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三日月シーパークホテル勝浦のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋もお風呂もきれいで、目の前は海岸というロケーションに満足いたしました。気になった点は２点です。①フロントの応対が悪い もてなす、というより、処理する、という気持ちではないでしょうか。 浮き具に空気を入れたい、という宿泊客からの問い合わせに、断った方がいいか、アク アパレスに問い合わせている姿を見て、驚きました。普通は即答でＯＫですよ。②食事の混乱 定時の１７時半に行ったのに、既に行列。食べるまでに２０分並びました。 お盆が１ケ所しかなく、動線はメチャクチャ。段取りの悪さが目立ちます。 もう少し、考えてみませんか。 テーブルも詰め込みすぎです。食事を取りに行くのに、隣のいすが邪魔で 出にくい状態では、落ち着いて食事もできません。上記を除けばよいホテルだと思います。ＴＶＣＭの精神を思い起こして、がんばっていただきたいと思います。また利用させていただきたいので、改善を期待しています。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。フロントの対応で至らぬ点がございまして大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃるとおり、即答でお受けすべきところだと思います。また食事の際に大変混雑をしておりまして申し訳ございませんでした。またお越しいただけるというお言葉をありがとうございます。次にお越しいただいた際には、よりご満足いただけるように、改善していきたいと思います。またのご利用を社員一同、心からお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 三日月シーパークホテル勝浦 のクチコミ
部屋もお風呂もきれいで、目の前は海岸というロケーションに満足いたしました。
気になった点は２点です。
①フロントの応対が悪い
もてなす、というより、処理する、という気持ちではないでしょうか。
浮き具に空気を入れたい、という宿泊客からの問い合わせに、断った方がいいか、アク アパレスに問い合わせている姿を見て、驚きました。普通は即答でＯＫですよ。
②食事の混乱
定時の１７時半に行ったのに、既に行列。食べるまでに２０分並びました。
お盆が１ケ所しかなく、動線はメチャクチャ。段取りの悪さが目立ちます。
もう少し、考えてみませんか。
テーブルも詰め込みすぎです。食事を取りに行くのに、隣のいすが邪魔で
出にくい状態では、落ち着いて食事もできません。
上記を除けばよいホテルだと思います。ＴＶＣＭの精神を思い起こして、がんばっていただきたいと思います。また利用させていただきたいので、改善を期待しています。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの対応で至らぬ点がございまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおり、即答でお受けすべきところだと思います。
また食事の際に大変混雑をしておりまして申し訳ございませんでした。
またお越しいただけるというお言葉をありがとうございます。
次にお越しいただいた際には、よりご満足いただけるように、改善していきたいと思います。
またのご利用を社員一同、心からお待ちしております。