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山江温泉 ほたる クチコミ・感想・情報

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山江温泉 ほたるのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.70
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.70
  • 食事4.20
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107件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 19:30:37

子供と初めての家族旅行でした。添い寝の子供も一緒に行きました。料理は分けて食べたので、文句は言えませんが、子供用の取り皿など、言わなければいただけませんでした。
料金は、入ってないのでとは思いましたが大人2人だけの準備で夕食も朝食もでした。
また予約時に家族風呂の予約していたのですが、フロントでもう一度予約しなければいけなかったようです…。
スタッフの方もすごく良かったのでそこだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
山江温泉 ほたる 2020年03月05日 12:55:57

 ご家族での記念すべき旅行で当温泉をご利用いただき誠にありがとうございました。
楽しみにお越し頂いたにもかかわらず、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
お越し頂いた皆様にご満足頂けるような施設作りにスタッフ一同で励んでまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
   山江温泉ほたる フロント係

ご利用の宿泊プラン
【温泉三昧☆】12種類の温泉が自慢!山江の旬の味覚を楽しむスタンダードプラン《2食付》
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

食事5

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 19:23:51

露天風呂付のお部屋に泊まりました。
2部屋予約したのに、場所が離れてる・・・と思ったのですが
建屋レイアウト見れば納得のいく配置でした。
同行者も、部屋の露天風呂や食事も納得のいく「満点」評価でした。
さらに宿泊費を聞いて驚くばかりでした・・・
「一般のホテルの露天なし部屋より安い♪」と。

部屋はまるで「新築直後」を思わせる最新できれいなお部屋でした。
温泉・サービス・部屋の清潔感が保たれるのであれば
再訪は間違いないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月

食事5

はっちゃん3622さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

はっちゃん3622さん [50代/男性] 2019年10月26日 22:54:00

10/23に一人旅で宿泊。 温泉・料理とても満足し感動しました。また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
山江温泉 ほたる 2019年11月17日 15:40:06

このたびは、山江温泉ほたるをご利用いただき誠にありがとうございました。
当施設はシングルルームはございませんが、お一人でのご利用も承っておりますので、次の機会も是非ご利用下さい。

PS.人吉球磨では紅葉が見頃を迎えています。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン歓迎◆仕事で疲れた体は温泉で癒そう!2食付きプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室】

食事5

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 11:20:37

 数種類の温泉が楽しめるのに加え、食事がとてもよかった。夕食は子供は豪華なお子様ランチ、大人も刺身、焼肉、魚の焼き物、天ぷら等々、食べきれない量で大満足でした。朝食もおいしかったです。この価格では、最高レベルではないかと思いました、また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
山江温泉 ほたる 2019年10月12日 14:28:55

 このたびは、ご家族でのご利用ありがとうございました。
ご家族での楽しい夏の思い出の一つとして当温泉での滞在も加えていただければ幸いです。

また機会がございましたら、お立ち寄り下さいませ。

  山江温泉ほたる フロント係

ご利用の宿泊プラン
【温泉三昧☆】12種類の温泉が自慢!山江の旬の味覚を楽しむスタンダードプラン《2食付》
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

食事5

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 23:50:44

6月中旬に泊まりました。
建物は新しくすみずみまで清掃も行き届いていてすごく気持ちよかったです。温泉の泉質もよかったです。またすぐ外に遊歩道があって自然も楽しめました。すばらしい環境だと思います。あともう少し早ければホタルが見れたそうでそれが見れず残念でした。。朝食付でしたが、お米が美味しく、またおかずもおいしくいただきました。思い出に残る旅行になりました。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
山江温泉 ほたる 2019年08月08日 15:25:10

この度は、山江温泉ほたるをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、温泉、お食事ともご満足いただき、思い出作りのお手伝いが出来たこと、スタッフ一同大変喜んでいます。
5月下旬から6月初旬になるとホタルを見ることができますので、ぜひまたお越し下さい。
   山江温泉ほたる フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF☆自由気ままな旅へ♪山里にある温泉宿でのんびり《朝食付》
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

食事5

ゲーブル3143さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

ゲーブル3143さん [70代/男性] 2019年04月18日 17:34:38

思ってた以上に良かった。コンクリート製の剥き出しの壁の部屋ながら雑音も入らず照明器具に和風のおもむきを出し温かみを感じた。食事も豊富な品揃えでシルバーには多すぎて残してしまう不安もあったが、すべて食してしまった。風呂場が部屋からは遠すぎるのが難。ロケーションも分かりやすく着けた。
大衆温泉宿としては上出来でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
山江温泉 ほたる 2019年06月14日 15:16:10

この度は山江温泉ほたるをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、口コミへの投稿、ありがとうございます。
お部屋から大浴場までが多少遠いタイプのお部屋でご不便な思いをさせてしまいました。
少しですが大浴に近くて温泉が付いたタイプのお部屋もございますので、次の機会には是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
   山江温泉ほたる フロント係

ご利用の宿泊プラン
【温泉三昧☆】12種類の温泉が自慢!山江の旬の味覚を楽しむスタンダードプラン《2食付》
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

食事5

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2019年03月14日 17:23:25

初めての熊本の旅行で利用しました。大浴場も外風呂や色々な種類のお風呂、サウナもあり気持ち良かったです。部屋も綺麗で清潔感があり、檜風呂も24時間利用出来ました。食事もお腹いっぱいになり大変満足でした。熊本に行った時はまた利用したいしおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
山江温泉 ほたる 2019年04月11日 11:37:48

この度は、山江温泉ほたるをご利用いただき誠にありがとうございました。
初めての熊本の旅はいかがでしたか。楽しい思い出のひとつになれれば、幸いです。

山江温泉ほたるでは5月半ば頃からほたるが飛び交う様子が見れます。(雨天の場合は見れません)
ぜひまた、遊びに来て下さい。
心よりお待ち申し上げます。
   山江温泉ほたる フロント係

食事5

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投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2019年01月17日 21:40:31

とてもいい場所と温泉でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
山江温泉 ほたる 2019年02月04日 09:23:08

 このたびは、山江温泉ほたるをご利用いただきありがとうございました。
 当温泉は人吉ICや人吉駅から車で10分位の山間にあります。近くにコンビニ等はございませんが、ゆっくりと温泉を楽しんでいただければ幸いです。
ご家族皆さまのまたのお越しをお待ち致します。
   山江温泉ほたる フロント係

ご利用の宿泊プラン
【温泉三昧☆】12種類の温泉が自慢!山江の旬の味覚を楽しむスタンダードプラン《2食付》【紅葉】
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

食事5

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Kbbjさんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

Kbbjさん [40代/男性] 2018年12月13日 14:42:45

12月12日に宿泊しました。お風呂は色々種類があり、翌日お風呂は男女入れ替わりで満足できました。食事も美味しい満足ですよ。お部屋もキレイでした。サービスもよかったですよ
。また行きたいところです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
山江温泉 ほたる 2019年01月16日 15:36:27

この度は山江温泉ほたるをご利用頂きありがとうございます。

当温泉は北側・南側で分けており、サウナの種類も3種類あり、宿泊当日と翌日で楽しんで頂けるように、12種類の温泉設備をご用意しております。また、お部屋もお食事もお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからも、「また行きたい}と思っていただけるような施設、食事、温泉作りに努力していきたいと思います。
また、ご家族での心よりお待ちいたします。
   山江温泉ほたる フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】一足先に秋冬のご予約でお得に♪12種類の温泉と山江の味覚を満喫プラン《2食付》
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

食事5

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kerokiti0270さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

kerokiti0270さん [40代/女性] 2018年11月30日 23:28:23

食事、温泉とてもよかったです。温泉つきの部屋食で本当にゆっくりできました。立地も静かな場所で趣のある佇まいでした。併設されてる大浴場にもはいりましたが、そちらは日帰り温泉になっていたので、常連さんらしき人たちでいっぱいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
山江温泉 ほたる 2019年01月16日 15:24:34

このたびは、ご家族でのご利用ありがとうございました。
食事も温泉付き客室も満足いただけて、スタッフ一同大変喜んでおります。

当温泉は地元の方も利用頂けるため、時間帯によっては混み合い、ご宿泊のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承頂ければ幸いです。

2月からは、「人吉球磨はひなまつり」というイベントが始まります。各地で様々な催しがございますので、お近くにお越しの際は是お立ち寄りください。
ご家族の皆さまとお会いできる日を心よりお待ちいたしております。
   山江温泉ほたる フロント係


食事5

ましゃるんるんるんさんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

ましゃるんるんるんさん [30代/女性] 2018年11月16日 17:27:29

今まで、温泉利用しかありませんでしたが、宿泊利用は初めてでした。

家族三名で泊まってみると、部屋の雰囲気も良く、子供も喜んでました。

また是非とも利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
山江温泉 ほたる 2019年01月13日 12:59:34

ご家族での山江温泉ほたるのご利用ありがとうございました。お子様にも喜んでいただけたようで、スタッフも大変喜んでおります。
また、ご家族で遊びに来て下さい。
  山江温泉ほたる フロント係

ご利用の宿泊プラン
当日予約OK!自由気ままな旅にぴったり◎山里にある温泉宿でのんびりと《朝食付》【紅葉】
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

食事5

ベリー0105さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

ベリー0105さん [50代/女性] 2018年10月14日 00:51:22

私の誕生日記念旅行で娘たちと夏目友人帳の聖地巡礼で人吉市内で宿を探していて安価で2食付きましてお風呂もいろいろあるほたるさんに今回宿泊決めました。
当日は台風で高速が動いてなかったらと心配しながらのスタートでしたが、どうにか3時間かけて行けました。
小さなお宿でしたが口コミどうり親切で和やかな雰囲気のスタッフで部屋も広くむき出しのブロック壁と和風の装飾がすごく気に入りました。
お風呂もこむこともなくゆっくり入れ朝も利用しましたが、夜と朝で男湯と入れ替わっていて楽しめました。食事も見た目よりお腹いっぱいになり、とても美味しかったです。
物産館もありましたがもう少し大きいといいですね。
あとアメニティが歯ブラシとブラシしかなくお風呂場にはドライヤーしかなく不便でした。
でもまた利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
山江温泉 ほたる 2018年11月14日 12:25:06

この度は、数ある施設の中から当施設をご予約頂きありがとうございました。
娘さんたちとの夏目友人帳の聖地巡礼、楽しんでいただけたでしょうか。
当日はあいにくの台風接近で天候が悪く、無事チェックインされるまで心配しておりましたが、到着後、楽しかったです!とお聞きして安心しました。
また、温泉やお食事もご満足頂けてスタッフも大変喜んでおります。
今度はお天気のいいときに再度、聖地巡礼でのお越しをお待ち致します。
    山江温泉ほたる スタッフ係

ご利用の宿泊プラン
【温泉三昧☆】12種類の温泉が自慢!山江の旬の味覚を楽しむスタンダードプラン《2食付》
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

食事5

sdekapanさんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

sdekapanさん [50代/男性] 2018年06月03日 21:49:35

部屋に掛け流しのお風呂があって好きな時間にいつでも入れて良かったです。部屋も新しく綺麗でトイレも使いやすいです。窓が幾分ないのと時計や空気清浄機の音がうるさいのが気になりました。朝ごはんはお米が美味しく全部食べてしまいました。今の時期露天風呂ではホタルが見れてかなり癒されました。滞在時間が短かったので、今度はもっとゆっくり泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
山江温泉 ほたる 2018年06月09日 16:19:59

数ある施設の中から山江温泉ほたるをご利用頂きありがとうございました。
ご利用の部屋は源泉掛け流しの温泉付きで、ホタル観賞も楽しんでいただいたようですね。
また、お米は山江村産を利用しており、自慢の一品です。
今年のホタルの時期は終わりましたが、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。次回はゆっくりとお過ごし下さい。
    山江温泉ほたる フロント係

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】山江にきたら温泉へ!夕食なしの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【檜風呂付客室】

食事5

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2018年04月01日 01:07:13

宿泊して良かったです。
一番安い部屋の予約が取れなかった為仕方なく部屋風呂付のプランにしたのですが、部屋はきれいで広いし、風呂もいつでも入れて便利でした。特に大浴場は自分には熱すぎたため、ぬるめの部屋風呂でちょうどよかったです。
本当にゆっくりとくつろげて疲れを取ることが出来ました。もう一泊でもしたいところでした。
食事も派手さはなかったですが、かなりボリュームが有り夕食も朝食もお腹いっぱいになりました。
仕事柄、盆正月関係なく連休が取りにくい為旅行に出かけられませんが、時間が出来たら再度宿泊したいと思います。
その時はまたよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
山江温泉 ほたる 2018年05月13日 16:24:17

数ある旅館の中から山江温泉ほたるをご利用いただき、ありがとうございます。また、お部屋付きの温泉や食事とご満足いただけたようで担当者ともども、大変喜んでいます。時間が出来たらまた、ゆっくりと疲れを癒しにお越し下さい。
   山江温泉ほたる フロント係

食事5

バナナの輪切りさんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

バナナの輪切りさん [50代/女性] 2018年03月30日 21:56:21

インターからも近く、道の駅と温泉宿泊施設を合体させたところ。村の人々の手作り感があって安心できる。スタッフの方々が皆素朴で温かく、価格的にもリーズナブルで満点。
 次回は社員旅行に使用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月

食事5

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2018年03月27日 17:33:48

3月25日に宿泊しました。
高齢の母との旅でしたが全てのスタッフの方が感じが良く、桜が満開で、素敵な1日を過ごすことが出来ました。お勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
山江温泉 ほたる 2018年05月13日 16:07:59

このたびは、山江温泉ほたるをご利用いただきありがとうございました。
お母様とのご旅行のお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。また、今年は桜の時期が長く、満開の桜を楽しんでいただけたようですね。5月は中旬頃になるとほたるが出はじめますので次は是非ほたる観賞にお越し下さい。       山江温泉ほたる フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!自由気ままな旅へ◎山里の温泉宿でのんびりと《朝食付》
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

食事5

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 11:07:13

ちょっと場所が解りづらく通り過ぎてしまいました。一般の入浴のお客さんも来るので、騒がしそう…と思いましたが、温泉施設と宿泊施設が離れていて、人目を気にせずくつろげました。宿泊のお客さんも他に3組しかいなかったので、一般の入浴のお客さんが帰ったら温泉も貸切状態。温泉は、あがったあとお肌と髪の毛が艶々に!温泉の効果が気に入り、夜に2回朝に1回と初めて何回も入りました(笑)夜の食事では鯉のカルパッチョがとても美味しく(私の地元では酢味噌が主流であまり好きではなかったのですが)全部食べられました。子供もハンバーグとエビフライなど丁度良いボリュームで出てきたので、全部食べていました。料金も手頃で良かったです。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
山江温泉 ほたる 2017年10月10日 12:02:01

この度は山江温泉ほたるをご利用頂きありがとうございました。
当館のご案内の立て看板は設置していますが、解りづらいというお声を再度担当スタッフと検討し対応させていただきます。
また、温泉、お食事ともご満足頂き大変嬉しく思います。
人吉球磨ではこれからの季節、紅葉、幻想的なあさぎりの風景などが楽しめます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
    山江温泉ほたるフロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】2ヶ月前の予約がおトク♪12種類の湯で温泉三昧の休日を♪
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

食事5

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mchuun938さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

mchuun938さん [20代/女性] 2017年09月15日 18:00:00

ラフティングで疲れた身体が、美味しいご飯と気持ちいい温泉と綺麗な部屋で癒されました!
浴衣、タオルもあって必要最低限の荷物で済みました!ただ近くにコンビニ等ないことと、氷があるか聞きたくて夜22時頃、フロントに内線をかけましたが出られませんでした。
何度かけても出られなかったので、時間が決まっているのであれば表記して頂きたかったです。
お部屋、食事、温泉は大満足です!
ラフティングの癒しはここで決まりです~(^-^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
早朝出発の方にはこれ!旬な山江の味覚と12種類の温泉をたっぷりとご堪能あれ☆《夕食付》
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

食事5

toshi9139さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

toshi9139さん [60代/男性] 2017年08月30日 19:06:40

6名で2室お世話になりました、静かな場所で風呂良し・食事良し・部室もバリアフリー・部室風呂も檜で良しと満足づくめです、あえて残念だったのは露天風呂の温度が低いのが不満です、特に朝は。
総合的には充分満足で家族全員喜んでくれました、是非知人に紹介したいです。
大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月

食事5

yasuhisa1160さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

yasuhisa1160さん [40代/男性] 2017年06月13日 17:18:10

なかなかよいですよ。

食事おいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
山江温泉 ほたる 2017年07月13日 16:35:59

この度は、数ある旅館の中から山江温泉ほたるをご利用いただきありがとうございました。
ビジネスでのご利用ということで、お仕事の疲れを当温泉で癒して頂ければ、幸いです。お一人でのご利用も可能ですが、是非ご家族連れでもご利用いただければと思います。これからの季節、球磨川でのラフティングや花火大会、夏祭り、等楽しむ事ができますので、またのお越しをお待ちいたいております。くれぐれも熱中症等気を付けてお過ごしくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【温泉三昧☆】12種類の温泉が自慢!山江の旬の味覚を楽しむスタンダードプラン《2食付》
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

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