この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

接客をお褒めいただきまして、光栄です。やはり、おもてなしの基本は笑顔だと改めて思いました。
私も個人的に泊まったときにスタッフの対応が良かった店は印象がかなり良かったです。

バイキングは何が良かったですか。私は調理人が握った寿司や焼き立ての熱々のステーキや蟹が食べたいです。揚げたてのパリッとした海老の天婦羅も良いですね。
と、言いましても私達、従業員が口にする機会は無いのですが。
量と種類にお客様にお墨付きを頂けました。ありがとうございます。お腹いっぱい好きなものを好きなだけ召し上がっていただけましたか。

お子様連れのお客様も多く、いらしていただいています。特にゴールデンウィークや年末年始、夏休み中はご家族連れのお客様が特に多いです。
それ以外の時期は団体でのご利用が多くなります。

深夜にパタパタと走り回る音で不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
従業員は、夜は警備以外は客室の周りにはあまり近づきませんので、従業員ではないとは思うのですが、深夜の雑音は不愉快ですよね。建物の構造等を考慮して、防音を見直せないか検討したいと思います。

またの御来店を心よりお待ち申し上げております。