この度は当ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。

スパにおきましては、フロントでの対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋も食事もお気に入りいただけ、接客もご評価いただけたにも関わらず、とても残念に思います。

また御食事会場では、込み合うお日にちのご来駕で、私共の意の尽くせぬ場面がいくつかございましたことを心からお詫びいたします。

お客様のご期待に沿うことができず、深くお詫び申し上げます。

いつも当ホテルにお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。

改善要望案として、幾つか貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
特に、設備の面に関しまして、多くご指摘いただき、担当部署と対応をしてまいりたいと思います。

御優しいお客様から大好きなホテルと激励のお言葉を、頂きましたからには、誠意を込めて鋭意励んでまいります。何卒これからも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
細やかなところまで、気が付くホテルで在りたいと思います。

またのお越しを社員一同、心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルにお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
バイキング会場では混雑にて、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋で、ゆったりとお過ごしいただけて何よりでございます。
またのお越しを社員一同、心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。

お子様の具合はその後、いかがでしょうか。時間外とのことでしたが、病院で診察に入れて幸いでした。

バイキングも美味しく召し上がっていただけたようで、何よりでございます。

またのお越しを、社員一同、心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつも当ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。

この度は、いくつかお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。毎年お越しいただいている常連様からのご信頼は当ホテルにとって、何よりの宝でございます。
お客様を細かいことに関してでも、失望させてしまうのは、本意ではございません。

お客様にご満足をいただけるように、今回頂いた貴重なご意見を検討させていただきます。
何卒、今後とも当ホテル三日月をよろしくお願い申し上げます。

またのお越しを社員一同、心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はGWに2日間、当ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
チョコレートタワーをお気に入りいただけて何よりでございました。
2日間でも、ご満足をいただけるように内容の向上に努めてまいります。
ご料金に関しましても貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
お客様にご納得いただけるように検討をしてまいります。
夏は、目の前の勝浦市公認海水浴場に直接、ホテルから出ることができますので、荷物をお部屋に置いたまま、気軽に繰り出せます。今年の夏の海水浴に、勝浦の海はいかがでしょうか。海水は澄んでいて波はとても穏やかです。
またのお越しを社員一同、心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
3名様でお泊りになられるにはちょっと、もったいないかも、と思われるのも、よく分かります。
せっかく当ホテルにいらしていただけるならば、そういったささやかな贅沢の仕方も有りだと、思いますよ～。
でも、仲の良いお仲間同士大勢でお越しいただき、特別室を皆様でご利用されるのも楽しそうですね。
またのお越しを社員一同、心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。

ボウリングとスパにおきましては、期待してお越しいただいたにも関わらず不便な思いをさせることとなりまして大変申し訳ございませんでした。
現在は、ボウリングは復旧しております。またスパに関しましても、全てのお風呂がご利用いただける状態です。
同じことの無いように対応してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルにご家族でお泊りいただきまして誠にありがとうございました。

スタッフ二名が、布団をご用意するのに時間が掛かっただけでなく、お客様に気を使わせてしまうこととなりまして、大変申し訳ございませんでした。
またお飲み物に関しましてもご意見を頂きましてありがとうございます。

やや不満であるにも関わらず、普通というご評価を頂きましてお優しい心づかいに感謝いたします。
ありがとうございます。

より迅速な対応と、適切な対応ができるように努力をしてまいります。

釣りはいかがでしたでしょうか。
ご指摘のとおり勝浦港までは、目と鼻の先ですね。
朝市も、徒歩数分で行ける場所で行われますのでお勧めです。

またのご来館を社員一同、心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

平日限定のお得なプランを上手くご利用いただけて何よりでございました。
ゴルフのスコアはいかがでしたか。

お客様のまたのご利用を社員一同、心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

騒音でご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

日にち限定商品では有りますが、訳アリ商品としてのご用意ではございませんでした。
お客様にご案内させていただいたお部屋のメンテナンスが不十分だったようです。
大変申し訳ございませんでした。早急に原因を確認いたします。

お客様にはいつも当ホテルをご贔屓にしていただいているにも関わらず、その多大なご恩に報いることができず、悔しい限りでございます。
大切なお客様からの信頼を無為にしてしまったことを反省し、またお越しいただけるように徹底いたします。

またのご来館を社員一同、心からお待ちしております。

ご家族5名様でのご利用ありがとうございました。

茶碗蒸しが終わってしまったとのことで申し訳ございませんでした。
補充が上手くいかなかったようです。楽しみにしていただいたのにすいませんでした。
料理を最後まで切らさないように、心がけてまいります。
そして、バイキングでは混雑でご迷惑をお掛けいたしました。

お子様にお喜びいただけたようで、大変嬉しく思います。
こちらこそ当ホテルにお泊りいただきまして、深くお礼申し上げます。
皆様のご健康とまたのご来館お祈りしております。

この度は当ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。地震から一晩明けましたが、勝浦は特には変わりなく平常でございます。

系列のホテルにおいて従業員の愛想が無く大変申し訳ございませんでした。
ただ、当ホテルにおいては接客をご評価いただけてホッと一安心いたしました。

バイキング会場におきましては、係りのものの対応が遅くご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

朝市をご利用いただきましてありがとうございます。日本三大朝市に数えられる歴史有る朝市でございますので、是非また勝浦にお越しの際にはご利用下さいませ。
良いお土産は見つかりましたか。

朝から卓球とは健康的で良いですね。素晴らしいご旅行の一端を担うことができましたことを、大変光栄に思います。
またのご利用を社員一同、心からお待ちしております。

この度は勝浦ホテル三日月にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。

プールではお子様と楽しく汗を流していただけて何よりでございました。
真冬でも安心してご利用いただけるように、温水での営業をしておりますのでいつでもご利用下さいませ。

バイキングでは、混雑のため、ご不便な思いをさせることとなりまして申し訳ございませんでした。
またお部屋のお茶に関しましても、対応が悪く申し訳ございませんでした。
今後は同じことの無いように指導、徹底いたします。

またのお越しを社員一同、心からお待ちしております。

この度はホテル三日月グループ「勝浦ホテル三日月」にお泊りいただきましてありがとうございました。

あいにくのお天気とのことでしたが、お風呂ではゆったりと過ごしていただけたようで何よりでございました。
果物が未熟で、申し訳ございませんでした。
アクアパレスのアメニティに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
より良いサービスをご提供できるように今後も、精進してまいります。

またのご来館を社員一同、心からお待ちしております。

この度はホテル三日月グループ「勝浦ホテル三日月」のお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。

以前にも、当ホテル系列をご利用いただきましてありがとうございます。
フロントにおきましてのご説明へのご意見をありがとうございます。

館内、お部屋等お褒めに預かり光栄に存じます。
お客様のご評価に背くことの無きように、気を引き締め管理したいと思います。

ご夕食の時間帯に関しまして、こちらの都合で時間をお決めすることとなりまして申し訳ございませんでした。
お刺身、握りが今一歩のご評価だったことを反省したいと思います。
天麩羅は、サクサクの衣をご提供するべく、天麩羅粉に拘り、そして揚げたてに拘っております。

お客様からのご意見、ご感想は当ホテルの大切な財産です。ご満足をしていただけてほっと一安心いたしました。
いい思い出ができたとのことで当ホテルとしてはこれ以上に嬉しいことはございません。
またのご利用を社員一同、心からお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテル三日月グループ「勝浦ホテル三日月」の特別室にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋にお褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。

大浴場までは、ご足労をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お食事におかれましては、慌しく片づけを行いまして申し訳ございませんでした。
まずお客様にゆっくりお召し上がりいただけることを念頭にご奉仕さしあげるように反省いたします。

ステーキも同系列の鴨川三日月を見習い、最高の状態でお客様にお召し上がりいただけるように研究いたします。

またのご利用を社員一同、心からお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
お問い合わせを頂きましたホテル内レストランのお時間に関しましてですが、営業時間がお客様のご都合に合うものでなく、申し訳ございませんでした。
お夜食や、2次会でのご利用をされるお客様に向けて、営業をしているもので、説明不足で、お手数をお掛けすることとなりまして、お詫び申し上げます。
代わりに、ホテルバイキングは、営業を行っておりますので、フロントまでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのご利用を社員一同、心からお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。

ご両親の好みに合わせてお部屋のタイプを上手に使い分けていただけたようで、何よりでございました。
普段、布団でお休みになられている方が、ベッドだと違和感があるものですよね。その逆もまた然りですね。

入り口が分かりづらく、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

バイキングでは、「普通で一安心」と、一定の評価を頂けて、幸いでした。
当店ではステーキはジューシーな焼きたて、寿司は新鮮な握りたて、天婦羅は熱々の揚げたて、とその場での調理にこだわっておりますので、できたての味をご賞味下さいませ。

夏（7、8月）、年末、ゴールでウィーク以外で、特に平日はお客様のご来館数も落ち着いております。
夏場は、多くのお客様で賑わいますので、スパでゆったりとお過ごしいただいお客様には、夏場を外した平日が最適ですね。
貸し切り状態に近いかたちになります！
ちょっと寂しいと思われるお気持ちもよく分かりますが（笑）
秋や冬の、ちょっと肌寒い時期でも、プールは温水ですので、問題無くご利用いただけます。

またのご利用を社員一同、心からお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
対応に不備が有ったようで大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことの無いようにいたします。
またのご利用を社員一同、心からお待ちしております。