両親の還暦祝いと退職祝いをするために家族で利用させていただきました。
チェックイン時にその事を伝えると、夕飯の時にプレゼントを用意していただき家族みんなとても驚き、嬉しかったです。
部屋からの眺めも夕飯も大変満足で最高でした。
また利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

家族4人で利用しました。
コロナウイルスの感染拡大で悩みましたが、いろいろ我慢をしている子供たちを喜ばせたく宿泊しました。
サービスはとてもよく皆さんとても親切でした。
食事も楽しみました。
ただ、夕食が早い時間に決められておりあまりお腹が空いていなくあまり食べられませんでした。
きっと小さい子供がいるので早くしてくれたのかと思いますが、好きな時間を選べたらうれしかったです。

他にも書いている方がいましたが、プールの塩素が本当にきつく、家族全員3日ほど体が痛くて大変でした。

大変な中、おもてなしをありがとうございます。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

家族で利用しました。
ご飯も非常に満足出来ました。
一つ気になる点としては、温水プールの塩素の濃度が非常に高く感じ、今まで入ったどのプールより強烈で肌に痒みなどの影響を感じたので濃度も測ったほうがいいかと思いました。
それ以外は非常に満足で、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

三姉妹で行った旅行でGo to利用部屋が海側で夕日も見られお風呂からも海を眺め夜はバイキングと種類豊富でした。私と妹2人は歳を忘れ大はしゃぎの旅でした。又絶対行きたいと話してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

家族と親戚５人で泊まりましたが、部屋が広くオーシャンビューでとても良かったです。料理も美味しくて大変満足しました。従業員さんも皆さん親切でコロナ対策もしっかりしていました。また同じ５人で泊まりたいと思います。今度は鴨川の三日月も行ってみたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

１１月２１日に宿泊しました。夕食の個室対応や朝のバイキングでも、コロナ対策がしっかり出来ていて安心でした。
お部屋も広くでゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月3世代で宿泊させてもらいました。
部屋は3部屋バラバラでしたが、どの部屋もオーシャンビューで、眺め良し！お部屋も和洋室で、とても素敵な作りでキレイでした！夕飯、朝食ともにバイキングでしたが、どれもとてもおいしくて、ステーキはとても柔らかくビックリでした！朝食のヤクルト、コーヒーテイクアウトなども大満足でした！スタッフさんの対応が皆様とても親切で、ぜひまた来たいなと思えるホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

以前から知っているホテルで、宿泊前は正直、あまり綺麗なホテルというイメージはありませんでした。ホームページの部屋の写真などもイマイチなので、あまり期待せずに宿泊をしましたが、いい意味での期待を裏切られました！
館内の清掃も行き届いていて、気持ちよく過ごすことができました。

なによりも、素晴らしいと感じたのは、館内の至る所にアルコールが設置され、部屋にも個別にアルコール設置と持ち帰り用と置いてあり、感染症対策としては、ホテル運営をする上での、考えられる最大で配慮されていたと思います。
3月に、海外帰国者を受け入れたノウハウを感じました。

また、泊まりたいと思えるホテルでした。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お風呂、プール、ごはん、スタッフの方の対応、全てが最高でした。
また行きたいです。本当に。
子供も楽しんでいました。

コロナさえなければなあ、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

接客や設備など最高でした！
スパも充実しており癒されました。
周辺は少し寂れた感じで、なかなか観光という感じではなかったですが、ホテルのごはんも美味しく大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

和洋室、靴のままOKだったのが嫌でした。
子供は裸足のままはしゃぎ回るので…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月8日に宿泊しました。空いていて、スパは貸し切りに近い状態でした。真珠風呂は白くていい匂いがしました。温度も温かくてちょうどよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

空調設備が個別ではないため、快適な室温に調整することが難しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

今回2度目の利用に成ります、スタッフの対応も確りしており、満足しています。部屋の空調、温度が個別に調節出来なく、少し暑かったのが気になりました。利用も大変美味しかった。チェックイン前でも、スパの利用等快く対応して頂け家族一同楽しく過ごせました。コロナ禍ても、初期から受け入れしてきた勇気と実績が、利用する側から見ると安心感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ホスピタリティに感激しました。
海が目の前なので大浴場や部屋からの眺めも最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ちょっと遅い夏休みで伺いました。海の目の前で最高でした！海、プールでいっぱい遊べてまた伺いたいと家族で話してました。次は2泊してゆったり遊べたらいいなと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

コロナ禍で夏休みどこへも行けなかった子供達のためにGoTo利用でこちらにお世話になりました。本当なら1週間早く行く予定でしたが、子供が熱を出してしまったため予定を変更しました。電話連絡にてお話したところ、快く承諾して下さいました。ホテルは出来る限りのコロナ対策をしっかりされていて、至るところにアルコールが配置されています。チェックイン時には携帯用アルコールスプレーを貰いました（嬉しかった！）。子供用の内館着もサイズ毎用意して下さいまして、子供はテンション上がりますよね。早めのチェックインを済ませ、ウォーターアイランドへ（ナメてました笑。結構ハード）。その後はアクアパレスで遊び、子供は楽しそうでした。食事は子供達のためにバイキングを選択。料理種類も沢山ありましたよ？金曜日でしたが結構お客さんがいらっしゃいました。大抵の方がマスクをして料理を取ってましたし、気にする方用に手袋なども配置されていて、席もぎゅうぎゅうでは無かったので安心して美味しくいただきました！
ところが…酒のせいか、食事を欲張り過ぎたのか、食事後に私、倒れてしまいました。子供達は号泣、旦那はびっくり。せっかくの旅行が台無し（笑）。すぐに従業員の方が駆けつけて下さいまして、いろいろお世話になりました。チェックアウトするまでとても親身になって下さいまして、申し訳なさと有り難さでいっぱいです。本当にありがとうございました。
あとホテルですが、確かに古いです。昭和満載です。懐かしい～感じ。でも古いなりに綺麗にされていると思いますし、部屋も綺麗にされてます。部屋からのビューは満足。アメニティも普通でした（最低限な物はある）。今どきのオシャレな感じがお好み、ちょーキレイ好きの方には向かないかもしれませんが、値段相応だと思うし、子供連れにはとても良いホテルだと思います。この値段でこれ以上の期待をされる方は、最初から他を選べばいいのでは？
立体駐車場にゴミが散乱しているので、たまにチェックされるといいですね。（ま、これも客が汚したわけで、ホテルのせいじゃないし）
私はまた利用させていただきます！本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

鴨川シーワールドに行くため、子供の夏休みに利用しました。ホテル三日月のレビューを見るとスタッフ対応が良くないとのことだったので、全然期待せずに行ったのですが、駐車場案内の方から、フロント、お土産屋さん、ビーチスタッフに至るまで皆さんとても丁寧な対応をしてくださいました。
お部屋も広くて、設備の古さは否めないものの、とても気持ち良く過ごすことができました。食事は夕・朝食ともに部屋出しのお重で、家族だけでのんびりゆったりと気兼ねなく食事できました。三日月といえばバイキングですが、コロナのこともあるので、部屋食もなかなか良かったです。
唯一残念だったのが、布団を敷きに来てくださった仲居さん？のような年配の女性が、子供のタオルをぞんざいに扱ったことです。布団を敷くのに邪魔だったのかもしれませんが、お客の所持品を雑に扱うのはいかがなものかと、とても嫌な気持ちになりました。
その他は概ね満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

県内利用ということで家族で使わせていただきました。海上アスレチックもあり、子供たちも楽しくストレス発散できたと思います。コロナ禍で、感染対策を目いっぱいしてくれていた面も素晴らしかったです。バイキングも楽しくおいしくできたので満足しております。またぜひ、コロナが今度は落ち着いてから利用したいです。
あえて、マイナス面、要望を書くとすれば、コインロッカーの設置を海に降りる際の場所に設置していただきたいなという点と、受付が大渋滞だったので、用事、用途に合わせて簡素化できる部分は簡素化していただけると、並んでから２～30分待つみたいなことはなかったかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

今回は仲間4人で最高の思い出が作れました。夕飯のバイキングも美味しく、コロナ渦で大変な中、スタッフの皆様にも笑顔で対応いただき、本当に素晴らしい思い出になりました。

ただ我々のわがまま(都合)ではありますが何点か思ったことがあったので記載させていただきます。

まず宿泊者の駐車場の時間制限です。我々は宿泊の前段階で12:00にチェックインすればウォーターアイランドの受付や準備に間に合うと言われていたので余裕を持って10:00過ぎに入庫し、混雑してた影響もあり10:45過ぎにチェックインしました。ただ、ホテルのルールでは駐車してから24時間で出庫しないと1,000円更に料金が加算してしまうという内容でした。次回以降、午前中にウォーターアイランドを利用する宿泊者の方は10:00前に入庫すると思うので、チェックアウトする時間を早めないと駐車代金が多くかかってしまうなと思いました。

それとソーシャルディスタンスの兼ね合いもあるとは思うのですが、朝食のバイキングの入場制限が厳しく、入り口前で大人数が待たされる状況になっていました。我々の前に何組並んでいるのかもわからない状況だったので数分待ちましたが、朝食バイキングは諦めました。夕飯同様、朝食も時間を分けてご対応頂ければと思いました。

最後になりますが、各フロアに製氷機があると嬉しいと思いました。ルームサービスの料金だとやはり高すぎて、売店で購入するのにも21:00までと時間制限があるので少し残念に思いました。冷蔵庫が小さいのでまとめて購入するのも出来ないので、少し残念に思いました。


ただ本当に今回の旅行が素晴らしい思い出になったのは間違いございません。また必ず利用したいとも思っています。長々とわがままを記載してしまい申し訳ございませんでした。そして、本当にありがとうございます。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月