれば利用したいのですが・・・・。
また、屋上の展望露天風呂からの眺めは、絶景でした。

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六日町温泉郷 ほてる 木の芽坂 2006年05月07日 16:04:28

この度のご利用、誠にありがとうございます。今回、お客様の数が多いとはいえ、お客様に対するサービスが行き届かず大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後とも、お越しの皆様に満足して頂けるサービスを提供できるよう従業員一同、精一杯努めさせていただきます。またのお越しをお待ち致しております。
ほてる木の芽坂

投稿者さんの 六日町温泉郷 ほてる 木の芽坂 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月16日 18:58:35

スキー場から近く、とても便利でした。あいにく夜から大雪となってしまいましたが翌日、六日町での雪まつりがとても楽しめました。部屋も大変広く、夕食も大満足でした。また近くに来ることがありましたら利用させて頂きます。

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六日町温泉郷 ほてる 木の芽坂 2006年03月02日 11:16:36

この度のご利用、誠にありがとうございます。今年は例年に無い大雪となりましたが、その分、冬を満喫して頂けたかと思います。
南魚沼では四季それぞれ楽しんで頂ける自然があります。是非又お越しいただけますよう宜しくお願い致します。
ほてる木の芽坂

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