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三日月シーパークホテル勝浦（旧勝浦ホテル三日月）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2014-01-16 12:35:48
3.0
投稿日：2012-05-18 22:12:25
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
トランの英雄さんの 三日月シーパークホテル勝浦（旧勝浦ホテル三日月） のクチコミ
感想と苦情の両方。
＊大変混んでいたが、フロント・食事会場の客さばきはなかなかのモノ。
＊本当に海のそばで、ホテルのガラスから砂浜が見えてロケーションは最高。
＊ボーリングコーナーもあるホテルは珍しい。折角の屋外プールが閉まってたのは残念。
＊風呂はお湯が熱すぎ。年配の方も「熱い」とすぐ出てしまっていた。大浴槽にするのではなく、２～３に湯船を分けて高温・低温の湯に設定するか、もう少し温度を下げなければ風呂を楽しめたものじゃない。
あと、女性風呂から男性風呂が覗けてしまうのはいかがなものか。見てる女性達がいた。
＊黄金風呂は話のタネに入ってみても良いでしょう。
＊食事（ビュッフェ）は揚げたて、焼きたて、握りたてを提供してくれるのが良かった。
しかし残念なことがあった。到着した夕食時、娘が茶碗蒸しを貰ってきたのだが、カウンター越しの係の男性（若いイケメン風）があろうことか娘に手渡ししたのだ、熱い茶碗蒸しを！お盆にも載せず。子どもに火傷しそうな物を手渡し。あり得ない！
「熱い熱い！」と言いながら手に茶碗蒸しを載せて持って来た娘を見て唖然。
しかしそれとは真逆に、終始にこやかに丁寧な接客をしていた男性も居た。その方は朝食時も客に挨拶していて素晴らしかった。従業員の出来の高低差が激しいのだろうか。
この方が居なかったらサービス点は３にしただろう。
＊部屋は広いが古い。洗面所の水が変な出方をするので使いづらかった。
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この度は当ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
お食事の際には茶碗蒸しを、配慮無くお渡しすることとなってしまい大変申しわけございませんでした。
お褒めに預かったもののように、適切な接客を全員ができるように心がけたいと思います。
そして、お風呂が熱過ぎだったとのことで申し訳ございませんでした。皆様に快適にご入浴いただける適切な温度を研究し、徹底してまいりたいと思います。
黄金風呂を話のタネにお勧めいただいてありがとうございます。
またのお越しを社員一同、心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。