食事の際、喫煙と禁煙の配慮が無くせっかくの料理が周囲のタバコの煙で台無しでした。禁煙スペースではないので何も言う事が出来ず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

大変楽しく過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2010年03月

問題点
その１．宿泊者の駐車料金が１．０００円とられること。
　　それならば最所から駐車料を分からないように含めて料金設定してしまった方が、気　　持ちがいい。宿泊するのに駐車料を取られたのは三日月ホテルが初めてです。
その２．宿泊中に入り放題だったプールが度毎に一人あたり３１５円のタオル代がかかる　　こと。子供がまた行きたいといってもまたタオル代がその都度とられる事はいかがな　　ものか？これも初めて。
その３．プールの更衣室洗面所にある利用者用のヘアブラシを従業員の方がその場で洗っ　　ていた。おそらくそのまま紫外線殺菌機の中に入れたのだろうか．．．？利用者の目　　の前で行う行為ではないだろう。そういうことはちゃんと裏でやりなさい！基本的な　　教育でしょう！
その４．食事のバイキングの料理の置いてあるカウンターが高いので、子供が料理を見る　　ことができず、（当然自分でとれない）だっこして料理を選ばせなくてはいけないこ　　と。少なからずも子供も来ることを想定しているだろうホテルでこの高さはないので　　は？？？
その５．全体的に従業員の緊張感が足りない感じ。春休みでアルバイトが増えているせい　　もあるだろうけど、意識不足って感じ。社員だろうと思われる方はちゃんとしていま　　したが、バイトの教育が徹底していない様子。

場所も設備もいいのにもったいない感じですね。
また来たいという気持ちにさせるホテル作りを期待します。

以上が問題かな．．．
それ以外は料理もおいしかったし、部屋からの展望もよかったし、他は楽しめました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2010年03月

3月8日9日宿泊しました。駅から近くてバスで送迎もあり助かりました。

部屋の不具合も伝えたところ　すぐに直していただきました。

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家族

宿泊年月

2010年03月

1月5日に1泊しました。
・お部屋は広かったしとてもキレイでした。最上階のお部屋だったので眺めも良かったです。ただ、一つ難点を言えば、ＴＶの位置が変だった…和室に窓際にイスが２脚置かれてという部屋だったのですが、テレビはイスの正面にあって、和室に座っている人からはまるで見えない位置にありました。不便も不便ですが、何故あの位置？
・お風呂はとても良かったです。絶景温泉の名にふさわしいお風呂でした。露天風呂がないことなんて気にならなくなりました。
・バイキングはとても美味しかったです。子供も喜んでました。ただ、白いご飯が食べにくいバイキングでした。
・アクアパレスですが、子供はとても楽しんでいたようです。ただ他の方も書いておられる通り、宿泊者は無料なのに何故タオル代がかかるのでしょうか。他の方への回答に常に清潔なタオルを用意するためにとありましたが、他のホテルの同様の施設で同じようなタオルの利用方法をとっているところを他に何軒かありますが、タオル代を取られたことはありません。宿泊料金を６００円値上げしてでもタオル代は取らないでほしいと思いました。（気分の問題になりますが）
・アクアパレスでもう一つ気になったのは、プールとお風呂の後にゆっくりするスペースがなかったことです。食事も出来るような大広間があったら最高に楽しかったのですが…

全体的には満足の行く旅行でした。楽しかったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

部屋は二人で利用するには広く、目の前が海で眺めも良く、清潔感もあってアメニティを除けばほぼ満足です。また久しぶりの部屋食でしたが、中居さんの感じは良いのですが、冷めて不味い料理には閉口しました。
特に天ぷらはコロモがベタっとしていて食べられませんでした。
行った当日の昼食と、その次の朝食は、1階にあるバイキングを食べましたが、種類も味も50点、サービスは60点でしょうか…。
従業員の教育をしっかりしてほしいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【行楽の秋】☆お二人でゆっくりお部屋食プラン☆
★お部屋食限定★和室又は和洋室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

かにが美味しかった。
エビチリが美味しかった。
湯豆腐といっしょに昆布を入れてくれた、嬉しかった。
部屋がきれいだった。
景色が良かった。
温泉が良かった。でも露天風呂が欲しい。
プールが楽しかった。
鴨シーから少し遠い。
駐車場代が別料金なのは、不満。
プール代が別料金なのは、不満。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

部屋は眺めも良く広くてとても良かったです
（ただ何故か天井が開いていてダクトが丸見えのままでした
ちゃんと確認してほしかったです）
プールも楽しかったです
黄金風呂も良い思い出になりました

料理は期待しすぎたのかイマイチでした
新鮮という感じもしませんでした

従業員の方は清掃などしてくれる方や少し年配の方はすれ違う時に挨拶などしてくれ
気持ちよかったのですが若い女性の制服を着ているような方達はあまり愛想も良くなく
エレベーターに乗ろうとしたら女性従業員が部屋案内する客だけを乗せてスーっとドアを閉めて上がって行ってしまいました（絶対気づいていたと思います）
どこのホテルも客が乗るのをドアを開けて待っていてくれるので当然開ボタンを押して乗せてくれると思ったのでとてもびっくりしました
ホテルの大きさの割に少ないエレベータでこの後けっこう待ち、とても不快でした

宿泊年月

2009年09月

食事がバイキングで、好きな物をたべられたのは良かったのですが、普通、ホテルのチェックイン時に夕食と、朝食の食事の希望時間を聞かれ予約するのですが、既に夕食、朝食の時間の割り振りがされていて、夕食は、１７時半からとあまりに早い時間帯になっていて、変更もしてもらえなかった。
かなりの人数の方を収容していて大変なのは分かりますが、こちらは、温泉、食事などを楽しみに来てるわけですから、ホテル側の都合ではなく、こちらの要望も聞いてほしいです。
こんなに融通のきかないホテルは、初めてでした。

宿泊年月

2009年10月

目の前が海！というのが良かったです。館内にプールもあるのですが、やはり子供は海も気になったようで・・・両方遊べたのはＧＯＯＤ！

宿泊年月

2009年08月

他の投稿者と同様に以下の点を改善してほしいと思います。
・駐車料金（千円／２４時間）を宿泊料金に予め含めてほしい。全員が駐車料金を支払うため駐車場の出口が混雑します。
・ブッフェのソフトドリンクを加えてください。ホテルのブッフェでソフトドリンクが内のは、このホテルだけではないでしょうか？

宿泊年月

2009年08月

夏休みの家族旅行として、2連泊利用しました。
ビーチが目の前という立地と、部屋からの眺望は非常に良かったです。
また、夕食時のタワー・チョコ・フォンジュには子供たちが大喜びでした。
朝夕の食事時も大した混雑もなく、良かったと思います。
和洋室は、広々としていて居心地も良かったです。
浴場備え付けのタオル類は、何枚も使えて重宝しました。

残念だった点としては、以下の点でした。
・駐車場代が1日1,000円かかること
・チェックアウト日のアクアパレス利用が通常料金（1,800円くらい）になってしまう
・館内自動販売機が割高（500mlペットボトル：200円）
・ハイシーズンとはいえ、家族4人2泊で約16万円と高かった
・露天風呂がない

全体的には家族が喜んでいたので、良かったと思います。
また機会があったら利用したいと思います。

・

宿泊年月

2009年08月

家族四人で宿泊しました。和洋室の部屋でしたが、三歳二歳の子供二人はベットでは寝れないので和室が狭い和洋室の部屋ではとても窮屈でした。
海が見えて景色はいいですが、窓を開けてベランダのような所にある、さくがとても低く誤って子供が落ちないか心配でした。
届かないように高めに鍵を付けるとかさくを高くするなど何か工夫はないのでしょうか。
料理はまぁまぁ。特別おいしいものはなかったです。
プールがすぐ行けて子供はとても喜んでました。
料理の事考えるともぅ少し値段安くてもいいのにな。

【ご利用の宿泊プラン】
【海開き！いよいよスタート】7月20日から4日間限定！すご得バイキングプラン♪
☆期間限定☆和室又は和洋室

宿泊年月

2009年07月

・良かった点
部屋は目の前が海で景色がよく、広めで綺麗でした。
お風呂も脱衣所も清潔な感じで気持ちよく入ることができました。

・気になった点
分煙対策は気になりました。いたるところに喫煙所があり、空気清浄機のようなものも
設置されていない為近くを通るだけでも煙が気になりました。
アクアパレスのプールへの階段上にも喫煙所があり、常に人がいて煙モクモク・・、
喘息持ちの息子にはそこを通らせたくない為プールへは行きませんでした。残念です。
タオル代、駐車場代、バイキングなのにソフトドリンクは有料・・・など費用が色々かかる
のも気になりました。宿泊料金に含めてしまった方がスマートな気がします。
立地は比較的街中なのに、自販機の飲み物代も高い設定だと思われます。
バイキングの料理（夕食）はもう少し頑張ってほしい感じもしました。

全体的に、小さい子供がいても楽しめる点や母世代（70代～）は喜んでいましたので
よかったと思います。お値段的にも仕方ないかもしれませんが、料理がもう少し美味
しかったらポイントアップでした。

宿泊年月

2009年06月

三日月ホテルには、何度も宿泊していますが、今回は、スタッフ間での連絡事項がうまくいっていなく、レイトチェックアウトをしていたのにも関わらず、朝早くに起こされたのが、ゆっくりしていたのに、残念でした。チェックインの時は、ちゃんと確認していただいたのに。料理は、新鮮でしたが、温かい物が少なくなった感じです。部屋も少し老朽化してきた感じでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽●天　限定】大好評！天空の温泉と海の幸満載♪グルメバイキング食べ尽くしプラン☆
特別室

宿泊年月

2009年05月