ご家族5名様でのご利用ありがとうございました。

茶碗蒸しが終わってしまったとのことで申し訳ございませんでした。
補充が上手くいかなかったようです。楽しみにしていただいたのにすいませんでした。
料理を最後まで切らさないように、心がけてまいります。
そして、バイキングでは混雑でご迷惑をお掛けいたしました。

お子様にお喜びいただけたようで、大変嬉しく思います。
こちらこそ当ホテルにお泊りいただきまして、深くお礼申し上げます。
皆様のご健康とまたのご来館お祈りしております。

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

お食事におかれましては、および立てをしてしまい申し訳ございませんでした。
そして惹かれない内容だったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
自慢の焼きたてのステーキ等は是非ともお召し上がりいただきたかったのですが、当ホテルの力不足を痛感いたしました。

お部屋のリニューアルだけでなく、お食事の面におきましても、お客様から褒められるホテルで有りたいと思います。
是非、外房にお越しになる際には、またご利用下さいませ。

この度は当ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。

お食事の際に不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。

また素晴らしいお客様のご旅行の思い出を、お食事の対応一つで、台無しにしてしまい
残念な気持ちでいっぱいでございます。

アレルギーは命にかかわるものであるというご意見は大変ごもっともで細心の注意を払い、ご奉仕すべき点でございます。

そして、その後の対応に関しても、スタッフの対応が不適切で不本意なものであったことも深くお詫び申し上げます。

ご評価いただけた勝浦の海や砂浜を、どうかまた見に勝浦にいらしていただきたいと切に願います。

この度は当ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
電話対応をお褒めに与り大変光栄でございます。

スパに関しまして、ご連絡が不十分で大変申し訳ございませんでした。
また、フロントにおいての一部のスタッフの未熟なご説明に関しましてもお詫び申し上げます。
全員が丁寧な説明が必ずできるように、徹底してまいります。

駐車場の出口は、時間帯によっては混雑することがございます。大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。また貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を社員一同、心からお待ちしております。

この度は当ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。地震から一晩明けましたが、勝浦は特には変わりなく平常でございます。

系列のホテルにおいて従業員の愛想が無く大変申し訳ございませんでした。
ただ、当ホテルにおいては接客をご評価いただけてホッと一安心いたしました。

バイキング会場におきましては、係りのものの対応が遅くご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

朝市をご利用いただきましてありがとうございます。日本三大朝市に数えられる歴史有る朝市でございますので、是非また勝浦にお越しの際にはご利用下さいませ。
良いお土産は見つかりましたか。

朝から卓球とは健康的で良いですね。素晴らしいご旅行の一端を担うことができましたことを、大変光栄に思います。
またのご利用を社員一同、心からお待ちしております。

この度は勝浦ホテル三日月にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。

プールではお子様と楽しく汗を流していただけて何よりでございました。
真冬でも安心してご利用いただけるように、温水での営業をしておりますのでいつでもご利用下さいませ。

バイキングでは、混雑のため、ご不便な思いをさせることとなりまして申し訳ございませんでした。
またお部屋のお茶に関しましても、対応が悪く申し訳ございませんでした。
今後は同じことの無いように指導、徹底いたします。

またのお越しを社員一同、心からお待ちしております。

この度は当館にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。

バイキングではご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
目玉になるものを、とのご提案ありがとうございます。
お客様皆様に、ご満足いただける内容でお食事をご提供できるように研究し、精進してまいります。

お部屋とお風呂では、大満足していただけたとのことでホッといたしました。
これから寒さが続きますので、勝浦温泉で体の芯まで温まっていただきたいですね。

またご利用いただけるとのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
またのお越しを社員一同、心からお待ちしております。

この度はホテル三日月グループ「勝浦ホテル三日月」にお泊りいただきましてありがとうございました。

あいにくのお天気とのことでしたが、お風呂ではゆったりと過ごしていただけたようで何よりでございました。
果物が未熟で、申し訳ございませんでした。
アクアパレスのアメニティに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
より良いサービスをご提供できるように今後も、精進してまいります。

またのご来館を社員一同、心からお待ちしております。

この度はホテル三日月グループ「勝浦ホテル三日月グループ」にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。

初めてのご利用とのことでありがとうございました。
チェックインの時間に関しまして、お客様に不自由な思いをさせることとなりまして申し訳ございませんでした。

ご夕食では、ビールの泡の量が、多いものと少ないものと不ぞろいで申し訳ございませんでした。
お子様にもご満足をいただけるように、メニューの充実に努めたいと思います。

アクアパレスにおきましては、料金の説明が食い違っておりまして、お客様の気分を害することとなりましたことを、深くお詫び申し上げます。
対応したスタッフの、不遜な態度も改めてお詫び申し上げます。

今回はサービスの面でお客様に、誠実な対応を欠いてしまったことで、当ホテルの印象を変えてしまったことが非常に残念でございます。
深く反省し、お客様方に常に真心を持って、接客することを心がけてまいります。
言われたら行うではなく、率先して自ら、お客様方にご奉仕できるように精進してまいります。

また、海岸の安全面に関しましても、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
皆様に快適にお過ごしいただけるように、善処いたします。

この度は、様々な点におきまして、ご指導いただきましてありがとうございました。
またのお越しを社員一同、心からお待ちしております。

この度はホテル三日月グループ「勝浦ホテル三日月グループ」にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。

ご期待していただいたにも関わらず、お客様にご満足していただくことができず、残念な気持ちで一杯でございます。
お客様のご感想を真摯に受け止め、内容の向上に努めたいと思います。
また他にも頂いたご意見を参考にさせていただきより上質なサービスをご提供できるよう精進してまいります。

またのお越しを社員一同、心からお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテル三日月グループ「勝浦ホテル三日月」のお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。

以前にも、当ホテル系列をご利用いただきましてありがとうございます。
フロントにおきましてのご説明へのご意見をありがとうございます。

館内、お部屋等お褒めに預かり光栄に存じます。
お客様のご評価に背くことの無きように、気を引き締め管理したいと思います。

ご夕食の時間帯に関しまして、こちらの都合で時間をお決めすることとなりまして申し訳ございませんでした。
お刺身、握りが今一歩のご評価だったことを反省したいと思います。
天麩羅は、サクサクの衣をご提供するべく、天麩羅粉に拘り、そして揚げたてに拘っております。

お客様からのご意見、ご感想は当ホテルの大切な財産です。ご満足をしていただけてほっと一安心いたしました。
いい思い出ができたとのことで当ホテルとしてはこれ以上に嬉しいことはございません。
またのご利用を社員一同、心からお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテル三日月グループ「勝浦ホテル三日月」の特別室にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋にお褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。

大浴場までは、ご足労をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お食事におかれましては、慌しく片づけを行いまして申し訳ございませんでした。
まずお客様にゆっくりお召し上がりいただけることを念頭にご奉仕さしあげるように反省いたします。

ステーキも同系列の鴨川三日月を見習い、最高の状態でお客様にお召し上がりいただけるように研究いたします。

またのご利用を社員一同、心からお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。

お食事は、色々とお好きなものを召し上がっていただけたようで、何よりでございました。
お風呂に関しましても、お褒めいただき光栄でございます。

縁日、写真撮影等、お子様に気に入っていただけて良かったです。
お子様に良い思い出作りができるようにささやかですが、毎年、行わせていただいております。

海水浴場では、ガラスの破片等が有ったとのことで申し訳ございませんでした。
勝浦市さんと協力して、ビーチにお越しいただいたお客様に、快適にお過ごしいただけるように、安全で綺麗なビーチを維持できるようにしたいと思います。

またのご利用を社員一同、心からお待ちしております。

この度は当ホテルにお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。

プールのご入浴料に関してですが、タオルのリネン代金として、315円は毎回別途頂戴をしております。
毎日、洗いたてのタオルを豊富にご用意させていただいておりますので、何卒ご理解の程、お願い申し上げます。申し訳ございません。

またのご利用を社員一同、心からお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
お問い合わせを頂きましたホテル内レストランのお時間に関しましてですが、営業時間がお客様のご都合に合うものでなく、申し訳ございませんでした。
お夜食や、2次会でのご利用をされるお客様に向けて、営業をしているもので、説明不足で、お手数をお掛けすることとなりまして、お詫び申し上げます。
代わりに、ホテルバイキングは、営業を行っておりますので、フロントまでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのご利用を社員一同、心からお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。

ご両親の好みに合わせてお部屋のタイプを上手に使い分けていただけたようで、何よりでございました。
普段、布団でお休みになられている方が、ベッドだと違和感があるものですよね。その逆もまた然りですね。

入り口が分かりづらく、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

バイキングでは、「普通で一安心」と、一定の評価を頂けて、幸いでした。
当店ではステーキはジューシーな焼きたて、寿司は新鮮な握りたて、天婦羅は熱々の揚げたて、とその場での調理にこだわっておりますので、できたての味をご賞味下さいませ。

夏（7、8月）、年末、ゴールでウィーク以外で、特に平日はお客様のご来館数も落ち着いております。
夏場は、多くのお客様で賑わいますので、スパでゆったりとお過ごしいただいお客様には、夏場を外した平日が最適ですね。
貸し切り状態に近いかたちになります！
ちょっと寂しいと思われるお気持ちもよく分かりますが（笑）
秋や冬の、ちょっと肌寒い時期でも、プールは温水ですので、問題無くご利用いただけます。

またのご利用を社員一同、心からお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
対応に不備が有ったようで大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことの無いようにいたします。
またのご利用を社員一同、心からお待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様には、スパをとてもお気に入りいただけたようで何よりでございました。
お食事も、お子様に、ご好評だったようで何よりでございます。
大人のお客様にもご満足いただけるように、努めたいと思います。
お部屋に関しまして、変な臭いがしたとのことで申し訳ございませんでした。
またのご利用を社員一同、心からお待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋をお褒めに与り、大変光栄でございます。
お子様には、スパで楽しく遊んでいただき、ご自身は塩のサウナでゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございました。
お食事に関しましては、従業員の態度がお客様に不快な印象を与えることとなりまして真に申し訳ございませんでした。
お客様に評価を頂きました朝食時の目玉焼きのスタッフのように、全員が振舞えることが当然と思います。
深く反省し、改めるように伝えさせていただきます。
またのご利用を社員一同、心からお待ちしております。

この度は当ホテルにお泊まりいただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋からの眺めをお褒めいただきありがとうございます。

お食事の際に、ご案内したお席が落ち着いてお食事をしていただける場所ではなく、申し訳ございませんでした。

アクアパレスにおきましては、お風呂が清掃中とのことでご迷惑をお掛けいたしましたこともお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

またのご宿泊を社員一同、心からお待ちしております。