御食事について、ご満足いただけたようで嬉しく思います。

外観写真についてですが、写真は一昨年のものになりましてほとんど変わっておりません。
むしろ飾ってあるお花のボリュームがアップしておりますので、どちらかというと綺麗になっております。

おそらく、お客様は裏口の方から入られてしまったのかと思われます。
裏口にも、正面口への案内を掲示しておりますが、それでも入館されたお客様には、再度外から回っていただくのもお手数をおかけしてしまうので、裏口側の旧フロント（帳場といったほうが適切ですが）にて対応することもございます。
その場合には、こちらから一言ご説明を申し上げるべきでございました。

もしよろしければ、懲りずにもう一度だけ、お越し下さいませ。
その際までに、お客様から対応に満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。