楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
山江温泉 ほたるのクチコミ・お客さまの声
総合3
大人3人で宿泊しましたが部屋の広さは丁度でしょう。大人4人では狭いと思います。いつでも入れる露天風呂は本当に最高に気持ちよく何度も入りました。フロントの方もスムーズに対応いただき問題なく部屋もきれいで立地も人吉インターから近いので大変便利でした。食事は品数、質ともに良かったです。しかし残念なことが一つだけあり結果的に大変不愉快な思いをさせられて宿を後にすることになりました。食事中の事ですがご年配の女性スタッフの方にこちらが飲み物の注文をしている最中に他の客に呼ばれ、そちらの注文を受けに行き、あろうことかそのままその客だけの注文を受けて立ち去っていきました。家族皆唖然として折角のおいしい料理もそれまで楽しかった旅も興ざめになりました。ぜひまた行きたいと思える宿だけに改善いただければ幸いです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、山江温泉ほたるのご利用ならびに口コミへのご投稿ありがとうございました。今回、当スタッフの接客において不手際がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。「また行きたい」と思って頂けたことを大切にし、再度、指導、教育を徹底してまいります。次回は満足頂けるようスタッフ一同努力してまいります。ご家族での再度の御来館心よりお待ち致します。 山江温泉ほたる フロント係
山江温泉 ほたる クチコミ一覧へ
別府温泉 貸別荘こまくさ(大分県)
5.0
投稿日:2022-11-01 05:39:53
Tabist 山鹿温泉 湯宿 湶(熊本県)
4.0
投稿日:2022-05-02 19:45:58
別府温泉 匠晴の宿 心庵(大分県)
投稿日:2022-03-05 16:31:18
龍神温泉 季楽里 龍神(和歌山県)
投稿日:2019-09-23 18:03:19
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)(鹿児島県)
投稿日:2019-01-01 16:32:58
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
ソニー3273さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ
大人3人で宿泊しましたが部屋の広さは丁度でしょう。大人4人では狭いと思います。
いつでも入れる露天風呂は本当に最高に気持ちよく何度も入りました。フロントの方も
スムーズに対応いただき問題なく部屋もきれいで立地も人吉インターから近いので大変
便利でした。食事は品数、質ともに良かったです。しかし残念なことが一つだけあり
結果的に大変不愉快な思いをさせられて宿を後にすることになりました。食事中の事ですが
ご年配の女性スタッフの方にこちらが飲み物の注文をしている最中に他の客に呼ばれ、そちらの注文を受けに行き、あろうことかそのままその客だけの注文を受けて立ち去っていきました。家族皆唖然として折角のおいしい料理もそれまで楽しかった旅も興ざめになりました。
ぜひまた行きたいと思える宿だけに改善いただければ幸いです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、山江温泉ほたるのご利用ならびに口コミへのご投稿ありがとうございました。
今回、当スタッフの接客において不手際がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。「また行きたい」と思って頂けたことを大切にし、再度、指導、教育を徹底してまいります。
次回は満足頂けるようスタッフ一同努力してまいります。ご家族での再度の御来館心よりお待ち致します。
山江温泉ほたる フロント係