海の近くであの程度の魚料理？　いくらバイキングとはいえ、ちょっと～ひどくない？　カニもしょっぱすぎるし、　食事中は別の意味で家族の会話がありませんでした。。。食事（バイキング）の改善が絶対必要です。大○○温泉○語のほうが、料理に勢いがありますよ！！　名の知れてるホテルなので本当にもったいない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

８月２２日に宿泊しました。台風で悪天候だったのですが、雨漏りするのはホテルとしてどうでしょうか？しかもその事に関して特に謝罪も説明もありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

1月19日に宿泊しました。

立地：入口がわかりにくい。
　　　宿泊をしているのに、1,000円の駐車料金は無いと思います。
　　　目の前に無料市営駐車場がある事に、朝、気づきました。
　　　（入口に従業員がいたのに誘導がなかった）

食事：宿泊者が少なかったのか、全体的に残念でした。特に朝食はダメです。
　　　そこらの、ビジネスホテルと同じレベルだと思います。
　　　海が目の前なのに干物くらい出して欲しかったです。
　　　夕食の6,000円は高いです。
サービス：女性が多いい割には笑顔がなかく暗かったです。

もっと良いホテルにしたいと思う、向上心があるなら、他県のホテルへ行って比べてみてはどうでしょうか？

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2016年01月

・朝食時ご飯を取り分ける係の女性の応対がひどいです。
無愛想。半ライスをお願いしましたが量が多いので、もう少し少なくお願いします、と言ったところ、返事もせず、嫌な顔をされました。

・食事会場の子供イスが汚くて不衛生です。
食べこぼしがついていて、交換してもらいましたが、それも汚かったです。いつの食べ残しがわかりませんが、こびりついています。朝食時も夕食時も…。

・チェックアウト時、台車を部屋に持って来てほしいとフロントに電話しましたが、できない、との事。取りに来てくださいと…。
小さい子抱えてフロントまで取りに行くのが大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

子供達と海水浴で今回は、こちらの勝浦三日月に泊まりました。目の前が海水浴場だったので便利で良かったです。お部屋はデラックスルームにしたのですが、寝室にはテレビがなくて...部屋は広いけど間取りがよろしくなく不便でした。夕方のバイキングは残念なものでした。お刺身は生臭くてお寿司も最低でした。大好きなカニもありましたが切れ目も入ってなくて非常に食べづらくて..ハサミが欲しかったな～！テーブルは狭いし隣とのの間隔が狭くキツキツでした。三日月の中で最低～三日月は好きだけど勝浦の三日月はもう泊まらないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

シニア夫婦で宿泊しましたが、同じ食材（エビ）を使った料理が６品もあり、もっと工夫出来ないものかと思いました。女風呂は１３階、男風呂は１２階ですが、女風呂には、１２階から階段で歩かねばなりません。足の不自由な人は大浴場にも行けません。エレベータを設置してもらいたいです。朝食はバイキングでしたが、席と席の間隔が狭く歩くのにも不自由なくらいで、落ち着いて食事もできませんでした。大きなホテルですが、共用スペースの内装は洋風の作りなのに、ピンクの提灯が飾ってあるなど、全くあか抜けない雰囲気でもったいないです。
一つだけ満足できたのは、スタッフ皆さんの対応が大変良かったことです。
宿泊価格も安いし、ファミリーや若い人向けのホテルなので、あまり期待していなかったのですが、その通りでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

ホテル駐車場の向かい側に町営無料駐車場が有るのに、ホテルに宿泊したのに１０００円の
駐車料金は納得がいきません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

バイキングおいしくない。バイキングなのに種類少ない。従業員笑顔ない。仕事しないで２人で話してる。走り回ってる子供に注意しない。良かったのは部屋の雰囲気と部屋から海が見えた事ぐらい。あと駐車場、入口出口の案内がわかりづらいし料金とるのはどうかと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

チェックインの時間帯に非常に混みあっていたのですが、エレベーター案内の男性が、あとひとり乗れるか乗れないかのスペースに荷物を持った私たち二人を強引な案内で乗せようとしたのが非常に不快でした。
バイキングの会場も隣のテーブルと椅子がぶつかるくらいの積め込み状態。
食事は種類が少なく、更にまずい。
もう二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

木更津と鬼怒川の三ケ月に行ったので、期待していましたが、残念でした。料理もお風呂もイマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

7月5日に宿泊しました。

部屋の中がプールから見られる部屋だったので、私達にはとても残念でしたが
逆にプールからのぞける部屋があるってことはわかりました。
その趣味の人にはお勧めですね。

楽天でネット予約していたのに、予約人数も間違っていたが
間違っていた事も認めようとしなかった。

楽天のネット予約ってこのホテルには役に立たないんでしょうかね？

凄いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

某TV番組で三日月の特集をやっていたのでとても気になりGWに行くことにしました。
特集をされていたのは竜宮（木更津）でしたが、こどもがまだ小さいこともあり、
スパなどを利用できないこともあって勝浦を選びました。

まず、部屋に禁煙室というものがないということに驚きました。
是非禁煙室を作っていただきたいです。
畳にお布団を敷いていただけた点は嬉しかったです。
冷蔵庫の飲み物がとても高くてビックリしました。

お食事についてですが、これが残念でしかたありませんでした。
バイキングの中にあるラーメン。竜宮では「あさりラーメン」という美味しそうなものを提供されていました。
勝浦へ電話で確認したところ、
「あさりラーメンはありませんが、坦々麺があります」と言っていたのでそれを楽しみにしていました。
ですが、実際頼んでみると、麺もおいしくなく、スープもごく普通のしょうゆ味でした・・・。
三日月のバイキングにあるという意味ではなく、勝浦では坦々麺が有名でありますよ、と言う意味だったのでしょうか？
お料理もすごく美味しいというものもなく、
楽しみにしていた伊勢えびも、生ではなくボイルしてあり、
普通のエビっぽく感動はありませんでした。
夜は飲み物が有料という点も驚きました。
バイキングって普通飲み物も入っていないでしょうか？
アルコールは別として、せめて麦茶、ウーロン茶、コーヒー、紅茶、オレンジジュースなどのサービスがあっても良いのでは？？
朝食の方が美味しかったし、飲み物もあって嬉しかったです・・。

お風呂は広い浴槽がひとつ。水風呂がひとつ。サウナと黄金風呂。
どの店舗にも黄金風呂が置いてあるのはすごいなぁと思いました。
しかし、警備の関係などで、朝７時から２１時？位までしか入れないのはともかく、
朝の７時に入ってお湯がめちゃくちゃぬるかったのにはビックリしました。
アメニティはいたって普通でした。
タオルが大量に用意してあったのは嬉しかったです。

最後に、駐車場が有料と言うのもガッカリ。
宿泊者は無料にすべきでは？もしくは宿泊費に最初から込みにしておくべき。

こどもが大きくなったら、スパなどで遊べていいなぁとは思いましたが、
以上のような点が改善されなければちょっとなぁ・・・と思ってしまいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

食堂スタッフのサービスが悪い（バイキングなのに補充がなく、空の容器の前でスタッフがおしゃべりしていた）（伊勢エビ付きのコースなのに食事が終わりの頃に冷めた伊勢エビがでてきた）

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

この不況が取りざたされている昨今、客に対しての対応が最低ですね、この宿は！
フロントに立っている女性スタッフはフロントに立つ器ではない。

笑顔が全くなく、ふてぶてしい態度での応対。最悪ですわ！客商売不適格。
料金支払う時に嫌な気分で支払う、こちらの気持ちがわかってますか？
他のホテルにて勉強して来た方が良いと思いますよ。経営者さん。
ホテルスタッフとしての研修等はしているのですか？？？
ネームバリューが有ると思って、「あぐら」をかかないで頂きたい。

宿泊を検討している方がいらっしゃいましたら、この宿はやめた方が良いと思います。
決して嫌がらせをしている訳では御座いません。自分自身でもビックリのホテルです。
今はただ、少しずつお客が減って、つぶれてほしいとしか思っておりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

還暦祝いを兼ねて、家族５人でお正月に利用させて頂きました。正月ということで混んでいたことともありますが、幾つか改善をお願いしたいと思い投稿しました。

１．トイレやお風呂の換気設備改善：換気設備が不備？で、臭気がひどく我慢できないレベル
２．夕食：刺身と一緒に出て来た使いまわし？と思える萎びた大根のツマ、冷めた煮物、冷めて飲めない汁物、汚れの残ったコップとあまりにも酷かった
３．従業員の態度：正月で忙しいため仕方ないかとも思いますが、お願いや質問をしてもなかなか対応してもらえず、忙しい時に頼む方が良くないとばかりの態度は折角の旅行を楽しみにしていた家族もすっかり興ざめでした

伝統あるホテルと思い予約しましたが、設備は古いままで従業員教育、販売物品やオプション料金は高く正直がっかりでした。宿泊客も駐車料金が必要と言われそんなものかとも思いましたが、その他のサービス内容と合わせサービス業としての「経営の質」を疑わざるを得ず、残念ながら顧客指向と無縁のホテルと言わざるをえません。是非今後の改善をお願いしたいと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2013年01月

毎年夏休みには伊豆方面に家族旅行をしているのですが、今年は初めて千葉への旅行を計画し、ホテル三日月さんへ泊りました。
早めにホテルに到着しスパで遊び15:00にチェックインしました。

スパは、思っていたよりも小さくちょっとガッカリ(+o+)
でも、それなりに遊べたので子供は満足まではいかないながら納得していたみたいです。

チェックインの際 他のホテルではウエルカムドリンクでのもてなしや係りの人が席で手続きを取ってくれたりするのですが、きっちり時間まで待たされ、その上 並ばされ、その上 部屋まで自分たちだけ？(ベルボーイ/ガール無？)　
部屋に入ってだいぶ時間が経ち間が抜けた頃お部屋の説明に・・・なんだかなぁ？？？
部屋に初めて入った時もエアコンも動いてなく、部屋の中はムンムン。その上 桟やテレビの上には埃が・・・
部屋は10階ということで見晴らしは良かったのですが、ちょっと半分山側。そして狭かった。隅っこの部屋だったので、移動の際 端から端までのようで大変だった。。まぁ、安いプランだったのでしょうがないのかぁ。。。

大浴場は良かったです。きれいだったし、見晴らしも良くて、バスタオルが備え付けだったので、何も持たなくてもいつでも行けるので・・・
ただ、帰り際に入ってから帰ろうかと思ったら9時に清掃が入ってしまい結局入浴してからチェエクアウトすることはできませんでした。我儘なのかもしれませんが、チェックアウト後に清掃してくれれば良いのに・・・

食事のバイキングですが、客席が狭い。隣の客席との間が空いてないので席を立つ際にぶつかってしまうのではないかとちょっとハラハラ。　海の傍なのでおさしみも期待していたのですがガッカリでした。　料理の種類も少なかったかな。。

ん～ごめんなさい。。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2011年08月

先日は大変お世話になりました。
天気にも恵まれ、目の前の海は想像していたより綺麗でとてもよかったです。

一泊では足りない位でしたが、事前に、電話で花火が出来る所はありますか？と訪ねた所、海岸もホテルも禁止ですとの事。
ケド、行ってみたらホテルで花火は販売されてるし、フロントに言えばバケツの貸し出しもありました。
勿論、海岸でやる方達もいて、話が違うじゃないか！？とかなり気分が悪くなりました。
友人家族との旅行で子供も沢山いたので、就寝前にやらせてあげたかったので仕方なく、高くて量もたいして入っていない花火を購入しました。
なんで、事前に電話した時と話が違うのでしょう？？

夕飯のバイキングはまぁまぁでした。
ただ飲み物が高かったです。
エアコンの使い方が解りづらくもう少し解りやすい説明書がほしかったです。

タオル代と、駐車場代は普通宿泊者からは取らないのでは？？とも思いました。




【ご利用の宿泊プラン】
【夏の御予約スタート！】☆海水浴＆グルメバイキングを楽しむ夏休み満喫プラン☆
和室又は和洋室

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月

これで千葉県の三日月さんは３ヶ所共宿泊させていただきましたが今回はガッカリしました。１つ目は既に部屋に荷物を置いてお風呂に入ってゆっくりテレビを見ている頃になって客室係の人が来て、既にフロントで説明を受けている食事の時間等を話し始めたこと。これは無駄です。２つ目は夕食の時間に蒲団を敷くと案内に書いてあるのに、夕食が終わってテレビを見始めたら係の人が敷きに来たこと。人手が足りないのか、もっと高額宿泊代の部屋から順番だったのかは分かりませんが、またまたくつろいでいるところを邪魔された感じで気分が悪かったです。夕食時にフリードリンクが水とお茶しか無いのも大きなマイナスポイントです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

部屋の広さはありましたが、コストパフォーマンスはあまり良いとは言えません。
食事の時間をホテル側で指定されたのは初めてです。混雑は分りますが、まず希望を聞くべきだと思います。
バイキングは、ＨＰで見ていたものとイメージが違い、少しガッカリでした。
スパでは子供達が楽しめたようですが、宿泊にもかかわらずタオル代がかかるのは如何なものでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月