この夏、２回宿泊させて頂きました。アクアパレスのプールに子供が喜んでいました。
部屋からの眺めも良く、概ね満足でした。ただ、宿泊した２回とも、部屋の清掃が雑でした。
前の宿泊者が置いていったゴミが出てきたり(見落とす位の量ではありません。)メモ帳への落書きがそのまま残されていたり、、、
もう少し清掃への意識を持って頂きたいです。
あと、アクアパレスの敷物に落ちているゴミが、、、歩くとたくさん足の裏について不快でした。
あの状態なら、施設内に履き物で入らせて欲しいです。
一度なら、たまたまかなーと思いますが、２回目も感じたことなので投稿しました。古くても、清掃が行き届いていれば印象は良くなりますので、是非改善してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

小学生の子供一人と30代の夫婦で宿泊してきました。満足した部分と、残念な部分がありましたので、この場でご報告いたします。
満足な点は、特別室に泊まりましたが、部屋が広くて、オーシャンビュー。掃除も行き届いていたようでした。また、室内プールの施設も広く、サウナも複数あったり、浴場も広くてとても快適でした。
一方、不満な点を。
全体的な印象ですが、セコい感じです。例えば、宿泊者にも1,000円の駐車料金が必要だったり、室内プールを利用するにあたって、タオル代が必要だったり。ちなみに、タオルは持ち込み不可だそうです。過去に作った施設を維持する費用を工面するのに困っているのかな？という印象です。また、建物も全体的に経年劣化が激しく、メンテナンス不足な印象です。食事もバイキングで原価を落とそうとする涙ぐましい努力はみられますが、味はイマイチ。前日泊まったかんぽの宿のほうが、宿泊料金、食事ともに上ですね。こういう経営では、リピーターは少ないでしょうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

７／３０－３１に宿泊しました。
前回も来たことがあるので、気になった点を。
まず、フロント対応が待ちが基本であること。こちらから声をかけないと、対応しません。
また、15時チェックインと遅いので、来てすぐに事前受付をしてくれますが、15時のアナウンス等どこに並ぶかが不明確であり、並んでいたのに割り込んで先に行った人にも対応してしまう始末なのでもう少し対応を考えて頂きたい。
これは、夕食のバイキングも同様ですが、混むの前提なのに並び方などのアナウンスなどがないので、常識なしの方々が得をする仕組みになります。
海水浴をしましたが、外にシャワーが二つあるのに片方はレバーがなく使えない。また、海に出るまでの通路が狭く子供達には危ない。アクアパレスも、同様で滑りやすいのでマット等の対策は必要では？建物がバブルの頃から改修、改善されておらず危ないです。特に階段が急で小さい子供達には危ないです。

あと、他でも指摘ありましたが夕食のドリンクの値段がホテル内と異なるのはやめたほうがいいですよ。
いつもの回答ではなくいつまでに何を改善しますと前向きなご意見が聞けるとまた行きたいと思います。駅から近いし東京から一時間半で特急乗れるので

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

夕食バイキングが平日だったせいか活気なく品数も少なく感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年06月

ゴールデンウィークに両親と子供と利用しました。別の棟（駐車場の建物）にスパが有り、行くには一度外へ出なければならない作りでした。スパは大浴場からも離れているので結局利用しませんでした。夕食のバイキングは、まぁ～こんなもんかって感じでした。飲み物が別途有料というのには驚きました。アルコールが有料なのは当然だと思いますが、ソフトドリンクぐらいサービスで置いといてくれても良いのではないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

部屋からお風呂までの距離が遠く、EVを乗り換えていかなければならず大変わかりにくかったです。脱衣場の窓から目下の船が良く見えましたが、こちらも見えているということになりますよね・・。
かなり遅い時間に到着しましたが、快く迎えていただき感謝しています。お部屋も喫煙消臭対応でしたが、まったく臭いませんでした。
夜0:30まで空いているはずの居酒屋さんが閉店しており、1杯飲むのを楽しみにしていたのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年04月

デラックスルームに泊まりましたが、障子は初めから破れているし、始めからカーペットの部分にお菓子のベビースターのカスも落ちてるし、決して清掃が行き届いているとは言えない状況です。エレベーターでもうちらが家族子供連れで乗っていることろ、別の階から団体酔っ払い爺さんグループが乗ってきて、ホテルの従業員はエレベーターホールにいるのに爺さんたちをぎゅうぎゅうに詰め込んできました。エレベーターが3台もあるのだから数回に分けて案内するくらい気をきかせて欲しい。バブル時代のいいホテルだったかもしれませんが、今の状況では値段の価値はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

他の方のコメントにもありましたが、夕食のバイキングの内容が今ひとつでした。料理は仕方がないとしても、食べた皿を係が片付けずにいるため、テーブルの上は皿だらけという状態で、あまり食べるなと言わんばかりの扱いに感じました。期待していただけに残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

子連れ旅行で行きました。

プールは大きくて楽しく、設備が古いながらも掃除が行き届いておりとても清潔感がありました。部屋もオーシャンビューで、とても広く、またスタッフの質が高く、満足のいく接客を受けたと思っています。

しかしバイキングはこの上ない残念さ。品数も微妙ですし、全体的に安そうな料理、味もイマイチ。さらにバイキングの配置も悪く取りに行く動線の改善をした方がいいと思います。
また売店のジュースなどもいまどき強気すぎる価格設定。飲食に関する部分だけクローズアップすると、残念ながら2度と泊まりたくないホテルです。

素泊まりで、近くの料亭や朝市でご飯を済ませばよかったなぁーと思っています。

でも本当にスタッフさんも心遣いができて、一生懸命さは伝わるので、料理を改善してぜひよりよりホテルへと生まれ変わって欲しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

鮑はまあまあ大きくて美味しかった。
部屋もオーシャンビューで広くてよかったが、トイレと洗面に行くのに段があるのが残念。今はバリアフリーじゃないと。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

9月18日に家族で利用しました。スタンダードルームの部屋は綺麗でした。
大浴場に貸しタオルが置いてあるので、何度も気軽に大浴場の利用ができてすごく良かったてす。
ただ、館内施設や自販機の飲み物は高すぎます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

家族で行きましたが、プールがあまりにも期待ないです。濁っています。また、まわりにも藻？のようなものがありました。夏休みの終わりに行ったので、汚れがたまっていたのかもしれませんが・・・
お風呂はキレイで問題ありませんでした。屋外プールも楽しみにしていたのに、故障なら、そのフォロ策が欲しかったです・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

部屋も広く海が眺められとても良かった。
他のクチコミにあります様に、宿泊しても駐車料金を払うのには
ちょっと頂けない、金額千円だが気分的にすっきりしない。
目の前に、市営の無料駐車場あった、夏期の混雑時でないので
そちらを利用してもよかった！料理は美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

正直に申し上げて、今ひとつでした。
節電の為でしょうが、照明も落としすぎで薄暗く、
廊下の空調も消してあって寒い、太陽光発電も手がけているホテルでもあるのに、
如何なものかと思う。
ビジネスホテルと違い非日常を楽しみにいってるのに、
かなりがっかりした。
設備も古いし、黄金風呂でも売って、
リニューアルを検討されたら良いのではないでしょうか？

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

安いプランでしたので、バイキングなどはそれなり
特に不満はありません
風呂は、大きくても掃除もできていて、気持ちよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

自分達が子供の頃からＣＭ等を見ていて気になっていたので、今回、子供(幼児)連れでお世話になりました。
築年数を考えると施設内は清掃も行き届いていて、また、リニューアルもされており、清潔で綺麗な空間で部屋も大浴場も快適に過ごせました。(これは自分の我が儘になってしまいますが)湯温が大人でも熱く感じたので、子供の多い、夏休み期間中だけでも少し湯温を下げていただけたら、もっと家族で楽しめるのになと思いました。
スパも利用させていただきましたが、こちらは水が少し濁っていたり、清潔感に欠けていて残念でした。でも、子供は喜んで遊んでいたので総合的には満足です。
今回、１番残念だったのは食事でした。どうしても人の流れが止まってしまうので、配置に工夫してほしいと思いました。また、海産物も種類が少なく、味も、海の側という立地を考えるといまいちで勿体無いと思いました。「もう１度食べたい」と思うものが正直ありませんでした。
有名どころで、期待していた分、総合的に少し残念に思う部分もありましたが、子連れでも気兼ねなく過ごせて、宿の中でも充分遊べて、ファミリーにはオススメの宿だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

スパの利用料金を、宿泊の明けた日も、無料にしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

思ったより、夜ごはんの魚の質が、良くなかったです。寿司のネタを、改善すれば満足度が上がると思いました。
お風呂は、露天風呂がほしいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

部屋、立地共に最高です！アクアパレスも子供連れには最高のレジャー施設です。
家族旅行を毎年二回～三回していますが、食事は今まで泊まったホテルの中では最低中の最低です。なんせ、海沿いの施設なのに海産物がくそ不味い！
食べている横で従業員が不貞腐れながら、大きな音をたてて片付けをする。タオル代や駐車場代などこまめに金がかかる。
全体評価は普通です。食事抜きで地元の食堂で食べれば最高の旅になったかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

家族で一泊しました。　立地、風呂はまあまあ満足です。　食事は口コミに書いてあったとおりですが、美味しいものもありました。　ただ、とっても残念で仕方ないことがあります。　着いて部屋を案内して頂いているとき、一階にある大きな水槽があまりにも汚すぎて唖然！でした。　何の種類の魚がいるのか、何匹いるのかもわからないくらい汚すぎて嫌な気分になりました。　部屋に着いてから、お茶（宿泊するところならどこにでもある、ちょっとしたお茶菓子）もなく、あるのはポットに熱い湯とガラスのコップだけです。　皆さんのお部屋もそうなんでしょうか？　　結局、飲み物を買いに行ったら（口コミのとおり）高すぎます。　更に部屋に浴衣が置いてなくフロントまで取りに行きました。　その時に係りの方がとっても感じのいい方だったのでちょっとホッとしました。　千葉には行くことが多いので、次回はどうするか考えたいです。

　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月