二日間、たっぷり遊べました。子供は大満足の様です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

木更津と鬼怒川の三ケ月に行ったので、期待していましたが、残念でした。料理もお風呂もイマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

7月5日に宿泊しました。

部屋の中がプールから見られる部屋だったので、私達にはとても残念でしたが
逆にプールからのぞける部屋があるってことはわかりました。
その趣味の人にはお勧めですね。

楽天でネット予約していたのに、予約人数も間違っていたが
間違っていた事も認めようとしなかった。

楽天のネット予約ってこのホテルには役に立たないんでしょうかね？

凄いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

写真で２間続きの部屋で襖などがなかったのである部屋を希望しました。
前日予約にも関わらず要望通りにしてもらい助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

スパは平日のせいか閑散としていた。バイキングは夕食・朝食とも満足。
火曜日の夜に宿泊したため、翌日水曜日は朝市が休みで期待していたのに残念。（ホテルからＨＰやメールでの情報があれば最高）
首都圏中央連絡自動車道（松尾横芝～神崎間）が貫通していないので東北方面からまた逆方向へのアクセスはとても不便。
さらに当日神奈川が出発地だったが、東京湾アクアラインからは首都圏中央連絡自動車道市原鶴舞ＩＣ経由Ｒ２９７が便利だったのに、ホテルのパンフレットには木更津東ＩＣまでしか開通していないかのように記載されていてやや不親切。交通アクセスだけでも訂正版が欲しい。
東京・神奈川圏だけでなく茨城・栃木・埼玉等から個人の集客を図る上でも考えてください。（団体客なら観光バスの運転手が知っているから良いでしょうが）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

今回、両親がほかの方がいってよかったといっていたのを聞いて希望によりそちらに宿泊させて頂きました。
初めにパソコンなので見たときに足の悪い父を連れていく為部屋がベット広いのでゆっくりできると思いこのプランにしたのですが、まさかこの部屋がその階の一番端っこの角部屋とは思ってもなかったのでそれですでに父は疲れてしまって、でも海が見えて最高の景色だったので、よかったのですが、今度はベットを見たら、ベットといっても少し段差のついたフローリングのベットで父はそのちゅと半端な段差に足をぶつけてしまって、夜になると暗くなるしもっと足元が悪くなるので、部屋を変えてもらったのですが、その部屋も階の端っここの部屋はベットにはなってましたが座敷、トイレ、風呂に行くところが高い段差でもこれ以上迷惑かけられないのでこの部屋にはしましたが、景色が真逆最悪でした、部屋がうす暗いので、窓をあければ隣の駐車場の建物や隣のお風呂のネオンが見えるし、広さはありますが間取りも微妙で使いづらく、初めに入った部屋がすごく良かっただけになんともお粗末な感じで同じ金額とは思えませんでした。で食事になったらまたその会場までが遠いし変な橋みたいなのを渡らないと店の中には入れないし、そしてこの店でも一番端っこの席で父はすでにホテル内で疲れてしまってせっかくの料理もほとんど残すほどに、人気の有名ホテルなのに足の悪方に不親切なホテルだと思いました。
そして父は足が悪い為部屋のお風呂に入ろうとしたら、シャワーのお湯がでないでフロントの電話指示で少し出しっぱなしにしてくださいと言われて出しましたが、湯船いっぱいになる位でどうにか熱さが感じられるほどになりましたが、温度調節がいまいちで父に入ってもらいましたが怖かったす。
せっかくテレビなどでみて、両親が楽しみにしてましたが今回の事で私自身どこをとってもあまりよい印象がなくすごく残念な感じが残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

人工股関節の手術後の褒美として、慣れた房総を選びました。一応有名なホテルと言うことで選択しましたが、全体の印象として団体として宿泊するホテルとの印象を受けました。設備面は年数に応じた内容でしたが、以下の点で個人客としては方向性の違いを感じました。
サービス面等は一応の基準は満たしていますが、やはり個人がのんびりという宿では無いのでは無いでしょうか。
　①食事はバイキングを選びましたが、ここ最近の他の観光地の中では下のクラスです。
　②バイキング場所が地下室みたいなところで、楽しく食事をするという雰囲気には慣れませんでした。
③浴室は大きいのは良いのですが、スパー銭湯よりはという印象です。
　④黄金風呂でしょうか、ゆったり浸かれるというものでもありませんし、今はあまり魅力を感じないのでは無いでしょうか。
食事も、バイキングであっても産地を書くとか、何らか工夫できると思います。
最近はスーパー銭湯もそれなりの魅力が有りますので、せっかくの観光地に行くのですから
その辺の工夫がもう少しあれば良かった思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

オーシャンビューで景色は最高。風呂も気持ち良かった。また、利用したいホテルの一つです。

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恋人

宿泊年月

2014年03月

評価通り、全体的に悪いです。サービスが、もっとも、悪いです。

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恋人

宿泊年月

2014年01月

予定より早めに到着したので、子供たちはアクアパレスに早くから行くことができましたが、期待外れだったらしいです。ホテルの外観は少し古さは感じられますが中は何の問題もなく、お部屋も綺麗でした。ホテルの周りには何にもないため、ホテル内で過ごすしかありませんがゲーセンも古めかしい機械しかなく、ボーリングに関しては絶句してしまいました・・・。お土産店も古めかしく、何にも買う気になりませんでした。そんな中でも食事のバイキングは種類も豊富で美味しかったです。さすが海の近くだけあってお刺身が美味しかった～。デザートもケーキやアイスがあり満足です。が、ドリンクの値段にビックリ！！生ジョッキ（小）が720円てあり得ない・・・（泣）朝のバイキングであれだけの種類があるホテルは久しぶりだった気がします。食事面は大変満足です。大浴場ですが、作りにかなりの問題があるかと・・・。どうにか対策を練ったほうがよろしいのではないでしょうか？
帰りにご対応して頂いたフロントの男性もとても感じも良い方でした。
良いとこもあるのに悪いほうが目立ってしまうのは残念です。
せっかく遠い勝浦まで行ったのに・・・。リピは・・・ありません。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2014年03月

部屋がとても広く、景色が最高でした。食事もサービスも、素晴らしかったです。露天風呂がなかったのと、スパが1日遊ぶには物足りなかったので、減点。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

お部屋は広く綺麗で　快適に過ごせました
ただ　朝食のバイキングはどの料理もいまいちな感じでした・・・

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

事前にクチコミを見ていたけど、まさかと思って予約しました。
リッチと部屋は最高でした。フロントの対応もとってもよかったです。
ただ、夕食は今までいろんなホテルでビュッフェを利用したけど最低レベルでした。飲み物も別途かかり高く、今時すべての飲み物有料は少ないかと思います。しかもあの料理で・・・。
寿司、刺身は乾ききっていてシャリが乾きすぎて割れていた。水餃子も酷く粉を食べているようだった。
天ぷらはガリガリで担当のおじさん(バイト？？)はお客さんが取ったあとわざとらしくため息をつきながらエビの天ぷらを綺麗に並べ直していた(笑)そんなんやってるなら美味しく揚げて欲しい(笑)
お皿も普通どんどん片付けてくれるのが常識かな？？って思っていたけど・・・。スタッフさんはぼーーっと立ってるだけ(笑)
デザートはまさかのケーキが3種類・・。残りカスみたいなものが申し訳なさそうに並んでいた。他のトレーは空っぽ・・。もはや食べる気は起きなかったです。
しかし、朝食はとても美味しかったし、夕飯時の感じの悪いおじさんもいなかった(笑)刺身も朝の方が美味しかった(笑)
スタッフさんもニコニコして挨拶してくれました。
朝食は沢山頂きました。
あと、ひとつ気になったのは売店は21時半迄と書いてあった気がしました。21時でもう明かりも消し店を閉めていてびっくりしました。勘違いでしたらすいません。
主人と久しぶりの旅行で楽しみにしていたのでとっても残念でした。
もう泊まることはないと思いますが、皆様のクチコミはちゃんと聞き入れるべきではないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

一泊利用しました。
車椅子での利用でしたが、出迎え時からおかしいです。
まず車椅子マークを付けているのにもかかわらず、バスがとまっているからと遠くに車を止めさせられた。そのあと部屋まで荷物ももっていってくれない。四人で来たので車椅子も荷物も運べるが、二名のみでも同じ対応ならどうなっていたのでしょうか。
車椅子の人に対しての配慮や説明、お風呂などのことなど何も言ってくれなかった。

バイキングは最悪です。
料理人が何人かたっていましたがただつったっているだけ。
アイスをもってもらう時は態度も悪く、どうぞの一言もなし。イライラしている顔つきでした。そのような顔ならせめて笑顔くらいはしたらいかがでしょう。
朝のバイキングもご飯を盛る人は無反応。もっていっていいか聞くと、私をちらっとみるのみ。
なら、誰も立ってなくてもいいかと思います。
フロントでは八時までにバイキングにきてくださいといわれて、ゆっくりお風呂にはいっていたのに、六時半にこいと電話が来てせかされたり。

これなら車椅子でも頑張って旅館にとまればよかったです。
三日月グループと、大きく看板をしょっているならそれなりのホテルであってほしかったです。二度と利用しません。

部屋のお風呂も手すり一つついていないので、父はお風呂の中で大きく転んでしまいました。
本当に場所はいいのに残念です。

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家族

宿泊年月

2014年03月

家族3人で泊まりました。客室、お風呂のロケーションは、最高でした。お部屋は綺麗で日の出入り時刻の記載があり、心配りを感じました。バイキングも、種類豊富で美味しく頂きました。子供は、プールを大喜びで、楽しんでくれたし、親も屋上のプールは露天風呂気分で堪能出来ました。ただ、接客が業務的な感じを受けました。夜中に子供が、熱感が、ありフロントに電話して体温計を借りたい旨話したのですが、フロントの方から、届けてくれるとは、言ってくれませんでした。こちらからもお願いはしなかったのですが、事情を聞いたら届けてくれても、良い状況だったように思います。それにチェックアウトの時に体温計を返した時も、一言、体調を気遣う言葉位あっても良いのでは？と思いました。マニアル通りの接客しかない様で、なんだか勿体無く思いました。素敵な老舗のホテルなのだから、ビジネスホテルの様な接客は、残念です。でも、ホテルの内容的には、また利用させて頂きたいと思います。後、出来れば客室に、宿泊人数分のフェイスタオルとバスタオルが常備してほしいです。

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家族

宿泊年月

2014年02月

家族5人で2部屋で泊まりました。部屋からの眺めは広い海の向こうに水平線が見え、部屋も広く清潔で良かったです。年寄りがあまり量を食べられないので、バイキングのプランにしたのですが、会場の雰囲気があまりに安っぽいのでがっかりしました。でも料理はまずまずで味はよかったです。問題点は、①女性用大浴場が13階なのにエレベーターが12階までしかなく、階段で上るとのことでしたので、母が高齢で無理と言ったら従業員用のエレベーターに案内するので、行くときはフロントに電話してください、と言われたので電話したら勝手に行ってくださいと言われました。確かに部屋に案内する時、ここが従業員用エレベーターに行くドアですと教えられましたが、のちほどお風呂に行かれる時にご案内しますと2回言われたんですよ。なのに場所わかりますか？ではご自由にと言うのなら最初からご案内しますなんて言わないほうがいいと思います。②売店が夜9時半までと書いてあったので、お菓子が食べたかったのであわてて9時20分頃に着いたら、もうシャッターが下りて鍵をかけているところでした。その人もフロントの人も大きなお財布を持っている私達に気が付いているのに知らん顔でした。③帰りにチェックアウトする時も年寄をささえながら沢山荷物を持っていても従業員は知らん顔で、主人が車を駐車場から出して車に運んでいる時も荷物はもってくれないは、有難うございましたの一言もないはでびっくり。お土産やにもフロントにも従業員がいてその前を私達が帰って行くのに。これが安いホテルの現状ですかね。あと朝からベロベロに酔ってるおじさんたちも不愉快でした。　　

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家族

宿泊年月

2014年01月

正月の宿泊で年末に急きょ予約し、この時期なのでまだ空いているところはランクが落ちるかなと思っていましたが、海に面して眺望の良いホテルで、温泉もゆっくりと入ることができました。スパも子どもたちは大喜びでした。

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家族

宿泊年月

2014年01月

部屋タイプにつきましては広めの部屋で申し込んだら特別室だったため最高でした(角部屋のオーシャンビュー)
足の不自由な父親が一緒だったのでエレベーターを降りてからお風呂までの通路が階段ばかりなのが残念でした。風呂上がりに従業員の方に業務用のエレベーターを使って下さいと言われました(階段無しで部屋の階まで行けるエレベーター)
※チェックインの時に車椅子だったのでその時に説明していただけたら良かった
食事はバイキング形式だったのでこんなもんかな！って感じです。おぼんが小さく大皿を乗せたらおわんも乗らない！
最後に足の不自由な父親が風呂上がって浴衣を着させる時に手伝っていただいた従業員の方に感謝致します。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

三世代で行きました。ここで三日月は全館制覇しました、冬休みでしたが夏より空いているので食事は待たされず良かったですし味も良かったです。スパ屋外のジャグジーに入ったらぬるくて出られませんでした、年配者や心臓の悪い人はおすすめ出来ません。水好き一家なのですが小さい孫達は又来たいと言っていましたが、上の孫達は竜宮城の方が楽しいと言っていました。館内の飲料が高いので今時ちょっとと違和感を覚えました。いろいろな高級旅館も泊まっていますがこういうところは少ないです、バブルをひきづってません?
ファミリーが気兼ねなく買える値段にしてほしいです、もう少し客層を見た方が良いと思います。

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家族

宿泊年月

2013年12月

金の風呂、入ってきましたよ。
金運が付けば良いんだけどな。
部屋はオーシャンビューで。気持ちよかったー。
食事はバイキングにしたので好きな物を食べられました。
噴水ショーもあり、ステキでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月