この度は当ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。

男子トイレからの異臭でご気分を害することとなりまして深くお詫び申し上げます。

屋内プールに関してですが、当館には過去にも滑り台はございません。おそらく系列の別の店舗の写真をご覧いただいたのでは…、と思います。
お子様には楽しみにしていただいていたとのことで、申し訳ございませんでした。

バイキング会場におきましては、落ち着いたお食事を妨げることとなりまして、重ねてお詫び申し上げます。

幾つか至らない点が有ったにも関わらず、良い点悪い点とご指摘いただきましてありがとうございます。
今後の三日月へのお客様の期待の現われと思いまして、真摯に精進してまいりたいと思います。
お客様には特に、フロントの接客、お部屋からの景色をお褒めいただきましてありがとうございます。

またのご来館を社員一同、心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにお泊まりいただきまして誠にありがとうございました。

二日間たっぷりと遊んでいただけたとのことで嬉しい限りでございます。
ゆったりのんびりと、お寛ぎいただけましたでしょうか。

お子様にも大満足いただけて幸いでございました。海やプールで良い汗を流していただけましたでしょうか。

今日も目の前の勝浦市公認の海水浴場は多くのお客様で賑わっています。
来年も当ホテルにお越しいただけますように、またのご来館を社員一同、心からお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
インフォメーションが不十分でお客様には不自由な思いをさせることとなりまして大変申し訳ございませんでした。
市原鶴舞ICに関しては、現在のパンフレットが無くなり次第、新しいパンフレットに掲載を徹底いたします。お客様目線での貴重なご情報を頂きましてありがとうございました。
また水曜日は朝市と、商店街がお休みになります。土曜日、日曜日、祭日は訪れる方も多く、それ合わせ、出店も多いのでお勧めです。
朝市の賑わいを感じていただけると思います。
次回、朝市をご利用の際には、ご参考にしていただけたら幸いでございます。
ホテルからの情報発信に関してもご提案ありがとうございました。検討させていただきます。
バイキングを、夕食、朝食共にご満足いただけたとのことで、嬉しく思います。今が旬の鰹はお召上がりいただけましたでしょうか。
末永く当ホテルをご利用いただけますように、またのご来館を社員一同、心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
昨日は、豪雨が降りましたが、今日はとても良い天気の勝浦でございます。お客様はいかがお過ごしでしょうか。
お部屋をお褒めに与り、大変嬉しい限りでございます。当ホテルは全室海に面しておりまして、いつでも素晴らしい景色を望むことができます。
お風呂では快適にお寛ぎいただけたようで何よりでございました。
お客様のお気に入りのホテルの一つに数えていただくことが出来て、身に余る光栄でございます。
お客様の言葉を社員一同、拝読させていただき、励みとしてより一層、励んでまいりたいと思います。
またのご来館を社員一同、心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

左記のように、お褒めの言葉を賜りまして、誠に恐縮でございます。
お客様のご投稿を大変嬉しく拝読させていただきました。
露天風呂と、スパで惜しくも減点となりましたが、スタッフの誠意と真心でカバーできるよう、尽力してまいります。

末永く当ホテルをご利用いただけますように、またのご来館を社員一同、心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は勝浦に幾多ございますホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、ありがとうございます。まずは、心よりの御礼を申し上げます。

朝食のバイキングがいまいちだったとのことで深くお詫び申し上げると共に、今後ご期待を裏切らぬように、お食事内容の向上に努めてまいります。

お部屋では、快適にお過ごしたいただけたご様子で嬉しい限りでございます。
勝浦にお越しの際には、是非とも当館にお越し下さいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
ご投稿に重ねて、深く御礼申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご投稿を読み、私共の配慮が如何に欠けていたかということを痛感いたしました。お届けすることも、気遣いの言葉も無く、お客様がご指摘される通りだと思います。さぞ不快な思いをされたことと、深くお詫び申し上げます。
その中で有っても、お優しいお客様からは、またご利用いただけるという有難いお言葉まで頂きましてありがとうございます。
お部屋とお風呂とお気に入りいただき、お食事とプールもご堪能いただけたようで嬉しい限りでございます。末長くご利用いただけるように、誠心誠意、接客の改善に努めてまいります。
またのご来館を社員一同、心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
良い意味でご期待を裏切ることが出来て、幸いでございました。
南房総の海をご覧いただくには、全室オーシャンビューの当ホテルはとてもお勧めです。喜んでいただけて嬉しい限りでございます。
温泉でもゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりでございました。
スパでは、お子様方に良い汗を流していただけましたようで、プール遊びは体に不可を掛けることなくご利用いただけるので安心ですね。
本日1月19日、勝浦では、鳴海駅伝が開催されて沢山のランナーが千葉県内各所から集まりました。ホテルからも2チームが参加して走ってまいりました。お客様に上質なサービスを常時提供するためには体力も必要ということで、日々トレーニングして参ります。
またのご来館を社員一同、心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

明けましておめでとうございます。
この年の初めに当館をご利用いただきまして心より御礼申し上げます。

大浴場におきましては、業務用エレベーターの説明が不足しておりまして、ご足労をお掛けすることとなり申し訳ございませんでした。
チェックインされる際に、車椅子をご利用というから配慮して、ご説明すべきだったと痛感いたしております。
またバイキング会場では、お盆が小さく、ご不便な思いをさせてしまいましてお詫び申し上げます。

大浴場では従業員がお役に立てたようで、嬉しい限りでございます。お礼の言葉を頂いた旨、伝えさせていただきます。
特別室をお気に入りいただけて何よりでございました。

至らぬ点も多々ございますが、誠心誠意努めてまいりますので、またのご利用を心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
他所で話題を振りまいております黄金風呂もご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
これでしばらくは話題のネタには困りませんね。

今夏にはスパでレーザーショーが始まり、この12月より音と光による噴水ショーが始まりました。
それぞれささやかな演出ではございますが、喜んでいただけて嬉しい限りでございます。

バイキングでは、好きなものを選んでご賞味いただけて幸いでございました。バイキングの醍醐味でございますね。

12月も終りに近づき、2014年も間近でございます。
来年は金風呂のご利益でいい年になるようにお祈りしております。
末永く当ホテルをご利用いただけますよう、またのご来館を社員一同、心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、数有る中より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
勝浦は台風が先ほど、去りましてホッとしたところでございました。
施設は老朽化していきますが、サービスは経年と共に、磨かれていくように努めてまいります。またアメニティに関しても貴重なご意見をありがとうございました。
全体的にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
勝浦にお越しの際の定宿となれますように頑張ってまいりますので、またのお越しを社員一同、心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は数有る中より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊当日は、館内でご足労をお掛けすることとなり深くお詫び申し上げます。お客様のご希望をお伺いして、大浴場に近くのお部屋をご用意するべきでございました。当ホテルといたしましても、是非、お父様にもご入浴いただきたかったです。
次回、ご来館の際には、可能な限り、ご希望に沿うかたちでご提供すべく最善の努力を尽くします。
またお部屋のエアコンの不具合でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。清掃をこまめに行いまして、調整を行い、同じことの無いように対応してまいります。

全体的に良かったとのお言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。

皆様の記憶に残り続ける旅行をサポートさせていただきたく、またのご来館を社員一同、心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

バイキングではスタッフの接客が、お客様の落ち着いたお食事を妨げてしまい大変申し訳ございませんでした。
味をお気に入りいただけたにも関わらず、大変悔やまれてなりません。
貴重なご意見を、ホール担当者に伝えさせていただきまして、スタイルの変更も考慮し、また下膳時には、細心の注意を心がけてまいる所存でございます。

今後も当ホテルをご利用いただけますように、精一杯努めてまいりますので、またのご宿泊を社員一同、心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はお子様の海水浴デビューに当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

圏央道がおかげさまで開通をいたしまして、当館へのアクセスが以前にもまして容易になりました。
私の所持するナビも古いナビで、表示は出てこないのですが、圏央道を市原鶴舞ICで降りて297を下るのがアクアライン経由では一番の近道かと思います。

お食事は鮪の刺身をお気に入りいただけたようで何よりでございました。地元の業者から買い付けてまいります厳選の一品をお喜び下さいまして調理スタッフも喜んでおります。

海は遠浅で澄んでおりますので、魚が泳いでいるのが目視できる程です。綺麗な貝殻や澄んだ透明な石を拾い集めて遊ばれている方も多くいらっしゃるようです。

今年の夏よりスパにおきまして光り輝くイルミネーションと躍動する音楽による幻想的なレーザーショーが始まりました。5分程の短いものではございますが、ご覧いただけましたでしょうか。

末永く当ホテルをご利用いただけますように、またのご宿泊を社員一同、心からお待ち申し上げております。本当に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
プールのご料金に関して貴重なご意見をありがとうございました。その点以外はご満足いただけたとのお言葉は大変重く検討させていただきます。

楽しいご旅行になったとのことで嬉しい限りでございました。立地もお気に入りいただけて光栄でございます。
恵まれた立地に甘んじることなく、お客様により良いかたちでのご奉仕をできればと考えております。

房総にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますように、またのご宿泊を社員一同、心からお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
施設をお褒めに与りまして大変光栄でございます。今夏よりスパ施設にはイルミネーションを施しまして、幻想的なレーザーショーを行なっておりますが、いかがでしたでしょうか。

売店ではスナックの取扱いが無く、申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。
ご夕食のお時間でお子様をお待たせすることとなりまして深くお詫び申し上げます。混雑をしておりまして、全てのお客様を一度にご案内することができず、お待たせすることとなりました。
お客様皆様にご負担をお掛けすることの無い方法を検討してまいる所存でございます。

是非、房総にお越しの際には、当ホテルをご利用いただきたく、またのご来館を社員一同、心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
もう一つレビューをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
びわゼリーをお気に入りいただけたとのことで大変嬉しく思います。びわゼリーは売店で販売している商品のなかにおきましては、特に売れ筋の商品でございまして、大変ご好評を頂いております。
バイキングでは、混雑でご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。お客様方に快適にお食事をいただけるように、精一杯改善に努めてまいる所存でございます。

今夏から、ビーチ側にウッドデッキが出来上がりまして、海を眺めながら、ご休憩をすることができるようになりました。夜はお酒等を出しておりますが、昼間はご自由に出入りできます。ご利用いただけましたでしょうか。
またのご宿泊を社員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテル三日月をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
バイキング会場では、混み合いましてお客様にはご不便な思いをさせてしまうこととなりましたことを深くお詫び申し上げます。
またスタッフがお客様を急がせるような対応を取ってしまったことが大変悔やまれてなりません。
ごゆるりとお食事をいただけますように、スタッフの指導を行ってまいります。

一方で、チェックイン時のフロントの対応をお褒めに与り、大変恐縮でございます。
全てのスタッフが、そのときのように誠実でスマートな対応ができるように心がけたいと思います。
またお部屋ではゆったりとお寛ぎいただけたようで嬉しい限りでございます。

末長く当ホテルをご利用いただけますように、またのご来館を社員一同、心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場におきましては、ご説明が不十分で大変申し訳ございませんでした。
ホテルから5分程歩いたところに無料駐車場がございますが、そちらの説明を欠けておりましたようで重ねてお詫び申し上げます。
またスパにおきましては混雑で意の尽くせぬ場面がございましたことを心よりお詫び申し上げます。他のお客様にご迷惑をお掛けするような危険行為は、大変遺憾でございますので、見つけ次第ご遠慮いただくようにお伝えしてまいります。
他はとてもよかったとのお言葉を頂きましてホッと一安心いたしました。
末長く当ホテルをご利用いただけますように、ご指摘いただいた点を、考慮すると共に、より良いホテル造りに努めてまいります。
またのご来館を社員一同、心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋ではゆったりとお寛ぎいただけたとのことで大変嬉しく思います。
12階の大浴場もご満足いただけて何よりでございました。
バイキングに関しまして、野菜と果物が少なくもう仕分けございませんでした。貴重なご意見を調理スタッフに伝え、また駐車場に関しましても、今後の課題とさせていただきます。
全体的に利用して良かったホテルとのお言葉を頂き、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
房総にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますように、またのご宿泊を社員一同心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。