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三日月シーパークホテル勝浦 クチコミ・感想・情報

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三日月シーパークホテル勝浦のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.33
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.87
  • 食事4.11

総合4

投稿者さんの 三日月シーパークホテル勝浦 のクチコミ

投稿者さん 2011-08-31 13:45:02

一泊でしたがアクアパレスはとても満足いくものでした。夜のバイキングで下の2歳の子が寝てしまい椅子に寝かせていたのですがホテルの方が痛くないようにマットレスのようなものとかけるものを持ってきて下さいました。それは素早い対応だとおもいました。アクアパレスでタオルを持って行っても315円とられるというのもちょっと行くまでは気になりましたが、行ってみてなっとくでした。スポーツタオルとバスタオルがすぐ使えるように山住になっていました。がさばるバスタオルが使い放題ということで納得しました。

気になることは、湯のみで夜お水を飲もうとしたらクモの死骸がありました。  つでる     
外の海出るところにシャワーがあるのですふたつとも使うと出なくて使えなくて
子供も寒くて熱が出てしまいました。
お湯が出ていたらさっぱりするし後はサービスはとてもよかったです。

露天風呂があれば5でした。

また行きたいと家族が言っていました。

少しでも改善してほしいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
三日月シーパークホテル勝浦 2011-09-04 09:35:33

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

アクアパレスでは、ご満足いくまでご利用いただけて大変嬉しく思います。
夜のバイキングではスタッフが適切に対応できたようで、幸いでした。
いつもそのように素早い対応ができるように心がけてまいります。
タオルに関しましてもご納得いただきましてありがとうございます。
毎日、専門の技師が、清潔なタオルを工場にて豊富にご用意させていただいております。

お部屋では湯のみの清掃が不十分で大変申し訳ございませんでした。
同じことの無いように徹底いたします。
そして、お子様に寒さで熱を出させることとなりまして、深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足をいただけるように、改善してまいります。

露天風呂をご希望されるお客様も多くいらっしゃいますので、当ホテルとしましても露天風呂を欲しいのですが…なかなか実現には至っていません。
ホテルの最上階に展望温泉が有りまして、改修が難しい位置となっております。

ご家族皆様にまたお越しいただけるようにサービスの向上に努めてまいります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
海の幸満載!旬の☆グルメバイキング食べ尽くしプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】