以前に竜宮城のスパ、前回は鴨川三日月を利用し、なんとなく勝手がわかっていたので、特に迷うこと無く利用出来ましたが、鴨川、勝浦共にフロントの対応は、もう少し丁寧な説明が必要だと思います（チェックイン前のスパ、海水浴利用時に初めての利用者には判りづらい気がします）。他でのスタッフの対応は良かったです。

館内、部屋共に綺麗で広さ的にも○（トイレのウォシュレットノズルもキレイでした）、風呂は衛生的で○（露天が無いのが残念です）、海岸へ直接出入り出来て好いです。

夕食バイキングは、こちらの希望も聞くこと無く時間指定されていたので×質、量共に普通かな。刺身、握りが残念、天ぷらはサクサクです（朝食は希望時間で食べられます）。

海水浴、スパ併設がウリのホテルだと思いますので、スパ施設への出入りの度にリネン代が掛かるのは残念です（海水浴⇔スパ自由に行き来したい）宿泊当日ぐらいは一度払えばいいのではと思います。駐車料金も宿泊当日は無料にして欲しいと思います。クーラーボックス持込禁止も疑問に思いました。

偉そうに書いてしまいましたが、総じて満足のいくホテルです。また一つ夏のいい思い出が出来ました。ありがとうございました。
子供達は三日月さんをとても気に入っており、来年もここに来たいと言ってました。またお世話になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

良かった点
・食事がいろいろ選べてよかったですが、夕食時のソフトドリンク(ウーロン茶とオレンジジュースぐらい)無料で提供してもらうとなおよかったと思います。
・お風呂はきれいでよかったと思いますが、露天風呂があればなおよかったと思います。
・子供が喜ぶイベント(１階の縁日や写真撮影等)はよかったと思います。
あまり良くなかった点
・駐車場代ぐらいはサービスしてほしい。
・海水浴場にガラスの破片等があり、危険でした。海が汚いからしょうがないのかもしれませんがもう少しどうにかしてほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

隣接の温水プール施設には子どもは大満足。
但し、屋上の露天施設は今の時期は寒くてちょと無理かな。
食事はバイキングで内容は大人は可もなく不可もなくといった感じですが、子どもは大満足。総じて子どもには大好評のホテルだと思います。
それから、泊った部屋（端の３０１）だけかもしれませんが、扉をあけてから和室に入るまでの空間が変な匂いがしました。部屋も古ぼけた感じでいまいちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

部屋は広かったです。景色もオーシャンビューで綺麗。
窓の右上尋常じゃないくらいの埃、扉の奥にある鏡に大量の指紋、天井にあるカビ？が気になりました。意外とよく見てるので、キチンと掃除をして欲しいです。
アメニティーが一つずつしかなかったので気になりました。２名なのに。

大浴場は、広くてゆっくりできました。ダイソンとパナソニックのドライヤー嬉しかったです。
洗い場に髪の毛が大量に落ちていましたが、清掃の方を見かけたのでチェックはされているのかな。わかりませんが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

一階のロビーにウェルカムドリンクもあり、昔ながらの豪華な感じでした。お部屋は古いですが、清潔にしてました。オーシャンビューで景色は良かったです。
夕飯のバイキングは、全体的に美味しかったです。一人鍋もありました。レトルトの離乳食があり助かりました。
アクアパレスは別館にあり、この時期の外のお風呂は寒すぎて凍えました。もっとお湯の温度を上げてほしかったです。
当日と翌日入れますが、翌日は入りませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

プール内の床がヌメヌメしており、そうゆう成分ならしかたないと思いますが、掃除不足によるヌメヌメなら、だいぶ引きます。後、プール内の床にある正方形の鉄枠がちゃんとはまっておらず、あそこに足をひっかけて、怪我をする恐れがありそうで怖かったです。それ以外は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

閑散期だったためか、どの施設も貸し切り状態でした。ボーリングも堪能しました。部屋から見るオーシャンビューは気持ち良かったです。
食事もビュッフェとしては悪くありませんでした。アルコール飲み放題はセルフです。
ただ全体的に設備が古く人が少なかったので暗い印象を受けました。スタッフのサービスは決して悪くありませんでした。
プール施設を利用したあとに水着を干す場所が部屋になく困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

36年前に両親に連れられ宿泊したことがありました。
当時は天皇皇后も宿泊されたことがあるということで、お食事も部屋出し、ちょっと豪華な感じでした。

時が流れ、自分も子供を連れてってみましたが小学生くらいまでの家族連れがメインターゲットでしょうか。
中学校、高校生以上となるとあまりフィットしないと感じました。
各種気になることがあります。

●タバコの臭いが。。
まず、部屋がタバコ臭い。。なぜかトイレが特にタバコ臭かったです。
禁煙のお部屋を指定することはできたのだろうか。。。

●お部屋の掃除具合
またお部屋は綺麗なのですが、
窓のサンや細かいところの埃がとても気になりました。

●洗濯機
なぜか二層式の水洗いのみ対応。しかも水の出が悪いく、なかなか水が溜まらず。。
お盆真っ只中に宿泊したので、水着を洗うために長蛇の列。。。
あれは、どのお客さまもストレスフルだと思いました。
お金がかかってもいいので、洗濯乾燥機をコインランドリーみたく設置できないものですかね？

●お食事
宗教上の問題やアレルギー問題のあるメンバーだったので、きちんと成分が表示されていた点は大変助かりました。
少々混んでいましたが、なによりも安心して食事をすることができました。

●お風呂
お風呂は普通だったけど、マッサージ機がとてもよかったです！

●スタッフのみなさま
どの方もとてもすばらしい対応でした。
外国人の研修の方もとてもよかったです。

せっかくスタッフのみなさまがよいので、お部屋のタバコ臭、洗濯機、掃除などインフラ面でマイナスになってしまうのはもったいないなーと思いました。応援しています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

立地は最高。近くのビーチに出て遊ぶこともできます。
設備は古いですが不潔感はありません。
大浴場は特徴がありません。
サウナやボーリングが整備中で使用できず、外のプールも半分くらいしか水が張っていないのが残念でした。
そういうことは予約時に知らせてほしい。サービス低下と感じます。
また、飲み物を持ち込むと高額な持ち込み料金がかかることも事前にお知らせいただきたいと思います。
今時、持ち込みペナルティーを科せられる設備ばかりではありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お風呂のジャグジーは動いていなかった。露天がないのだから、少し湯船に工夫があっても良いと思う。
消毒済みのくしが足りない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

部屋はキレイだったが、アクアパレスが苔が生えていたり、ジェットバスの浴槽の縁に汚れがついていたりして不快だった。食事も時間を予約制にするなどして分散すれば待ち時間などないのではと思う。バイキングでお皿を下げてくれないので置き場所に困った。小さいテーブルに４人が座ってぎっちぎちだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ゲームセンターにとてもがっかりしました。
クレーンゲームは摘む力が弱すぎて景品を持ち上げるどころか浮かすことすらできないし、上からプッシュして毛糸玉を落とすゲームも、当たっているのにプッシュされずに何も起こらなかったです。
あんなに色々厳しい設定にするなら、ゲームコーナーは設置しない方が良いと思います…
せっかく楽しい旅行でとてももやもやしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

初めて旧三日月グループのホテルに宿泊しました。
期待が大きかったからか部屋もお風呂も少しがっかりしました。
アクアパレスも階段が寒くて風邪をひきそうでした。館内の暖房をもう少し調整してほしいなと思いました。
食事も海辺のホテルの割にお刺身もスーパーで売っているレベルに感じました。

スタッフさんの対応はとても良かったのですが、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お料理やお部屋、温泉はいい感じでしたが、温泉に入ってるときに終了時間の30分前頃から温泉の洗場で桶などの片付けを始めていたのを見受けたので、心持ちこちらも慌ただしい感じになってしまい残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

50代の私達には、バイキングより個室でゆっくり食べたかったです。
4人からではないとダメなのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

1泊2日で宿泊させていただきました！
目の前が海で立地は良かったです！部屋からの眺めも最高でした！食事に関しては種類が少なく感じました。もう少し有ればいいと思います。後、フロントにいる人も人数が少なく待たされる事もあったのでその辺が改善されればいいなと思います！
でもまた宿泊したいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

設備が古いのはわかっていましたがそれをカバーするスタッフの頑張りがよかったです。バイキングの内容もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

家族4人でお世話になりました。
到着後、ホテルマンが誘導なし、
荷物の補助なしで驚きました。
せめて、カートを持ってくるなり、駐車場の場所を言うなりして欲しかったです。ほぼ素通り！
ご飯はかに、はまぐりやサザエなど堪能しました。美味しかったです。
お部屋も眺めが良く、掃除が行き届いておりました。
ただ、部屋の空調の調整がなく、
とにかく暑かったです。
プールとスパは、流れないプール、出ないジャグジー、出ない噴水、何故か照明が消され、少し暗い雰囲気の中にある銅像に子供が怖がっていました。外のスパは温水？なんですか？４月だと冷たくてはいれませんでした。外のお風呂は景色がよかったです。
子供達が何よりプールとスパを楽しみにしていたので、写真通りではなくて残念でした。
一部の方を除き、全体的にスタッフの皆様の対応はよかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

夕食のステーキが大変美味しく頂きました。鉄板で注文ごとに焼いてくれるので熱々で焼き加減も絶妙で最高でした。
チョコフォンデュにイチゴかバナナがあったら良かったなと個人的には思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

見つけた方はラッキーとかではなく、訳ありの印象。立地とフロントお部屋や大浴場清掃の方々のサービスは非常に良かった為、その他が非常に残念。特にオープンキッチンという名ばかりのバイキング。調理の方？見張りのようにただ突っ立っていて声かけもなく、無駄話している人もいて不快。しかもこの無駄話している人朝フレンチトースト作っていてちょうどいい具合に手に持たれていたので、それを下さいと申し出ると断られる。手前に出ている物も出来立てだからそれから取るよ言われその通りにしたら案の定冷たいフレンチトーストだった。この人、夜の食事の時も対応悪く、こんな事なら出来上がったものを調理場から運んでくるのと大差ないなと思った。ロボットでも置いておく方が快適。全てにおいて人がそこにいる事の意義を感じられない、作り置きのオープンキッチンでした。予約の際にも記載無かったが、名物の黄金風呂はもぬけの殻状態。オーナーが変わるまでのとりあえずの営業のような感じがした。オーシャンビューの部屋も、3分の一くらい駐車場建物が窓から見えて、完全オーシャンビューではないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月