会員制とのことでしたが、部活合宿のような学生さんたちが大浴場で騒がれており、脱衣室でも他のお客さんの迷惑になっていたのが残念です。
エアコンの調節がうまくいかず、寒かったり暑かったり。
貸切風呂はゆったり広くて1時間借りられて良かったです。
夕食もおいしかったですが、朝食バイキングが豪華で嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

・部屋のポットのコンセントが抜けていたので、お茶が飲めなかった。
・夕食に出た釜飯のおこげが必要以上にこげていて、苦かった。
　それまでの食事が美味しかったため、とても残念で食器を下げにきたスタッフに
　その旨を伝えてみると、おこげの説明をされた。おこげという物を理解した上での
　感想だと伝えると、「今後の参考にさせて頂きます」とマニュアル通りの答えを
　感情なく言われた。
・なんとなくソファーの裏を見たら、空気清浄機のコンセントが半分抜けかけてた
　状態でささっていた。掃除をした時に引っ掛けてそのままになったのかなと思うと
　杜撰な掃除なのかなと思ってしまった。

以上の点をホテルのアンケートに書いてきたが、メール等での対応がなかったため、
ここに書き込むことにしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

会員制のホテルでしたが、一般の方も宿泊できます。２泊３日の旅程でしたがベットのある部屋（ツイン）ということで選択しました。
客筋も中高年の方が多く、静かで落ち着きのある雰囲気のホテルです。
割安料金で料理は会席、料金の割には立派な内容でした。
立地的には下呂温泉の北の端の斜面にあり、交通の不便さを心配していましたが、外出時の車の手配、帰途の際のタクシーのホテル負担、など細かいところにサービスの行き届いたホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

11月7日に宿泊しました。会員制リゾートホテルを謳っている割には残念と思える点がいくつかありました。まずはエレベーターが一台しかない事と、自販機が少ない事です。幸い宿泊した日が、比較的空いてたようで不自由は感じませんでしたが、満室になれば、なかなかエレベーターが来ないだろうな～と思いました。飲み物の自販機は1,2階に1台ずつありますが、ソフトドリンクとアルコールが同じ自販機なのは、ちょっと問題では？と思いますし、故障したら買えなくなるのでこれも改善が必要だと思います。エレベーターに関しては増設するのは難しいですが、自販機の増設ぐらいは容易にできると思うので、検討して下されば幸いです。あと大浴場にタオル、ひげそりが一切無く、客室から持参するのも会員制リゾートホテルを謳っている事を考慮すれば、ケチというか貧乏くさい対応だと思います。客とすればホテルというのは、ひと時の優雅な気分を味わい、日々の嫌な思いを癒してくれる空間だと思います。それがこのザマはあんまりです。会員制リゾートホテルを謳っていればなおさらです。あとはフロントの白髪まじりの男性フロントマンの方にも一言。もっと笑顔で対応して頂きたいです。フロント横の売店でお土産を夜と翌朝に購入した時と、チェックアウトの時に対応してくれましたが、全く笑顔がない事に驚きました。ポーカーフェイスがホテル側の接客スタイルだとすれば納得ですが、普通のホテルとすれば論外です。おまけにチェックアウト時に1組しかいない客に手間取り10分近く待たされたのに「お待たせしました」の一言もなかったです・・・あの方は新人さんだったのですか？　レストランスタッフの方々は笑顔で対応されてたので余計に目立ちました。嫌な事ばかり申し上げましたが、もちろん良いこともありました。食事の白ごはんが大変おいしかったです。岐阜県産のお米は絶品でおかげで3杯おかわりしました。料理も全体的に美味しく頂く事ができましたし、大浴場、客室も色々と配慮されていました。脱衣所には冷水機があり、お風呂上りの喉の渇きをうるおしてくれますし、禁煙ルームには空気清浄機があり快適な空間を満喫出来ました。指摘させて頂いた難点は、すぐにでも解決できる事ばかりなので今後が楽しみなホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

家族で行きましたが、立地は車がないと不便。
ただ、温泉も気持ちよく食事も満足できました。
また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

下呂の温泉街を散策しようと思い、チェックイン前でしたが車をホテルに止めさせてもらおうと思い電話をしてお願いしたところホテルは温泉街から離れてるためホテルから歩いて行くのはちょっと遠いですと言われ、市営？の駐車場の場所を丁寧に説明していただきました。その電話の感じがすごくよかったです。

夕飯は２部制で時間が決められており私たちは17時30分からでした。
レストランのような感じのテーブル席でいただきました。
『女性限定飛騨牛付き会席料理』だけあって女性が好きそうな盛り付けでした。
その時の気分はお刺身をすごく食べたかったのですが、出てきたのは見た目が素敵なカルパッチョでした。ああわさびでお刺身食べたかった・・・
飛騨牛のステーキは柔らかくてとても美味しかったです。

朝食はビュッフェスタイルです。
ビュッフェスタイルだとどうしても食べ過ぎてしまいますが、
品数は少ないと思いました（朝からどんだけ食べるねん！て感じですが・・・）

全体を通してまあまあ値段相応かなとは思うのですが、
ひとつ残念だったのが
夕食を終えて、教えて欲しいこととマッサージを頼もうかと思い、
部屋からフロントへ電話したんですが、その電話の応対の仕方が
タメ口まじりですごくびっくりしました。（若い？男性でした）
ビジネスホテルでもこんな口の利き方聞いたことなかったので。


お風呂はまあ普通でした。
朝寝坊して朝風呂入れなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

仕事等で疲れが溜まってるかなと思い、リフレッシュしたくて下呂温泉で検索しているとこちらの施設を見つけたので宿泊しました。
総合的にかんがえるともう1,000～2,000 円ほど安いと良いのにと思います。風呂と立地には大変満足です。高台にあって景色が良かった。情報が少ないまま予約しましたがラッキーだなと思いました。　少し高いなと思ったのは食事面です。確かに飛騨牛ステーキのプランだったのである程度は覚悟してたけど、おかずのボリュームがもう少し欲しかった。ご飯と味噌汁がおかわり自由だったから何とかなったけど…。おかずのボリュームがもう少しあればこの値段でも良いと思います。　チェックアウトの際、支払いの時に事前の説明が足らなくてエッ？と思う事もありました。 ただ、取り敢えずはリフレッシュ出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

8月8日にお世話になりました。
お部屋もとても広くて快適に過ごすことが出来ました。町側洋室を選んだので眼下に下呂の町の夕暮れから夜景へ移り変わるところを、朝は朝もやに煙る町を見ることが出来ました。
広い大浴場は温泉が豊富でお湯も柔らかで、何度も入ってるうちに肌がしっとりしました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
ウィークデーだけのお手軽プラン
ツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

今回楽天のプランで休前日でも11,111円のプランを利用しました。休前日でしかも飛騨牛ステーキが付く内容で11,111円は有り得ないから、肉も小さかったり、料理も少なかったりするだろうと思っていたのですが、そんなことは全く無く量・味とも大満足でした。特に熱々焼き立てのステーキはとても良かったです。また朝のバイキングでは朴葉味噌焼きが食べることができたり、和洋食の品数もあり満足しました。
ホテルは温泉街から離れてはいますが、落ち着いた雰囲気で、高台にあるため下呂の街並みも良く見ることができました。部屋の大きさも広すぎず狭すぎずちょうどいいです。浴場にはサウナがあって、サウナ好きの私としてはともて良かったです。夕食の時、少し人手が足らないような感じで、注文を頼んでもなかなかすぐに対応できなようでした。でも全体的にはサービスも丁寧でよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月