日々、宿泊業をしておりますと、施設や価格、その他わかりやすいものだけに目を奪われてしまいがちですが、やっぱり「親切」が一番でございますね。
大切な「親切」をこれからも一番に、お客様と接してまいりたいと考えております。

具体的な記述をして頂き、感謝いたします。
当館の難点と良点、まさにその通りでございます。
場所が大通りから一本奥に入ったところにございますので、少々分り難くなっております。

案内板の確保に尽力しておりますが、近々、ホームページをアップいたしますので、そちらでご確認頂ければよりご安心かとも思います。

外観の古さを価格の良しに変え、わかりづらい道からのお客様と理解して、心からの接客をする。
これを是といたしまして、これからもお客様のお喜びを得られればと考えております。

お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様にも喜んで頂けたように、わりと多くのお客様から当館のお風呂についてお喜びを頂いております。
当館のお風呂は麦飯石風呂と申しまして、特殊な鉱石を用いた人工の温泉になっております。
ゆっくりと疲れがとれますので、是非またご利用くださいませ。

ありがとうございます。
私もお客様とまたお会いできますように楽しみにしております。
またのお越し、心よりお待ち申し上げます。

お客様がまた桐生へいらした際には、より一層のお喜びを頂けるように、更なるサービスの向上を目指してまいりますね。
是非またお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

お布団はやっぱり落ち着きますよね。
わたくしもお布団が大好きで、よくよく熟睡しております。

お客様が再びおいで下さった際には、また熟睡することができ、ゆっくりとお休み頂けるように、より一層のお心遣いができればと思う処でございます。
あたたかいお言葉、大変感謝いたしております。
ありがとうございました。

ありがとうございます。
お客様からのご満足を得られましたことを、嬉しく思います。
お客様がまたお越しになった際には、さらにまた一層のご満足を得られることを目標に、スタッフ一同精進いたします。
御宿泊ありがとうございました。
またのお越しお待ち申し上げます。

こちらこそ、お客様の暖かいお言葉で、とても嬉しい気持ちになっております。
また、こんな嬉しい気持ちにさせて頂けるよう、サービスをより良く、さらに向上させたいと思います。
御宿泊ありがとうございました。
またのお越しお待ち申し上げます。

お褒めのお言葉、ありがとうございます。
建物や設備は最新の物とはいきませんが、その分、ご宿泊料金については最大の御満足を頂ける様頑張っております。
最近の私の喜びは、「逆に値段が低くて心配だったが、宿泊したらとっても満足！」とのお客様の声を聞かせて頂くことでございます。
お客様から１円あたりの満足で最高を頂くことを胸に、これからもホテル桐盛館を続けていければなと考えております。
ありがとうございました。
そして、またのお越しお待ち申し上げます。

この度は、御宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様にあたっては、当館から良い意味での驚きを提供することができまして、私もとても嬉しく感じております。
さらには、多くのお褒めのお言葉、大変ありがとうございます。
次回、そしてその次回と、お客様にお越しになって頂く度に、新しい驚きを提供できるように、精進して参ります。
またのお越しお待ち申し上げます。

ありがとうございます。
やはり親切が一番でございますね。
日々仕事をしてまいりますと、どうしても設備やサービスに目がいってしまいますが、やはり親切が一番でございます。
ぜひこれからも、心のある御宿泊を提供させていただきたいと考えております。
それでは、御宿泊ありがとうございました。
またのお越しお待ち申し上げます。

お部屋の広さや清潔さ、さらには麦飯石風呂についても御満足頂けたようで、その点については安心いたしました。
ただ、やはり、お部屋のタバコの残り香…。当館としても換気や消臭処理等、消臭対策はしているのですが、なかなか難しくございます。
そこで、今のところ「ホテルタイプのみ」になりますが、試験的に空気清浄機を設置いたしました。
反応を見させていただいて、順次、旅館タイプにも設置していきたいと考えております。
もし、次回お泊り頂けます場合には、あらかじめ、お気軽に消臭等お伝え下さいませ。
御満足頂ける様、より一層十分な対応をさせていただきます。
それでは、またのお越し心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございます。
宿泊業界にて、よく言われますのが、いかに１円あたりのお客様の満足度を向上させるかでございます。
都会や田舎、規模の大小、色々ございますが、これからも「１円あたりの御満足」にこだわりまして、お客様に少しでも多く喜んでいただけるよう、努めて参りたいと思います。
それでは、またのお越し、お待ち申し上げます。
ありがとうございました。

お褒めの言葉ありがとうございます。
これからも、すこしづつですが、進化してまいり
ますのでご期待下さいませ。
それでは、次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

桐生に何度もお越しになられているということは、おそらく、桐生市内の他の様々な宿泊施設にお泊りになった経験をお持ちということでありましょう。
そのなかで、お褒め頂けるのは、桐生市内でホテル・旅館業をしている者として最上の喜びと安心を頂いたことになります。
その喜びと安心を胸に、ますますのご満足を頂けるよう、精進して参ります。

ありがとうございました。
心より御礼申上げると共に、またのご来館をお待ちしております。

当館が宿泊料の面で、お客様からご支持を頂ける理由はまさにそこにございます。
建物は古くとも、お花を置いてみたり、絵をかざってみたり、清掃に一層の心配りをしたりとで、お客様の心を満たしつつ、お値段を抑えることができるのです。
すべてをお客様への満足のきっかけにできると考え、これからも益々の心配りに励みたいと思います。

この度は当館を御利用いただき、誠にありがとうございました。
またのお越し、心よりお待ち申上げます。

頑張っておりますから、お値段、大丈夫でございますよ。
これからも頑張ってまいりますので、是非ぜひ、再びホテル桐盛館を御利用下さいませ。

それでは、またのお越し、心よりお待ち申上げます。

ありがとうございます、文句のつけどころがないとの、まさに最上級の評価をいただき、むしろ恐縮でございます。
宿泊価格とお客様の満足度のバランス、より一層満足度が高くなるように、ますます頑張っていきたい所存でございます。

・・・ただ、防音はたしかに良くありません。お客様の満足度向上のため何とかしたいのですが、建物の構造上の問題のため、改善のためには多くのコストがかかってしまい、すると宿泊費が上がってしまう…。
あきらめずに、何とか方法を模索したいと思います。

１０日間もの旅行の最後の宿泊のお宿。もし、最後の宿泊の印象が良くなかったら、旅行全ての思い出が台無しになってしまいます。
そう思うと、お客様から宿泊後にもう一度泊まりたいというお言葉を頂けて、大変安心いたしました。
私どもの旅館・ホテル業の一番のお仕事は、突詰めれば、お客様の最良の思い出作りにある、と考えます。
その意味でも、これから来館してくださるお客様の思い出が少しでも良くなるように、ひとつでも多くの心遣いができればと、深く心に思い続けております。

それでは、またこちらにいらした際にお会いできることを、心よりお待ち申上げます。
御宿泊ありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋にも、お風呂にもご満足いただけたようで、嬉しく思います。
ご宿泊ありがとうございました。
またのお越しお待ち申上げます。