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三日月シーパークホテル勝浦のクチコミ･お客さまの声
総合4
8/1に家族４人で宿泊しました。一般室が無かったので高価な特別室をやむを得ず予約しましたが，チェックインしてみると特別広くも無く「これが特別？」と首を傾げました。それでもやはり納得できないので，フロントに確認しに行くと「手違い」とのことで特別室への部屋変えとなりました。また「特別室」も鍵が壊れていて掛からない状態でした。前日の投稿にもこのような手違いが起こっているようですが，私共も危うく料金を騙し取られるところでした。「特別室」への部屋変えや鍵の修理などのスタッフの対応などは機敏で快く，また立地条件，食事，プール，お風呂なども非常に良くて，また利用したいと考えていますが，きっと次回も，手続き通りのプランや料理が手配されているかどうか確認することになると思います。惜しいところで詰めが甘いと感じました。
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この度は当ホテルにお泊まりいただきましてありがとうございました。フロントの手違いで、ご予約をされたプランとは違う別のお部屋へお通しすることとなりまして大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが起こらないように徹底いたします。深くお詫びを申し上げます。そして、こちらの不手際に際してもスタッフの対応等をお褒めいただきましてお気使い、痛み入ります。またのご来館を心からお待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 三日月シーパークホテル勝浦 のクチコミ
8/1に家族４人で宿泊しました。
一般室が無かったので高価な特別室をやむを得ず予約しましたが，チェックインしてみると特別広くも無く「これが特別？」と首を傾げました。
それでもやはり納得できないので，フロントに確認しに行くと「手違い」とのことで特別室への部屋変えとなりました。また「特別室」も鍵が壊れていて掛からない状態でした。
前日の投稿にもこのような手違いが起こっているようですが，私共も危うく料金を騙し取られるところでした。
「特別室」への部屋変えや鍵の修理などのスタッフの対応などは機敏で快く，また立地条件，食事，プール，お風呂なども非常に良くて，また利用したいと考えていますが，きっと次回も，手続き通りのプランや料理が手配されているかどうか確認することになると思います。
惜しいところで詰めが甘いと感じました。
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この度は当ホテルにお泊まりいただきましてありがとうございました。
フロントの手違いで、ご予約をされたプランとは違う別のお部屋へお通しすることとなりまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが起こらないように徹底いたします。
深くお詫びを申し上げます。
そして、こちらの不手際に際しても
スタッフの対応等をお褒めいただきましてお気使い、痛み入ります。
またのご来館を心からお待ち申し上げます。