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山江温泉 ほたる クチコミ・感想・情報

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山江温泉 ほたるのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:252件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.06
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.47
  • 食事4.31
宿泊年月
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188件中 141~160件表示

部屋4

haaya29210さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

haaya29210さん [30代/男性] 2015年11月14日 21:20:10

お風呂お食事とても良かったです。
それ以上にスタッフの皆様のあたたかいおもてなしはとてもうれしかったでした。
帰りの際ご迷惑をおかけいたしました!!
また機会がありましたらお伺いさせていただきます。
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
山江温泉 ほたる 2015年11月21日 13:20:48

この度は当温泉をご利用いただきありがとうございました。お風呂、お食事ともご満足いただいたようで、スタッフ一同喜んでおります。
又、12月はリニューアル一周年記念で立ち寄り入浴の格安プランを計画しております。お近くにお越しの際はお立寄りくださいませ。
     山江温泉ほたる

ご利用の宿泊プラン
≪期間限定≫平日に格安料金で温泉満喫♪♪スタンダード2食付プラン1,900円OFF
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

部屋4

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2015年11月03日 08:54:44

お値段のわりにわ、大変良かったです。温泉と食事満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】12種類の温泉が自慢★山江のいで湯と味覚を楽しむ
ご利用のお部屋
【和室20畳(バス・トイレ付)】

部屋4

くんちゃん2867さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

くんちゃん2867さん [40代/女性] 2015年08月24日 16:56:24

8月22日~23日利用させていただきました。とても静かな所で 食事も美味しく 部屋も改装されてたみたいで 過ごしやすかったです。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用のお部屋
【和室10畳】

部屋4

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2015年05月20日 14:22:04

以前、露天風呂付のお部屋を二度利用したことがあり今回が三度目の利用です。
静かでお湯がとても気に入っていて、何度もリピートしております。
スタッフの方の対応もとても良く、お勧めです。
また行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年05月
ご利用のお部屋
【檜風呂付き個室】

部屋4

しろねこしろきちさんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

しろねこしろきちさん [30代/男性] 2013年06月02日 18:52:51

お世話になりました。

(立地)
人吉駅からタクシーで¥1,500程度でした。帰りはお願いしたら車で送って頂けました。周囲にお店は皆無です。

(部屋、清潔感)
モダン且つ綺麗にしており、設備も揃っています。ただ、虫が多いのか、「むかでスプレー」が常備されていました。部屋の露天風呂は、広い割には湯船が小さく、また、湯の出方が高いところから出るので飛沫が顔にかかり、気になります。細かい点ですが。

(食事)
夕食、朝食とも、品数豊富でどれも美味しかったです。お酒も地元の米焼酎が1合¥250と格安で頂けます。敢えて言うとすれば、地元で美味しいお漬物があるのですから、朝食時、黄色い沢庵と赤い柴漬けではなく、地元のお漬物を出していただけるともっと良かったと思います。お漬物は意外に重要なポイントだと思います。

(サービス)
夜はホタルのスポットまでマイクロバスで連れて行って頂き、お世話になりました。おかげさまで、たくさん蛍を見る事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
ご利用のお部屋
【露天風呂付き個室】

部屋3

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 21:10:56

アットホームな感じ。
ゆったりできます。

ただ、勝手な勘違いで、温泉のお湯が源泉かけ流しか、それに近いものだと思っていたので、、
プールと同じ匂いがあって
勝手な勘違いですが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF温泉三昧☆12種類の温泉と山江の旬の味覚を楽しむ1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室20畳(バス・トイレ付)】

部屋3

水屋さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

水屋さん [60代/男性] 2023年11月24日 11:48:44

地元の風呂利用者が多い。朝の開場時間をチェックアウト以降にしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【温泉三昧☆】12種類の温泉が自慢!山江の旬の味覚を楽しむスタンダードプラン《2食付》
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

部屋3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 23:17:56

部屋にあるお風呂の窓のセキュリティーが少し気になる。
安心して入れるようにもう少し工夫して欲しい。
大浴場の一般客のマナーが悪い。
宿泊者がゆっくり入れる時間が朝のみ、夜もゆっくり入りたい。
温泉自体はいいのにもったいない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンにおすすめ!予定を立てやすい素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【檜風呂付客室】

部屋3

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 15:25:36

露天風呂付きの客室に1泊しました。

24時間風呂入り放題で、お風呂も部屋付きにしては広くて大変満足。
部屋は壁紙が汚れてたり、はがれていたり。
そんなにお金もかからないと思うので、壁紙だけでも変えてみてはどうでしょう?

料理は全般的にボリュームあり、美味しかったですが、
夜食のアユは、生焼けっぽくて2度焼きしてもらっても、少し生臭さがあり、そこだけ残念でした。
お酒好きの方は、旅館なのにお酒も非常に安いです。焼酎 1合 300円だったかな。
料理を出される、おばさま方は、愛想良く、気持ちよくご飯食べることができました。

宿泊代も、非常に手ごろで、客室風呂付であれば、また近くに行くときは行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月

部屋3

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 16:26:39

以前に日帰り入浴で訪れたことがあったけど、宿泊は初めて。
一番の印象は夕食、朝食の料理。非常に美味しかったです。馬刺し質量ともに最高。他の料理もすべて良かった。
今度はもっと大人数(家族、友人)で行ってみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
≪料理長おまかせグルメプラン≫温泉と旬の食に舌鼓♪ 1泊2食【山江温泉 ほたる◇12種類の温泉浴】
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

部屋3

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2022年01月12日 08:11:53

地元の方もお風呂だけ利用する温泉施設です。お風呂は宿泊者に対して比較的混んでましたが、良いお湯でした。
食事も時間に合わせて準備されるので、子供用の食事も温かくいただける配慮はありがたかったです。
宿泊は離れの広い部屋だったため、トイレなど、部屋の外だったり、ユニークなところはありましたが、概ね快適に過ごせました。若い人が大人数だと合宿みたく楽しいかもしれません。
色々揃っている宿になれている方は不満に思うかもしれませんが、相談したことは可能な範囲で対応いただき、助かりました。
お値段を考えると十分な宿です。
名物でもあるお土産の栗の渋皮煮、栗ジャム、栗んとう(くりんとう)どれもお値段以上に美味しいのでお薦めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【温泉三昧☆】12種類の温泉が自慢!山江の旬の味覚を楽しむスタンダードプラン《2食付》
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

部屋3

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2021年11月26日 22:29:26

人吉インターからすぐ着けたのは良かった。 食事は中のレストラン?でカツ丼をたのんだらすぐ来たがカツが噛む度にコゲ味がして美味しくなかった! 強火で短縮焼きだな。 浴場はよかったが宿泊者のロッカーがトイレの前なのはどうかと思う。 風呂の戻りに宿泊者用通路の外から従業員?が入ってきて草履を脱がずに行く! 土禁ちゃうんかい! 料金がキャンペーンでかなり安くなったからそこだけはヨカッたかな...。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
山里にある温泉宿。心身のリフレッシュには温泉が1番♪《素泊まり》
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

部屋3

ハムステッドさんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

ハムステッドさん [40代/男性] 2021年03月28日 16:56:19

 温泉風呂のついたお部屋に宿泊しました。部屋の形が少しいびつでくつろげる空間がやや少ないです。部屋のお風呂は源泉かけ流しで、ぬるめでずっと入っていれるし、気持ちが良いです。二人で湯船につかるとお湯が流れ出てしまいますが、お風呂を出るとお湯が急速に補充されます。
 食事は夕食も朝食も可もなく不可もなく、といったレベルより少し良いくらいでした。でも、スタッフのサービスはそこそこ良かったです。
 アメニティなどは普通で、特筆すべきことはありません。もちろん、困りましません。宿泊施設の売店に、珍しい芋焼酎が売っているので、お好きな方は購入してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月

部屋3

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2021年03月13日 10:33:33

地元の人の癒し風呂感が強過ぎる。ひっきりなしに来ていた。
家族風呂が利用出来たので、まだ良かったが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉三昧☆】12種類の温泉が自慢!山江の旬の味覚を楽しむスタンダードプラン《2食付》
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

部屋3

XxMSZ-006xXさんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

XxMSZ-006xXさん [40代/女性] 2020年10月30日 13:03:27

4人で20畳の大きいお部屋に宿泊したんですが部屋に入る扉がアコーディオンカーテンみたいなので鍵が無いのがちょっと…その内側の襖は鍵が有るので夜寝る時はその鍵を閉めてたんですがトイレや洗面所に行く時わざわざ鍵を開けて行くのが面倒い…けど閉めておかないとアコーディオンカーテンに鍵が無いし…って思いました。簡易的な物で良いので有ったら安心できます。
Wi-Fiの電波が強くて快適と思ったら部屋内にWi-Fiルーターが置いて有って初期化とかイタズラとかされないのかな?って思いました。
部屋自体は広くてコンセントもたくさん有るし良かったんですが虫の死骸(ハエやコオロギ等)を4つも見つけてティッシュで取りました。さすがにその数は…きちんと清掃してるのかな?まあ山の中だから虫くらいいても仕方ないのかもですが。
トイレがちょっと狭いかな。でも許容範囲内です。トイレは部屋を出てすぐの所に共用のが有ってそちらは広めです。
洗面所は広いです。洗面台が2つ有るので急いでいる時も並んで使えるし良いですね。
お風呂は湯船が大きく洗い場も広かったですが夜朝とも温泉の方を利用しました。
冷蔵庫は2ドアの冷蔵庫が有りました。今回はペットボトル2本しか入れませんでしたが夏だったらジュースとかたくさん入れられて良いかもですね。
お夕飯は普通に旅館の懐石って感じですがめっちゃ量が多いです。味も私好みでした。最初見た時はまあこんな感じねって思ったんですが後から後から出てきてお腹いっぱいで苦しかったです。栗ご飯超美味しかった!
朝食のメニューも旅館の朝食って感じですがこちらも量が多かった。
コレでスタンダードなのか…凄いな。
隣接する温泉の方は宿泊客のみ朝6時から入れるのですが私達が行った時は誰も居らず貸切状態でした。
総合するとまた宿泊したい施設です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【温泉三昧☆】12種類の温泉が自慢!山江の旬の味覚を楽しむスタンダードプラン《2食付》
ご利用のお部屋
【和室20畳(バス・トイレ付)】

部屋3

カツチャんさんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

カツチャんさん [70代/男性] 2020年03月09日 21:41:31

温泉、朝食が、良かった、部屋から温泉までが遠い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】山江にきたら温泉へ!夕食なしの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

部屋3

gacha917さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

gacha917さん [50代/男性] 2019年12月25日 18:46:11

初めて、利用させてもらいました。郊外にある立地なので、静かで、ゆっくりとした時間を過ごせました。食事は、ごく普通で、良くも無く、悪くもなく。風呂は、露天、サウナ、水風呂等充実してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
山江温泉 ほたる 2020年03月05日 12:37:09

この度はご家族でのご利用ありがとうございました。当施設は山間の、田園に囲まれた場所にあります。5月中旬になると蛍が飛び交い夏は蛙と蝉の合唱、秋は赤とんぼ...自然に囲まれた片田舎でいろんな季節の山江村をお楽しみ下さい。
またのお越しをお待ち申し上げます。
   山江温泉ほたる フロント係

ご利用の宿泊プラン
【温泉三昧☆】12種類の温泉が自慢!山江の旬の味覚を楽しむスタンダードプラン《2食付》
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 19:43:00

先日、母のBIRTHDAY旅行で宿泊させて頂きました。スーパー銭湯だと知らずに予約してしまいました。お風呂は、良かったです。お部屋は、綺麗ですが、細い窓しか無かったので、息苦しかったです。お食事ですが、まずビックリしたのが、給食センターにある様なカートにお料理を乗せて部屋迄入って来られました。並べられたお料理を見て法事のお料理?お刺身は、2センチ?碗物の鯛は、3センチ?大葉は、2分の1?カボスのスライス6分の1?なんともコンパクトなお料理でした。せっかくの旅行なので、お家で作れる様なお料理じゃなく、お野菜の品数を減らして、もう少し手のこんだ物を食したかったです。長崎から、わざわざ行ったんですが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
山江温泉 ほたる 2019年11月22日 20:46:45

このたびは、山江温泉ほたるのご利用ならびに口コミへのご投稿ありがとうございました。
当温泉は、地域の方もご利用されるため、時間帯によっては大変混み合いご迷惑をおかけいたします。
また、お客様から頂いた貴重なご意見を担当スタッフと共有し、より満足いただける施設作りの参考にさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
   山江温泉ほたる フロント係

部屋3

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 21:02:59

温泉とお風呂は大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
山江温泉 ほたる 2019年08月31日 15:08:45

このたびは、ご家族でのご利用ありがとうございました。
客室付きの露天風呂、大浴場と楽しんでいただけたでしょうか。
山江村では栗の収穫が盛んになり、当温泉でも栗釜飯の季節になりました。
是非、ご賞味ください。
   山江温泉ほたる フロント係

部屋3

ソニー3273さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

ソニー3273さん [40代/男性] 2019年01月01日 16:17:48

大人3人で宿泊しましたが部屋の広さは丁度でしょう。大人4人では狭いと思います。
いつでも入れる露天風呂は本当に最高に気持ちよく何度も入りました。フロントの方も
スムーズに対応いただき問題なく部屋もきれいで立地も人吉インターから近いので大変
便利でした。食事は品数、質ともに良かったです。しかし残念なことが一つだけあり
結果的に大変不愉快な思いをさせられて宿を後にすることになりました。食事中の事ですが
ご年配の女性スタッフの方にこちらが飲み物の注文をしている最中に他の客に呼ばれ、そちらの注文を受けに行き、あろうことかそのままその客だけの注文を受けて立ち去っていきました。家族皆唖然として折角のおいしい料理もそれまで楽しかった旅も興ざめになりました。
ぜひまた行きたいと思える宿だけに改善いただければ幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
山江温泉 ほたる 2019年01月16日 16:02:50

この度は、山江温泉ほたるのご利用ならびに口コミへのご投稿ありがとうございました。

今回、当スタッフの接客において不手際がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。「また行きたい」と思って頂けたことを大切にし、再度、指導、教育を徹底してまいります。

次回は満足頂けるようスタッフ一同努力してまいります。ご家族での再度の御来館心よりお待ち致します。
   山江温泉ほたる フロント係

188件中 141~160件表示

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