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三日月シーパークホテル勝浦(旧勝浦ホテル三日月)のクチコミ・お客さまの声
総合2
家族でお邪魔しました。ロビーや部屋からの眺望はとても綺麗でした。しかしそのきれいな景色が窓の汚れで魅力半減…あの汚れは常についてるのでしょうか…お部屋のWi-Fiも出入り口のドアまで行かないと繋がらずフロントへ連絡しましたが狭い部屋への移動のみ提案され、そうなった場合の宿泊費などがどうなるかなど説明はありませんでした。結局移動のタイミングもなかったのでそのままでしたが、風の強い日だったからか老朽化した窓が原因なのか終始ヒューヒューする音が聞こえてとても不快でした。プールはヌルヌルしているし、エレベーターはひどいカビの臭い。広いお部屋にティッシュが1箇所。気になるポイントは多々あります。お支払いしたお値段を考えると辛口コメントしかできないです…リブランドするよりリニューアルされた方がよいのでは。古き良き昭和感やロビーの煌びやかさ、夕飯に飲み放題がついてるなど満足なこともありました!!
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このたびは、三日月シーパークホテル勝浦をご利用いただきありがとうございます。ご滞在中の数々のご不便、不手際に深く謝罪を申し上げます。今回ご指摘いただきました件に関して、全従業員へ共有をし、今後のホテル運営ならびに、接客サービス向上に努めてまいります。そのような中での、お食事に対しての高評価に感謝申し上げます。次回ご来館時には、今回のような事が無いように、努めてまいりますので、またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 三日月シーパークホテル勝浦(旧勝浦ホテル三日月) のクチコミ
家族でお邪魔しました。
ロビーや部屋からの眺望はとても綺麗でした。しかしそのきれいな景色が窓の汚れで魅力半減…
あの汚れは常についてるのでしょうか…
お部屋のWi-Fiも出入り口のドアまで行かないと繋がらずフロントへ連絡しましたが狭い部屋への移動のみ提案され、そうなった場合の宿泊費などがどうなるかなど説明はありませんでした。
結局移動のタイミングもなかったのでそのままでしたが、風の強い日だったからか老朽化した窓が原因なのか終始ヒューヒューする音が聞こえてとても不快でした。
プールはヌルヌルしているし、エレベーターはひどいカビの臭い。
広いお部屋にティッシュが1箇所。
気になるポイントは多々あります。
お支払いしたお値段を考えると辛口コメントしかできないです…
リブランドするよりリニューアルされた方がよいのでは。
古き良き昭和感やロビーの煌びやかさ、夕飯に飲み放題がついてるなど満足なこともありました!!
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このたびは、三日月シーパークホテル勝浦をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中の数々のご不便、不手際に深く謝罪を申し上げます。
今回ご指摘いただきました件に関して、全従業員へ共有をし、今後のホテル運営ならびに、接客サービス向上に努めてまいります。
そのような中での、お食事に対しての高評価に感謝申し上げます。
次回ご来館時には、今回のような事が無いように、努めてまいりますので、またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。